知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師:華乃晨

講師背景:
華乃晨老師簡(jiǎn)介人力資源管理專家【專業(yè)資質(zhì)】?遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士?中級(jí)經(jīng)濟(jì)師?職業(yè)生涯規(guī)劃師?學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師?遼寧大學(xué)兼職講師?企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師?美國(guó)CITE認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●2010年-2 詳細(xì)>>

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知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧


知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧【課程背景】
企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制項(xiàng)目的成功與否,很大程度上取決于導(dǎo)師的意愿和技能。本課程會(huì)通過測(cè)評(píng)、案例、引導(dǎo)等方式,幫助導(dǎo)師意識(shí)到自身職業(yè)發(fā)展的價(jià)值及角色定位。通過對(duì)導(dǎo)師輔導(dǎo)風(fēng)格的線上測(cè)評(píng),了解自己輔導(dǎo)風(fēng)格,有意識(shí)的進(jìn)行調(diào)整、轉(zhuǎn)換,以匹配學(xué)徒的學(xué)習(xí)風(fēng)格,增加輔導(dǎo)的有效性。同時(shí)教會(huì)導(dǎo)師如何為學(xué)徒制定輔導(dǎo)目標(biāo)、輔導(dǎo)策略,以及相應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃。熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)技術(shù),同時(shí)關(guān)注到輔導(dǎo)過程中的溝通技巧。最終對(duì)輔導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)估,達(dá)至輔導(dǎo)目標(biāo),真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。
【課程收益】
提高輔導(dǎo)有效性,從而提升學(xué)徒的績(jī)效表現(xiàn);
為組織的人才發(fā)展建立持續(xù)的人才梯隊(duì);
將組織智慧進(jìn)行梳理、傳承和積淀。
【課程形式】
線上講授+線下工作坊,以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向,關(guān)注價(jià)值提升,注重實(shí)戰(zhàn)落地。
【課程對(duì)象】
新員工導(dǎo)師、新員工主管
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
時(shí)間
授課內(nèi)容
主要內(nèi)容
0.5小時(shí)
開場(chǎng)、導(dǎo)入
課程規(guī)則及要求
內(nèi)容導(dǎo)入
輔導(dǎo)的含義
2小時(shí)
了解輔導(dǎo)風(fēng)格
指導(dǎo)風(fēng)格的四個(gè)維度
指導(dǎo)風(fēng)格與傾向活動(dòng)
首要風(fēng)格和次要風(fēng)格快速判斷風(fēng)格方法
不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的偏好
指導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)換策略
1.5小時(shí)
分析輔導(dǎo)任務(wù)
輔導(dǎo)期任務(wù)分析
SMART原則
關(guān)鍵任務(wù)分析
撰寫輔導(dǎo)手冊(cè)
1小時(shí)
實(shí)施輔導(dǎo)技術(shù)
導(dǎo)師輔導(dǎo)四部曲
計(jì)劃階段檢查清單
傳統(tǒng)式輔導(dǎo)流程
教練式輔導(dǎo)流程
傳統(tǒng)式輔導(dǎo)
傳統(tǒng)式輔導(dǎo)檢查清單
結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)流程
教練式輔導(dǎo)
4種溝通技術(shù)
輔導(dǎo)和反饋跟進(jìn)方式
0.5小時(shí)
效果檢驗(yàn)與課程回顧
課程內(nèi)容回顧
課程收獲圣誕樹
學(xué)員分享
要求:1、投影儀;2、音響設(shè)備;3、手持麥克;4、白板、白板筆;5、A3白紙20張;6、A4白紙1包;7、透明膠帶1-2卷;8、便利貼6套;9、12色彩筆6套。

 

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企業(yè)人力資源規(guī)劃【課程背景】企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),就必須保證組織機(jī)構(gòu)的有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而組織機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃,則是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。人力資源規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃,必須適應(yīng)組織總體計(jì)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財(cái)、物)彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供需平衡,由于人(或人力資源)是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,人力資源規(guī)劃

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培訓(xùn)與開發(fā)管理【課程背景】《培訓(xùn)與開發(fā)管理》是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課,是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開發(fā)的基本知識(shí),具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理開發(fā)的基本技能,具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)管理工作職能的初步能力?!菊n程收益】了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體

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績(jī)效管理   06.13

績(jī)效管理【課程背景】績(jī)效管理有效激發(fā)員工動(dòng)力,推動(dòng)內(nèi)部管理提升,使優(yōu)秀者更優(yōu)秀,也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競(jìng)爭(zhēng),全面認(rèn)識(shí)績(jī)效指標(biāo)體系和推行績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值,在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上,掌握建立績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建程序和績(jī)效指標(biāo)分解,各層級(jí)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)及分解上,體現(xiàn)對(duì)盈利能力的支撐作用,利用平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個(gè)層級(jí)和

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打造卓越團(tuán)隊(duì),提升作戰(zhàn)能力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課【課程背景】團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者每天都要面對(duì)的概念,但如何經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)、運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最佳績(jī)效,卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實(shí)問題。本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級(jí)管理者,學(xué)會(huì)塑造卓越團(tuán)隊(duì)的六件法器,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)技巧,凝聚全員力量,形成團(tuán)隊(duì)合力,通過職能團(tuán)隊(duì)、層級(jí)團(tuán)

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4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng),做為管理者,需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法工具。如何去培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)好新一代的知識(shí)員工?如何營(yíng)造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)氛圍?做一個(gè)被員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些好的方法和工具?源自美國(guó)宇航局(NASA)經(jīng)典高效的領(lǐng)導(dǎo)力課程《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,具備先進(jìn)理念,科學(xué)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,重新考慮人力資源管理這件事,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)只有把管人和管事高度結(jié)合,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變。人力資源部同樣需要調(diào)整思維和角色,與各部門直線經(jīng)理形成良好的互動(dòng)。因此,人力資源管理能力是HR和優(yōu)秀經(jīng)理人都必備的素質(zhì),各部門直線經(jīng)理也需要同樣的系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能,將大大有利于提高業(yè)務(wù)經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)

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服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升【課程背景】在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化的當(dāng)下,越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到了服務(wù)的價(jià)值,但在具體的實(shí)踐中往往陷入困境:企業(yè)缺乏接地氣、可操作性的服務(wù)指導(dǎo);大環(huán)境對(duì)“服務(wù)”的理解淺??;社會(huì)公眾甚至包括企業(yè)管理人員對(duì)服務(wù)業(yè)態(tài)、服務(wù)人員存在偏見;服務(wù)人員自身素質(zhì)不夠,輕視服務(wù)價(jià)值等等。服務(wù)人員作為服務(wù)的載體,如何利用“服務(wù)精神”提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值?如

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慧眼識(shí)珠,精準(zhǔn)識(shí)才——金牌面試官【課程背景】人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。而招聘效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)及成員素質(zhì)具有決定性影響。企業(yè)對(duì)核心人才的爭(zhēng)奪日趨激烈,生產(chǎn)一線等部分崗位“招工難”問題凸顯,招聘已經(jīng)從“等應(yīng)聘者投簡(jiǎn)歷上門”迅速轉(zhuǎn)變成“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。管理層作為面試官及直線領(lǐng)導(dǎo)者,在招聘過程中發(fā)揮著重要作用。日常工作中,經(jīng)常面臨以下問題:技術(shù)人才等核心崗位,沒有合

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基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理首先要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),而后從上到下進(jìn)行組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化流程體系設(shè)計(jì),這樣的管理是絕對(duì)有效,且符合現(xiàn)代管理理念的。企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)包括了組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、工作分析、管理理念、企業(yè)文化、權(quán)力關(guān)系等等,這就要求企業(yè)的高層管理者具有相當(dāng)水準(zhǔn)的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),從事相關(guān)工作的人員要具有一定的專業(yè)能力和行為

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企業(yè)高流動(dòng)率下的問題探究與人才保留【課程背景】當(dāng)今時(shí)代,越來越多的企業(yè)面臨人員流動(dòng)過于頻繁的問題。企業(yè)人員的高流動(dòng)率會(huì)給企業(yè)帶來人力成本增加、生產(chǎn)效率下降、商業(yè)機(jī)密泄露,甚至公司形象受損和戰(zhàn)略發(fā)展受阻的危害。如何有效的保留員工,保持組織規(guī)模與人員的穩(wěn)定性就成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要研究課題和關(guān)注重點(diǎn)。本課程從人員流動(dòng)的現(xiàn)象出發(fā),通過大量數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合的方式

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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