《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》

  培訓(xùn)講師：徐華

講師背景：
徐華老師行為改變、組織績效專家【資質(zhì)背景】互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”創(chuàng)始成員、副總裁海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人上海市社會建設(shè)青年人才協(xié)會理事格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師上海浦軟行業(yè)研究院首批專家《經(jīng)理人》雜志中 詳細(xì)>>

徐華
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《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》

《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》課程大綱（2天）
課程目標(biāo)：
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——
了解復(fù)盤對于組織與個人的價值與意義，掌握復(fù)盤和總結(jié)等的不同，避免復(fù)盤中常見的錯誤操作
掌握團(tuán)隊內(nèi)部的敏捷復(fù)盤，短短幾分鐘沉淀經(jīng)驗教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊的能力。
結(jié)合真實企業(yè)案例，通過結(jié)構(gòu)化復(fù)盤工具3R3A，建立起完成的復(fù)盤認(rèn)知，并展開復(fù)盤實操，現(xiàn)場成果呈現(xiàn)
課程核心邏輯圈：3R3A復(fù)盤流程
課程大綱：
一、 應(yīng)對挑戰(zhàn)，敏捷迭代
1、 新時代需要更具有效率的工具
2、 復(fù)盤的來源與價值
3、 復(fù)盤和總結(jié)、盤點(diǎn)有什么本質(zhì)區(qū)別？
4、 復(fù)盤的價值：“望遠(yuǎn)鏡”、“透視鏡”、“放大鏡”
5、 建立復(fù)盤心智，促進(jìn)個人成長
二、 聚焦未來，復(fù)盤精進(jìn)
1、 任何事情都有大幅改善空間
2、 復(fù)盤的六種誤區(qū)
3、 快速簡易復(fù)盤視頻案例：某團(tuán)隊七分鐘復(fù)盤
1）、 視頻播放
2）、 小組點(diǎn)評
3）、 經(jīng)驗匯總
三、 預(yù)定演練項目
四、 升級能力，提升績效：結(jié)構(gòu)化復(fù)盤——3R3A模型
1、Review：回顧行動目標(biāo)
重新審視：任務(wù)VS目標(biāo)
不同維度目標(biāo)：短期、中長期、組織、個人、過程，結(jié)果如果不知道目標(biāo)，我們應(yīng)該怎么辦?
工具：SMART、5W2H1R、目標(biāo)分杈樹等
2、Result：尋找結(jié)果事實
有哪些事實：行動、成績、進(jìn)度、質(zhì)量、問題、障礙
哪些是重要的，哪些是次要的？
哪些是情緒，噪音，主觀觀點(diǎn)？
四種方法獲得鐵的事實
工具：5WHY根因分析法、魚骨圖分析法等
3、Reason：分析差距原因
尋找差距背后的原因
區(qū)分主觀和客觀原因
區(qū)分內(nèi)部和外部原因
聚焦在可以影響和改變的內(nèi)部主觀原因
場景練習(xí)
4、Action：設(shè)計優(yōu)化行動
三種行動：停止做、開始做、優(yōu)化做、
成本角度：降低經(jīng)濟(jì)、時間、溝通、人力成本
效益角度：提升效率、提升利潤、擴(kuò)大市場、增加復(fù)用性
影響力角度：提升工作杠桿率、擴(kuò)大影響力
案例游戲
5、Adjustmet：追蹤反饋結(jié)果
如不跟蹤，一切歸零
記錄行動計劃的執(zhí)行情況和結(jié)果
進(jìn)行針對性地調(diào)研
推進(jìn)第二次優(yōu)化行動
6、Advancement：總結(jié)固化規(guī)律
流程：優(yōu)化工作流程的規(guī)律
效能：增加工作效能的規(guī)律
資源：擴(kuò)大工作資源的規(guī)律
五、分組成果展示，點(diǎn)評

 

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《職場優(yōu)勢思維》課程大綱（1天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——1、認(rèn)識到思維中的常見錯誤2、加強(qiáng)自我反省3、能采納有助于提高思維質(zhì)量的方法4、能全面準(zhǔn)確地評估信息5、能在業(yè)務(wù)環(huán)境中采取適合的思維模式課程大綱：一、什么是優(yōu)勢思維1、開場活動2、了解大腦常見的“思維方式”3、建立對批判性思維的認(rèn)知二、大腦思維的常見誤區(qū)1、合理化誤區(qū)2、情緒化思維3、

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《教練型導(dǎo)師》課程大綱（兩天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)未來的導(dǎo)師們將能夠——理解導(dǎo)師對于組織和個人的意義與價值，尤其在新時代進(jìn)入職場的當(dāng)下，教練型導(dǎo)師不同于常規(guī)導(dǎo)師，更能適應(yīng)當(dāng)代場景，激發(fā)難管的新時代，實現(xiàn)成果導(dǎo)向成就他人。了解并掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)學(xué)員過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能熟練使用簡單、實用、有效的工具和方法，旨在幫助新導(dǎo)師提升指導(dǎo)的效果課程前通過調(diào)研問卷，

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《教練型導(dǎo)師》課程大綱（兩天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——1、有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，實現(xiàn)公司從個人能力到團(tuán)隊能力、組織能力的躍遷2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法，快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能3、幫助企業(yè)在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化，使管理效能最大化并達(dá)成績效目標(biāo)4、通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并

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《借力資本，開展企業(yè)的投融資頂層設(shè)計》課程大綱（1-2天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——了解股權(quán)投資對企業(yè)的價值與意義對市面上的資本和投資邏輯有清晰的認(rèn)知，并能了解什么樣的資方適合自己能展開對當(dāng)前本企業(yè)的科學(xué)估值和設(shè)計商業(yè)計劃書能知道如何尋找合適的投資人并展開有效溝通實操投資協(xié)議中的關(guān)鍵點(diǎn)，規(guī)避喪失企業(yè)控制權(quán)，并能長期與投資人建立良好的投后關(guān)系。

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《企業(yè)股權(quán)設(shè)計與股權(quán)激勵》課程大綱（2天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——規(guī)避經(jīng)營路徑上頂層設(shè)計的致命錯誤把握企業(yè)合伙人的選擇技術(shù)，找對人，創(chuàng)好業(yè)掌握企業(yè)控制權(quán)的設(shè)計收獲在企業(yè)處于發(fā)展成熟期如何開展員工持股計劃，如何開展股權(quán)激勵工作并保障效果清晰明確企業(yè)上市路徑課程大綱：導(dǎo)入：案例——賈玲的“北京大碗娛樂文化傳媒有限公司”股權(quán)設(shè)計與變遷背后的邏輯股

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《團(tuán)隊管理基本功》課程大綱（1天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——集中在短時間內(nèi)實現(xiàn)管理角色的華麗轉(zhuǎn)身，并從“選用育留”的全面維度掌握管事理人的方法，并掌握快速復(fù)盤技術(shù)使團(tuán)隊不斷進(jìn)化。建立對管理者的角色認(rèn)知，順利從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸鞔_管理者的四大關(guān)鍵角色，并知悉對下對上平級等不同場景下的主角色掌握面試的關(guān)鍵技術(shù)，從面試第一感、知識、技能、素養(yǎng)

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《無職權(quán)溝通影響力》課程大綱（1天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——掌握并加強(qiáng)產(chǎn)生積極影響力的技巧；運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗院蜏贤记捎绊懰耍贿\(yùn)用適當(dāng)?shù)募记稍鰪?qiáng)“言行一致”方面的個人效能；制定個人行動計劃，發(fā)揮更大的職場效能和影響力。課程大綱：一、初步探索個人影響力1、開場活動2、影響力模型二、行為風(fēng)格1、DISC行為測評2、D型人格介紹3、I型人格介紹4

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《從自我管理到團(tuán)隊管理》一、課程背景：新晉管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在從優(yōu)秀的個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變成為管理他人的團(tuán)隊管理者的過程中往往會面臨以下挑戰(zhàn)：角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；每天加班加點(diǎn)，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；目標(biāo)難以量化，不會拆解目標(biāo)，計劃趕不上變化，目標(biāo)就是達(dá)成不了；缺失日常的績效反饋與輔導(dǎo)

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《高績效管理》課程大綱（兩天）課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——理解打造一支高績效高執(zhí)行力強(qiáng)大團(tuán)隊的關(guān)鍵要素理解領(lǐng)導(dǎo)者管理高績效團(tuán)隊時的角色能科學(xué)設(shè)計團(tuán)隊和個人的目標(biāo)與職責(zé)能與團(tuán)隊成員順利溝通澄清期望和標(biāo)準(zhǔn)能在團(tuán)隊成員工作期間，保持科學(xué)的跟進(jìn)與控制，通過溝通保持成員的強(qiáng)大執(zhí)行力能科學(xué)評估團(tuán)隊的工作、產(chǎn)品或成果，提供科學(xué)反饋，取得積極的績效成果能組織新

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