《杰出班組長管理實戰(zhàn)訓練》2天

《杰出班組長管理實戰(zhàn)訓練》


【課程背景】
班組長作為企業(yè)的基層管理者，他決定著企業(yè)的最終執(zhí)行力。隨著企業(yè)的發(fā)展客戶對產(chǎn)
品的要求越來越高，這就帶來對直接操作者的要求也在不斷的提升。
【課程收益】班組長的職責明確消除責任不明確帶來的糾紛
? 學校目標管理提升工作效率
? 科學掌握生產(chǎn)計劃排配，提升生產(chǎn)效率
? 學會有效的員工管理方法，提升一線員工的凝聚力和執(zhí)行力
? 掌握設備、設施管理，降低不必要的浪費及損耗
? 掌握一線質量管理方法，提升直通率
? 掌握現(xiàn)場管理方法，提升下屬員工工作效率
? 學會信息溝通與協(xié)調(diào)，提升管理效率以及和諧工作環(huán)境
? 學會持續(xù)學習方法，實現(xiàn)自我成長和提升
【課程時間】
2天，6小時/天
【課程對象】
品管部和生產(chǎn)部主管、車間主管、班組長

【課程大綱】
一、班組長職責
1 班組長的定義
? 定義（職責）
? 自我角色的認知
? 對企業(yè)的正確認識
2 班組在企業(yè)中的地位和作用
3 班組長的素質要求
4 管理的原則和要點
5 管理者的基本要求
6“新官”如何上任

二、目標管理
1. 目標管理概述
? 目標管理的定義與理論
? 目標管理的意義
? 目標管理的目的
2. 目標管理的類型及制定原則
3. 目標管理運行程序
4. 目標管理的執(zhí)行
5. 目標管理的追蹤
6. 目標管理的修正

三、生產(chǎn)計劃排配
1. 生產(chǎn)計劃的描述
2. 工作內(nèi)容
? 產(chǎn)能負荷分析
? 人力負荷分析步驟
? 機器負荷分析步驟
? 短期的產(chǎn)能調(diào)整
3. 銷售計劃與生產(chǎn)計劃
? 年計劃
? 月計劃
? 周計劃
? 日計劃
4. 工作指派
5. 日程基準
6. 存貨與訂貨生產(chǎn)流程
7. 生產(chǎn)進度管制
8. 生管組織

四、員工管理
1. 人力資源的特點及分析
2. 人力結構原則
3. “管理，始于教育，終于教育?！?br /> ? 新員工的教育訓練
? 在職人員的訓練與學習
? 教育訓練的重點
? 培訓準備
? 培訓的階段
? 培訓的方法
? 培訓效果的確認
? 多能工的訓練

五、設備管理
1. 設備、設施的分類和定義
2. 設備的使用、點檢、保養(yǎng)
3. 管理程序

六、質量管理
1. 質量管理定義
2. 標準與標準化
? 根據(jù)生產(chǎn)要素來區(qū)分
? 標準的執(zhí)行
3. 問題的把握與改善
? 問題意識
? 問題的發(fā)現(xiàn)
? 解決問題的步驟
4. P、D、C、A
5. QC七大手法基本內(nèi)容
（1）層別法定義
? 層別法實施步驟
? 分層方法
? 分層注意事項
案例：按班組分層
現(xiàn)場演練：根據(jù)某公司產(chǎn)量和質量分層
現(xiàn)場演練：根據(jù)某公司產(chǎn)量和質量分層參考答案
現(xiàn)場演練：根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分層
現(xiàn)場演練：根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分層參考答案
2. 檢查表定義和特點
? 檢查表的目的、要點和用途
? 記錄用檢查表制作方法
案例：調(diào)查不合格品記錄用檢查表
案例：調(diào)查缺陷發(fā)生位置記錄用檢查表
案例：某公司記錄用檢查表
案例：某車間記錄用檢查表
（3）點檢用檢查表制作技巧
案例：點檢用檢查表
現(xiàn)場演練：設計生產(chǎn)線記錄用檢查表
現(xiàn)場演練：設計生產(chǎn)線記錄用檢查表參考答案
3. 柏拉圖定義和特點
? 柏拉圖制作方法
? 柏拉圖制作注意事項
? 柏拉圖使用時機
? 柏拉圖適應對象
案例：某公司分析質量問題柏拉圖
現(xiàn)場演練：根據(jù)某食品公司已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
現(xiàn)場演練：根據(jù)某食品公司已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖參考答案
現(xiàn)場演練：根據(jù)某家庭已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
現(xiàn)場演練：根據(jù)某家庭已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖參考答案
5. 因果圖定義和特點
? 因果圖制作方法
? 頭腦風暴使用四原則
? 頭腦風暴支持人六大注意事項
? 4.5W的使用技巧
? 因果圖如何使用？
案例：瓶子為什么爆炸
現(xiàn)場演練：復印機復印不清楚進行因果分析
現(xiàn)場演練：復印機復印不清楚進行因果分析參考答案
現(xiàn)場演練：針對本部門質量問題運用因果分析圖
（6）簡易圖表的種類和特點
? 柱形圖、曲線圖、面積圖制作方法
? 帶狀圖、點形圖、三角圖、圖坐標制作方法
現(xiàn)場演練：制作生產(chǎn)線工位不良率圖表
現(xiàn)場演練：制作生產(chǎn)線工位不良率圖表參考答案
7. 散點圖定義和目的
? 散點圖制作方法
? 散點圖相關性判斷
? 異常點判斷
? 分層判斷
8. 直方圖定義
? 直方圖專業(yè)術語
? 直方圖制作方法
案例：某罐頭公司罐頭重量直方圖
現(xiàn)場演練：根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖
? 直方圖觀察方法
? 直方圖的作用和用途
9. 控制圖定義和作用
? 計量值控制圖
? 計數(shù)值控制圖
案例：某公司設備裝機量控制
? 工程能力指數(shù),相應標準差,相應措施對照表
? 控制圖的判穩(wěn)準則與判異準則
? 控制圖制作注意事項

七、現(xiàn)場管理
1. 現(xiàn)場管理的金科玉律
2. 生產(chǎn)活動的6條基本原則
3. 現(xiàn)場的日常工作（QCD）
? 現(xiàn)場的質量管理
? 現(xiàn)場的成本管理
? 交貨期
? 現(xiàn)場實際作業(yè)應把握的內(nèi)容
? 基本方法
? 注意事項
4. 作業(yè)日報的管理
5. 現(xiàn)場管理的實施方法
6. 生產(chǎn)準備
7. 抓住重點
8. 晨會制
9. 5S管理
? 5S的含義
? 5S的推行內(nèi)容
10. 看板管理
11. 安全管理
? 安全生產(chǎn)五大原則
? 事故系統(tǒng)要素
? 安全組織保障原理

八、信息溝通與協(xié)調(diào)
1. 如何進行協(xié)調(diào)
? 理想的表達方法
? 理想的傾聽方法
? 理想的溝通方法
2. 與下屬的溝通協(xié)調(diào)

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