《團隊管理基本功》

  培訓講師：徐華

講師背景：
徐華老師行為改變、組織績效專家【資質背景】互聯(lián)網教育領軍型企業(yè)、第一支獨角獸企業(yè)“滬江”創(chuàng)始成員、副總裁海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人上海市社會建設青年人才協(xié)會理事格局商學特聘企業(yè)家導師上海浦軟行業(yè)研究院首批專家《經理人》雜志中 詳細>>

徐華
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《團隊管理基本功》詳細內容

《團隊管理基本功》

《團隊管理基本功》課程大綱（1天）
課程目標：
通過本課程的學習，學員將能夠——
集中在短時間內實現(xiàn)管理角色的華麗轉身，并從“選用育留”的全面維度掌握管事理人的方法，并掌握快速復盤技術使團隊不斷進化。
建立對管理者的角色認知，順利從業(yè)務骨干轉變?yōu)楣芾碚撸鞔_管理者的四大關鍵角色，并知悉對下對上平級等不同場景下的主角色
掌握面試的關鍵技術，從面試第一感、知識、技能、素養(yǎng)以及留存可靠性等多種實操的維度，選出對的人
掌握管理者管人理事的工具與關鍵溝通技巧
掌握快速復盤技術，將團隊的經驗教訓變成團隊能力
課程大綱：
開場互動
二、 管理者的角色認知
1、 管理者的兩項核心任務
2、 從業(yè)務骨干到管理者的六大轉身
3、 管理者當下四大錯誤角色
4、 卓越管理者的極簡四角色
5、 小組討論：在面對向下、平級、向上不同場景下的不同主角色
三、 管理者的人才選擇核心三維度
1、 三維度：第一感、專業(yè)面試、留存探索
2、 面試的第一感的重要性
3、 面試內容的科學拆分
1）、 冰山模型：知識、技能與素養(yǎng)
2）、 崗位JD的重要價值——考試大綱
現(xiàn)場拆解企業(yè)JD內容，提煉出所需知識、軟硬技能、職業(yè)素養(yǎng)要求
3）、 如何考察崗位所需的軟技能
4）、 如何結合本企業(yè)價值觀考察面試者的匹配性
5）、 小組討論：現(xiàn)場輸出面試問題，如何考察火花思維教學服務崗位所需的知識與硬技能
4、 如何提前獲知面試者未來留存的可能性
四、 管理者的目標管事與日常管人
1、 目標管理：SMART工具
1）、 邀請每人提交兩項近期的業(yè)務目標或管理目標
2）、 講解SMART并點評學員目標
3）、 一對一練習：SMART對話
4）、 學員代表上臺呈現(xiàn)，臺下學員點評&講師點評
2、 反饋：
1）、 如何表揚下屬而不是讓對方覺得虛假
2）、 如何批評下屬后能看到行為出現(xiàn)改善
3）、 對屢教不改者的溝通：極限施壓五步法
五、 團隊如何高效復盤
1、 任何事情都有大幅改善空間
2、 復盤的六種誤區(qū)
3、 快速簡易復盤視頻案例：某團隊七分鐘復盤
1）、 視頻播放
2）、 小組點評
3）、 經驗匯總
六、小組總結

 

徐華老師的其它課程

《職場優(yōu)勢思維》課程大綱（1天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——1、認識到思維中的常見錯誤2、加強自我反省3、能采納有助于提高思維質量的方法4、能全面準確地評估信息5、能在業(yè)務環(huán)境中采取適合的思維模式課程大綱：一、什么是優(yōu)勢思維1、開場活動2、了解大腦常見的“思維方式”3、建立對批判性思維的認知二、大腦思維的常見誤區(qū)1、合理化誤區(qū)2、情緒化思維3、

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《卓越領導力的五項修煉》課程大綱（兩天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——建立對管理者和領導者的不同認知，并掌握卓越領導者的四種關鍵角色，以及在不同場景下的主角色了解卓越國際領導力的內容之外，并在課堂上共創(chuàng)出屬于本企業(yè)的獨有領導力和關鍵動作通過DISC識人用人，掌握不同性格的特質與溝通技巧結合目標達成的關鍵共識，掌握使用正面溝通技巧，激發(fā)下屬，實現(xiàn)下

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《教練型導師》課程大綱（兩天）課程目標：通過本課程的學習，企業(yè)未來的導師們將能夠——理解導師對于組織和個人的意義與價值，尤其在新時代進入職場的當下，教練型導師不同于常規(guī)導師，更能適應當代場景，激發(fā)難管的新時代，實現(xiàn)成果導向成就他人。了解并掌握導師輔導學員過程中的關鍵環(huán)節(jié)，能熟練使用簡單、實用、有效的工具和方法，旨在幫助新導師提升指導的效果課程前通過調研問卷，

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《教練型導師》課程大綱（兩天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——1、有效提升管理者的領導力，實現(xiàn)公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能3、幫助企業(yè)在組織內部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標4、通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并

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《結構化復盤》課程大綱（2天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——了解復盤對于組織與個人的價值與意義，掌握復盤和總結等的不同，避免復盤中常見的錯誤操作掌握團隊內部的敏捷復盤，短短幾分鐘沉淀經驗教訓，轉變?yōu)閳F隊的能力。結合真實企業(yè)案例，通過結構化復盤工具3R3A，建立起完成的復盤認知，并展開復盤實操，現(xiàn)場成果呈現(xiàn)課程核心邏輯圈：3R3A復盤流程課程大綱：

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《借力資本，開展企業(yè)的投融資頂層設計》課程大綱（1-2天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——了解股權投資對企業(yè)的價值與意義對市面上的資本和投資邏輯有清晰的認知，并能了解什么樣的資方適合自己能展開對當前本企業(yè)的科學估值和設計商業(yè)計劃書能知道如何尋找合適的投資人并展開有效溝通實操投資協(xié)議中的關鍵點，規(guī)避喪失企業(yè)控制權，并能長期與投資人建立良好的投后關系。

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《企業(yè)股權設計與股權激勵》課程大綱（2天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——規(guī)避經營路徑上頂層設計的致命錯誤把握企業(yè)合伙人的選擇技術，找對人，創(chuàng)好業(yè)掌握企業(yè)控制權的設計收獲在企業(yè)處于發(fā)展成熟期如何開展員工持股計劃，如何開展股權激勵工作并保障效果清晰明確企業(yè)上市路徑課程大綱：導入：案例——賈玲的“北京大碗娛樂文化傳媒有限公司”股權設計與變遷背后的邏輯股

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《無職權溝通影響力》課程大綱（1天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——掌握并加強產生積極影響力的技巧；運用適當?shù)牟呗院蜏贤记捎绊懰耍贿\用適當?shù)募记稍鰪姟把孕幸恢隆狈矫娴膫€人效能；制定個人行動計劃，發(fā)揮更大的職場效能和影響力。課程大綱：一、初步探索個人影響力1、開場活動2、影響力模型二、行為風格1、DISC行為測評2、D型人格介紹3、I型人格介紹4

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《從自我管理到團隊管理》一、課程背景：新晉管理者如果沒有經過系統(tǒng)的訓練，在從優(yōu)秀的個人貢獻者轉變成為管理他人的團隊管理者的過程中往往會面臨以下挑戰(zhàn)：角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；每天加班加點，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；目標難以量化，不會拆解目標，計劃趕不上變化，目標就是達成不了；缺失日常的績效反饋與輔導

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《高績效管理》課程大綱（兩天）課程目標：通過本課程的學習，學員將能夠——理解打造一支高績效高執(zhí)行力強大團隊的關鍵要素理解領導者管理高績效團隊時的角色能科學設計團隊和個人的目標與職責能與團隊成員順利溝通澄清期望和標準能在團隊成員工作期間，保持科學的跟進與控制，通過溝通保持成員的強大執(zhí)行力能科學評估團隊的工作、產品或成果，提供科學反饋，取得積極的績效成果能組織新

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