《門店高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理》

《門店高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理》
主講：劉建林
讓管理產(chǎn)生效應(yīng)，讓運(yùn)營(yíng)推動(dòng)業(yè)績(jī)，從目標(biāo)，引流，訓(xùn)練，團(tuán)建，績(jī)效五位一體打造高績(jī)效門店運(yùn)營(yíng)體系。
一、目標(biāo)模塊：一切管理為了目標(biāo)的達(dá)成
1、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的五個(gè)維度（渠道、個(gè)人、品占、客價(jià)、連單），找2023年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)；
2、門店如何對(duì)2023年單項(xiàng)KPI目標(biāo)和各個(gè)分類目標(biāo)的制定；
3、增量業(yè)績(jī)達(dá)成的兩個(gè)重要工具：可視化看板和平衡輪；
4、門店如何制定工作計(jì)劃，讓目標(biāo)有序達(dá)成；
5、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系處理
二、引流模塊：銷售主播化，獲客直播化
1、爆點(diǎn)同城銷售型短視頻拍攝的內(nèi)容選?。?br /> 2、店長(zhǎng)個(gè)人IP建立的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
3、私域直播與公域直播的區(qū)別與取舍；
4、直播獲客的意義與內(nèi)容選取+現(xiàn)場(chǎng)演練；
5、劉老師個(gè)人150萬粉絲的獲取經(jīng)驗(yàn)分享與銷售邏輯拆解
三、訓(xùn)練模塊：店員訓(xùn)練和復(fù)制，如何從菜鳥成長(zhǎng)為業(yè)績(jī)高手
1、通過透視表格數(shù)據(jù)化分析發(fā)現(xiàn)問題員工：解決因材施教問題；
2、門店帶教三步流程與五種技巧：解決店長(zhǎng)如何帶教問題；
3、帶教案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練：解決店長(zhǎng)帶教執(zhí)行力問題；
4、制定門店標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練手冊(cè)的六步方法和案例解析；
5、案例分析：通過訓(xùn)練將一家零售門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)100%的案例；
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四、團(tuán)隊(duì)模塊：店長(zhǎng)如何提升凝聚力，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)“哇哇叫”
1、店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變與自我定位：解決店長(zhǎng)角色認(rèn)知問題；
2、欣賞文化的導(dǎo)入：不花錢激勵(lì)店員的方法；
3、PK文化的導(dǎo)入：三種形式快速導(dǎo)入，業(yè)績(jī)提升30%以上；
4、家庭文化的導(dǎo)入：全面提升店員的服務(wù)意識(shí)，用熱情感動(dòng)顧客；
5、分享文化的導(dǎo)入：充分利用“微信”“釘釘”軟件打造內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng)；
6、晨會(huì)：13項(xiàng)晨會(huì)流程導(dǎo)入+士氣展示+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
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五、績(jī)效模塊：績(jī)效和晉升，如何讓企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)，解放老板
1、績(jī)效考核：“4+2”全面績(jī)效考核和管理體系——解決店員執(zhí)行力問題
2、店員晉升：“三崗九級(jí)”人才梯隊(duì)建設(shè)——解決留人與店鋪擴(kuò)張問題

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