《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》詳細(xì)內(nèi)容
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》
職場(chǎng)人士面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏、現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)壓力、頻繁的溝通與協(xié)作要求,這一系列刺激引起的情緒反應(yīng),容易引發(fā)人際溝通方面的沖突,從而影響自己在職場(chǎng)的向上發(fā)展。
本課程以提高職場(chǎng)人士的五項(xiàng)情商指標(biāo)為目標(biāo)。在學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,幫助學(xué)員了解自己的認(rèn)知模式及行為風(fēng)格,繼而發(fā)展出適合自己的情緒管理方法;通過對(duì)情商的修煉,提升洞察力,同理與他人的人格差異,減少人際沖突;提升影響力,能夠根據(jù)不同對(duì)象與情境調(diào)整溝通方式,從而發(fā)展個(gè)人的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
情商五要素:
1)辨識(shí)情緒?
2)管理負(fù)面情緒?
3)自我激勵(lì)
4)同理他人
5)人際影響力?
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式
專業(yè)講授 + 案例研析 + 心理游戲 + 感悟分享 + 心理測(cè)評(píng)等授課方式,深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力,以活動(dòng)追尋結(jié)果,憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟,能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。
課時(shí):2天
課程相關(guān)工具
課程相關(guān)工具
《DISC性格測(cè)試》
160274062230一 情商:職場(chǎng)助推器
開場(chǎng)練習(xí):尋找有緣人
案例分析:情商對(duì)職場(chǎng)成就的影響
認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)組成部分
小組練習(xí):情商高手的典型畫像
練習(xí)分析:情商提升從自我認(rèn)知開始
二 從情緒劫持到自我激勵(lì)
理解情緒背后的心理需求
情緒管理的關(guān)鍵:調(diào)整對(duì)壓力源的認(rèn)知
課堂練習(xí):皮特的情緒
職場(chǎng)中常見的五項(xiàng)認(rèn)知偏差
練習(xí):認(rèn)知偏差連連看
案例分析:誰動(dòng)了我的奶酪
轉(zhuǎn)念法練習(xí):改變對(duì)壓力源的認(rèn)知模式
三 從自發(fā)到自覺的情商提升
DISC測(cè)評(píng):了解自己的行為風(fēng)格
解析DISC:行為風(fēng)格對(duì)應(yīng)的情緒反應(yīng)
易怒攻擊-指揮型的情緒反應(yīng)特點(diǎn)
不擅自制-關(guān)系型的情緒反應(yīng)特點(diǎn)
逆來順受-穩(wěn)健型的情緒反應(yīng)特點(diǎn)
逃避溝通-思考型的情緒反應(yīng)特點(diǎn)
不同風(fēng)格特征的情商發(fā)展
四 職場(chǎng)溝通中的高情商影響力
人際敏感度練習(xí):從風(fēng)格差異讀懂行為動(dòng)機(jī)
理解意圖,超出預(yù)期:向上溝通中的高情商影響力
案例分析:與強(qiáng)勢(shì)對(duì)象的高情商溝通方式
案例分析:與情緒化員工的高情商溝通
影響人的非理性的心理效應(yīng)
心理游戲:心手相連
先跟后帶:相似效應(yīng)在溝通中的應(yīng)用
案例分析:《在云端》中的雙贏思維
中心與邊緣:提高說服力的兩種途徑
五 職場(chǎng)高情商的日常修煉
提升積極情緒的日?;顒?dòng)
團(tuán)體練習(xí)1:十分滿意
團(tuán)體練習(xí)2:從傳遞水杯體驗(yàn)同理心
笑臉行動(dòng):提升情商的個(gè)人修煉計(jì)劃
課程回顧與總結(jié)
蔡育明老師的其它課程
《管理者心智突破與變革管理》 06.17
管理者心智突破與變革管理彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》提出了管理者應(yīng)關(guān)注自身心智模式的修煉。心智模式?jīng)Q定了我們?nèi)绾卫斫庾约骸⒗斫鈭F(tuán)隊(duì)、理解市場(chǎng),而且它還影響著管理者的觀察、思考、決策和行動(dòng)。為積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革,管理者不僅需要更新自己的心智模式以應(yīng)對(duì)變革,而且還需要帶領(lǐng)由不同心智模式成員所組成的團(tuán)隊(duì),幫助團(tuán)隊(duì)成員拓寬認(rèn)知邊界,影響團(tuán)隊(duì)在擁抱變化的同時(shí)激發(fā)活力,做出更
講師:蔡育明詳情
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》本課程從人力資源勝任力模型出發(fā),通過模擬業(yè)務(wù)場(chǎng)景的體驗(yàn)式教學(xué)形式,將心理學(xué)相關(guān)理論、方法、工具,整合“選用育留”等HR的工作職能,幫助HR提升以下心理管理能力并落實(shí)于實(shí)際工作中:1.洞察力:以人格心理學(xué)為基礎(chǔ),能夠識(shí)別員工人格特征與崗位要求的匹配程度。2.影響力:以社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ),通過培訓(xùn)輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)影響員工塑造職業(yè)行為。3.
講師:蔡育明詳情
《新生代員工的帶教與賦能》 06.17
《新生代員工的帶教與賦能》【課程背景與目的】:對(duì)于剛進(jìn)入企業(yè)的95/00后新生代員工,角色轉(zhuǎn)變、壓力應(yīng)對(duì)及職場(chǎng)發(fā)展成為其主要的心理困擾來源,加上95/00后群體特定的人格特征和反應(yīng)模式,造成了入職后短期內(nèi)流失的管理痛點(diǎn)。作為由業(yè)務(wù)骨干或管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)膸Ы虒?dǎo)師,在面對(duì)新生代員工融入難的管理挑戰(zhàn)時(shí),也需要明確帶教的目的以及各自的職責(zé)定位,強(qiáng)化自己的心理管理能力,
講師:蔡育明詳情
《性格領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格塑造》每位管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都是不同的...,但是這種“不同”,卻是可以被透析和完善,并最終推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展![pic][pic][pic]本課程從性格心理學(xué)理論入手,以DISC行為風(fēng)格的解析、應(yīng)用為主線,助你成為性格領(lǐng)導(dǎo)力教練,開啟【性格探索】及【調(diào)整轉(zhuǎn)換】之旅:識(shí)別行為模式,發(fā)現(xiàn)性格密碼,調(diào)整管理風(fēng)格,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛力:?幫助課程參與者認(rèn)知
講師:蔡育明詳情
從精兵到強(qiáng)將的管理者角色升級(jí)從業(yè)務(wù)骨干成長(zhǎng)起來的管理者,在角色轉(zhuǎn)換之后,如何在清晰管理者職能的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)從“自燃”到“助燃”的管理轉(zhuǎn)型,在日常管理的關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)出關(guān)鍵性的管理行為,從而有效的為團(tuán)隊(duì)賦能,激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛能和活力。課程特色課程特色專業(yè)性:從管理心理學(xué)的角度呈現(xiàn)管理者的角色與職能,課程中的方法策略具備理論基礎(chǔ)作為專業(yè)支撐。針對(duì)性:呈現(xiàn)管理中影響團(tuán)
講師:蔡育明詳情
《非物質(zhì)激勵(lì)的心理學(xué)技巧》激勵(lì)是指通過一定的手段,使員工的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來,奉獻(xiàn)給組織,從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。但員工在職業(yè)心理特征上存在的個(gè)體差異,使傳統(tǒng)單一的物質(zhì)激勵(lì)手段不僅耗費(fèi)了大量的財(cái)務(wù)資源,也無法達(dá)到期望的提升員工動(dòng)力的效果。本課程將從管理心理學(xué)、人格心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)的專業(yè)理論角度,
講師:蔡育明詳情
《從勝任到卓越-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的心理解碼》課程介紹優(yōu)秀人才聚集在一起,就能組成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)嗎?亞里士多德認(rèn)為:整體不是其部分的總和。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,通過提高團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的成熟度、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力,從而發(fā)揮出整體大于局部之和的效用。本課程著眼于企業(yè)對(duì)高績(jī)效增長(zhǎng)的需求,以管理心理學(xué)為理論基礎(chǔ),幫助管理者通過團(tuán)隊(duì)心理解碼,提升員工的工
講師:蔡育明詳情
看電影學(xué)管理? 02.27
管理賦能系列看電影學(xué)管理,一種更加生動(dòng)又具有現(xiàn)實(shí)意義的培訓(xùn)手段。課程以多部經(jīng)典電影片段作為媒介,將「管理心理學(xué)」作為理論基礎(chǔ)和分析視角,透過劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧和專業(yè)分析,有效引導(dǎo)學(xué)員靈活體驗(yàn)和深入思考,讓學(xué)員在深刻體會(huì)電影魅力的同時(shí),領(lǐng)悟管理者角色了解并影響他人的真諦??措娪皩W(xué)管理——電影中的管理心理學(xué)?目標(biāo):透視人心:如何了解員工核心需求并將其轉(zhuǎn)化為工
講師:蔡育明詳情
領(lǐng)導(dǎo)者心智突破與變革管理? 02.27
管理賦能系列變革領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者心智突破與變革管理?目標(biāo):能夠更新自己的心智模式,更好理解自己、理解團(tuán)隊(duì)、理解市場(chǎng);改善作為領(lǐng)導(dǎo)者的觀察、思考、決策和行動(dòng),積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革;學(xué)會(huì)帶領(lǐng)不同心智模式員工組成的團(tuán)隊(duì),幫助成員拓寬認(rèn)知邊界;影響團(tuán)隊(duì)在擁抱變化的同時(shí)激發(fā)活力,做出更為積極的行動(dòng)反應(yīng)。對(duì)象:正處于變革/轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)家、創(chuàng)始人、中/高層管理者人數(shù):40人以內(nèi)
講師:蔡育明詳情
團(tuán)隊(duì)共贏工作坊? 02.27
管理賦能系列團(tuán)隊(duì)共贏?團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與風(fēng)格建設(shè)【工作坊】目標(biāo):在了解成員風(fēng)格差異的基礎(chǔ)上,調(diào)整自我風(fēng)格、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)融合關(guān)系;激發(fā)每一位成員的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力,開拓工作問題解決的思路;根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)風(fēng)格間的差異,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)增加影響績(jī)效的積極行為。形成思考與行動(dòng)高度協(xié)同的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏。對(duì)象:同一團(tuán)隊(duì)(機(jī)構(gòu)/網(wǎng)點(diǎn)/門店/部門)的所有成員,各
講師:蔡育明詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14555
- 9文件簽收單 14195