企業(yè)人力資源規(guī)劃   06.13

企業(yè)人力資源規(guī)劃【課程背景】企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織，要實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須保證組織機構(gòu)的有效正常運轉(zhuǎn)。而組織機構(gòu)制定和實施企業(yè)人力資源規(guī)劃，則是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。人力資源規(guī)劃又稱人力資源計劃，必須適應(yīng)組織總體計劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、財、物）彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供需平衡，由于人（或人力資源）是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃

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培訓(xùn)與開發(fā)管理   06.13

培訓(xùn)與開發(fā)管理【課程背景】《培訓(xùn)與開發(fā)管理》是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課，是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開發(fā)的基本知識，具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、管理開發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)管理工作職能的初步能力?！菊n程收益】了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體

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績效管理   06.13

績效管理【課程背景】績效管理有效激發(fā)員工動力，推動內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)秀，也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭，全面認(rèn)識績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價值，在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解，各層級績效指標(biāo)的設(shè)計及分解上，體現(xiàn)對盈利能力的支撐作用，利用平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個層級和

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打造卓越團(tuán)隊，提升作戰(zhàn)能力——高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課   06.13

打造卓越團(tuán)隊，提升作戰(zhàn)能力——高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課【課程背景】團(tuán)隊是企業(yè)管理者每天都要面對的概念，但如何經(jīng)營好團(tuán)隊、運用好團(tuán)隊中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智，從而實現(xiàn)團(tuán)隊最佳績效，卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實問題。本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級管理者，學(xué)會塑造卓越團(tuán)隊的六件法器，掌握團(tuán)隊溝通和激勵技巧，凝聚全員力量，形成團(tuán)隊合力，通過職能團(tuán)隊、層級團(tuán)

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4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力   06.13

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新經(jīng)濟(jì)的特點，使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng)，做為管理者，需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法工具。如何去培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)好新一代的知識員工？如何營造一個高績效的團(tuán)隊氛圍？做一個被員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些好的方法和工具？源自美國宇航局（NASA）經(jīng)典高效的領(lǐng)導(dǎo)力課程《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，具備先進(jìn)理念，科學(xué)

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服務(wù)意識與品質(zhì)提升   06.13

服務(wù)意識與品質(zhì)提升【課程背景】在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化的當(dāng)下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到了服務(wù)的價值，但在具體的實踐中往往陷入困境：企業(yè)缺乏接地氣、可操作性的服務(wù)指導(dǎo)；大環(huán)境對“服務(wù)”的理解淺薄；社會公眾甚至包括企業(yè)管理人員對服務(wù)業(yè)態(tài)、服務(wù)人員存在偏見；服務(wù)人員自身素質(zhì)不夠，輕視服務(wù)價值等等。服務(wù)人員作為服務(wù)的載體，如何利用“服務(wù)精神”提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值？如

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慧眼識珠，精準(zhǔn)識才——金牌面試官   06.13

慧眼識珠，精準(zhǔn)識才——金牌面試官【課程背景】人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。而招聘效率，對團(tuán)隊及成員素質(zhì)具有決定性影響。企業(yè)對核心人才的爭奪日趨激烈，生產(chǎn)一線等部分崗位“招工難”問題凸顯，招聘已經(jīng)從“等應(yīng)聘者投簡歷上門”迅速轉(zhuǎn)變成“人才爭奪戰(zhàn)”。管理層作為面試官及直線領(lǐng)導(dǎo)者，在招聘過程中發(fā)揮著重要作用。日常工作中，經(jīng)常面臨以下問題：技術(shù)人才等核心崗位，沒有合

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基于戰(zhàn)略的人力資源體系建設(shè)   06.13

基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理首先要進(jìn)行頂層設(shè)計，而后從上到下進(jìn)行組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化流程體系設(shè)計，這樣的管理是絕對有效，且符合現(xiàn)代管理理念的。企業(yè)的頂層設(shè)計包括了組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、工作分析、管理理念、企業(yè)文化、權(quán)力關(guān)系等等，這就要求企業(yè)的高層管理者具有相當(dāng)水準(zhǔn)的管理經(jīng)驗，同時，從事相關(guān)工作的人員要具有一定的專業(yè)能力和行為

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企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留   06.13

企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留【課程背景】當(dāng)今時代，越來越多的企業(yè)面臨人員流動過于頻繁的問題。企業(yè)人員的高流動率會給企業(yè)帶來人力成本增加、生產(chǎn)效率下降、商業(yè)機密泄露，甚至公司形象受損和戰(zhàn)略發(fā)展受阻的危害。如何有效的保留員工，保持組織規(guī)模與人員的穩(wěn)定性就成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要研究課題和關(guān)注重點。本課程從人員流動的現(xiàn)象出發(fā)，通過大量數(shù)據(jù)與現(xiàn)實案例相結(jié)合的方式

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驅(qū)動績效提升，助力行為改善——高效能績效反饋面談技巧   06.13

驅(qū)動績效提升，助力行為改善——高效能績效反饋面談技巧【課程背景】作為管理者，您是否聽到過這樣的聲音：1、領(lǐng)導(dǎo)最好離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，他一找我談話，保準(zhǔn)沒好事兒。2、本來我對這份工作還挺充滿期待的，結(jié)果昨天跟領(lǐng)導(dǎo)聊了聊，我突然就不想干了！3、績效反饋面談？就那么回事吧！不就是年終領(lǐng)導(dǎo)找你算總賬，給你挑毛病嗎？與此同時，作為管理者的您，是否也有過這樣的想法：1、我自己的

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