《從自我管理到團(tuán)隊(duì)管理》

《從自我管理到團(tuán)隊(duì)管理》

一、課程背景：
新晉管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在從優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變成為管理他人的團(tuán)隊(duì)管理者的過程中往往會面臨以下挑戰(zhàn)：
角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；
每天加班加點(diǎn)，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；
目標(biāo)難以量化，不會拆解目標(biāo)，計(jì)劃趕不上變化，目標(biāo)就是達(dá)成不了；
缺失日常的績效反饋與輔導(dǎo)，績效管理流于形式，總有人抱怨不公；
員工性格各異，各有優(yōu)劣勢，如何人盡其才；
不懂激勵(lì)，招數(shù)用盡，依舊帶不動團(tuán)隊(duì)積極性；
事務(wù)太多，猴子總是背在自己身上……
本課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員可以直接在當(dāng)前自己的管理場景中進(jìn)行知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)、融入對接與實(shí)操演練，而非單單理解知識。學(xué)員在課堂上便能在真實(shí)的管理場景或挑戰(zhàn)下順利完成角色轉(zhuǎn)變，從優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者躍遷成為管理他人的高績效經(jīng)理人。
二、適合學(xué)員：
企業(yè)中基層管理者以及后備管理者
三、課程時(shí)長：
2天/12小時(shí)
四、課程收獲：
1、清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知
2、掌握管理者的六大躍遷對應(yīng)方法：
3、制定后期行動計(jì)劃，推動行為轉(zhuǎn)變；
六、授課方式：
1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
3.互動式參與 ：融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
4.情境教學(xué)式 ：角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練的知識傳遞。
七、課程大綱：
《從自我管理到團(tuán)隊(duì)管理》課程大綱
新晉管理者的角色及認(rèn)知轉(zhuǎn)變
前言：
職場人的四階與管理者的六階成長
管理者的兩大核心人物
卓越管理者的四大角色
卓越管理者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力
躍遷一：從接受上級工作安排，到主動分配工作給團(tuán)隊(duì)
主要內(nèi)容：
案例：你想成為有錢人嗎？
工具：SMART把理想目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)
小組討論：優(yōu)化我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)（選近期一個(gè)季度內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）
目標(biāo)管理六步法綜述，并每個(gè)小組選出一個(gè)亟待演練的真實(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)
目標(biāo)管理步驟：目標(biāo)理想狀態(tài)
目標(biāo)管理步驟：當(dāng)前狀態(tài)
目標(biāo)管理步驟：界定并設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)管理步驟：行動計(jì)劃——誰、如何做、結(jié)果、時(shí)間線
目標(biāo)管理步驟：所需資源——溝通計(jì)劃
目標(biāo)管理步驟：可能遇到的障礙與應(yīng)對
小組內(nèi)分享并展示優(yōu)秀成果
實(shí)操練習(xí)：
按照符合SMART原則對部門近期業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化
按照目標(biāo)管理六步驟實(shí)戰(zhàn)打磨出實(shí)施計(jì)劃
核心模型：
SMART目標(biāo)設(shè)定原則、目標(biāo)管理六步法
課后踐行表單
SMART目標(biāo)設(shè)定表、目標(biāo)管理模板
躍遷二：從自我認(rèn)知，到認(rèn)知團(tuán)隊(duì)伙伴
主要內(nèi)容：
工具：PDP職場行為特質(zhì)測評
五類特質(zhì)分析：老虎、貓頭鷹、考拉、孔雀、變色龍
與老虎型員工的相處之道
與貓頭鷹型員工的相處之道
與考拉型員工的相處之道
與孔雀型員工的相處之道
與變色龍型員工的相處之道
實(shí)操練習(xí)：
使用PDP職場行為特質(zhì)測評表，現(xiàn)場測評自身
團(tuán)隊(duì)討論：預(yù)估團(tuán)隊(duì)小伙伴特質(zhì)與優(yōu)化管理方法
核心模型：
PDP職場行為特質(zhì)測評
課后踐行表單
PDP職場行為特質(zhì)測評表（可用于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)伙伴自測與面試時(shí)使用）
躍遷三：從自我成長，到規(guī)劃團(tuán)隊(duì)伙伴的成長
主要內(nèi)容：
什么是IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）
實(shí)施IDP的價(jià)值（對員工、管理者與組織）
初級三步解構(gòu)法
深度靜態(tài)拆解IDP
動態(tài)拆解ID
實(shí)操演練：自我IDP設(shè)計(jì)與點(diǎn)評
動態(tài)IDP實(shí)施的四步流程
為下屬制定IDP目標(biāo)：評估現(xiàn)狀、設(shè)定清晰的發(fā)展目標(biāo)、擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、約定跟進(jìn)
IDP設(shè)計(jì)彩蛋：如何在家庭中設(shè)計(jì)孩子的IDP
實(shí)操練習(xí)：
自我IDP設(shè)計(jì)與點(diǎn)評
模擬談話：為下屬制定IDP目標(biāo)
核心模型：
IDP三步解構(gòu)法、深度靜態(tài)拆解法、動態(tài)IDP拆解法
課后踐行表單：
IDP解構(gòu)表格、下屬談話規(guī)劃IDP話術(shù)表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計(jì)表
躍遷四：從自我提升勝任力，到輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)伙伴提高崗位勝任力
主要內(nèi)容：
吉爾伯特職場績效根因分析模型
如何通過有效提問，啟發(fā)下屬思考
有效授權(quán)的三位一體：授權(quán)授責(zé)授能
崗位帶教的四組三次技巧
團(tuán)隊(duì)成員能力-意愿矩陣分析
團(tuán)隊(duì)成員人才梯隊(duì)矩陣分析
實(shí)操練習(xí)：
情景演練：啟發(fā)下屬的提問
實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)成員能力-意愿矩陣畫圖
實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)矩陣畫圖
核心模型：
吉爾伯特職場績效根因分析模型、崗位帶教的四組三次技巧法、能力-意愿矩陣模型（按能力、意愿分矩陣四象限）、人才梯隊(duì)矩陣模型（按成長性、業(yè)績表現(xiàn)分矩陣四象限）
課后踐行表單：
吉爾伯特職場績效根因分析表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計(jì)表、能力-意愿矩陣分析圖、人才梯隊(duì)矩陣模型
躍遷五：從被激勵(lì)，到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)伙伴
主要內(nèi)容：
如何通過科學(xué)的正激勵(lì)，讓下屬正面行為不斷出現(xiàn)
如何通過科學(xué)的負(fù)激勵(lì)，讓下屬負(fù)向行為不再出現(xiàn)
三明治表揚(yáng)法是否可取
可怕的績效面談如何變?yōu)橛行У募?lì)面談
有效的績效面談流程：回顧目標(biāo)
有效的績效面談流程：個(gè)人總結(jié)
有效的績效面談流程：評估結(jié)果
有效的績效面談流程：跟進(jìn)與反饋
實(shí)操練習(xí)：
正向激勵(lì)演練
負(fù)向激勵(lì)演練
實(shí)操：績效面談
核心模型：
科學(xué)的正激勵(lì)模型與負(fù)激勵(lì)模型、科學(xué)的績效面談四流程
課后踐行表單：
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)表格、績效面談話術(shù)表
躍遷六：從自我總結(jié)，到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展高效復(fù)盤
主要內(nèi)容：
視頻案例：李佳琦深夜11點(diǎn)的高效復(fù)盤
高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：回顧行動目標(biāo)
高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：尋找結(jié)果事實(shí)
高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：分析差距原因
高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：設(shè)計(jì)優(yōu)化行動
實(shí)操練習(xí)：
情景演練：服裝店業(yè)績提升根因分析
情景演練：如何最優(yōu)化購買可樂
實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)近期重大項(xiàng)目復(fù)盤
核心模型：
高效復(fù)盤四流程
課后踐行表單：
復(fù)盤總結(jié)表
收尾：學(xué)員課程總結(jié)分享

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