展覽館管理運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)   06.12

展覽館管理運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)課程目標(biāo)：了解展覽館各部門(mén)管理職責(zé)熟悉展覽館業(yè)務(wù)流程展館服務(wù)流程課程對(duì)象：相關(guān)管理者課時(shí)：1天授課方式：案例分析法、講授法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程大綱：展覽館業(yè)務(wù)概述本章節(jié)重點(diǎn)在于了解展覽館除日常展覽之外，還可以做做哪些相關(guān)業(yè)務(wù)，拓寬展覽館業(yè)務(wù)，提高展館利用率和知名度。常規(guī)布展業(yè)務(wù)研學(xué)游學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)其他可拓展方向展覽館部門(mén)架構(gòu)及職責(zé)介紹各個(gè)部門(mén)

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智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析   06.12

智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析課程設(shè)計(jì)背景：基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，智慧旅游飛速發(fā)展的事實(shí)，以及國(guó)家提出在2025年前全部實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)化。在近兩年疫情觸動(dòng)下，景區(qū)線上交易成為游客出游首先消費(fèi)渠道。依據(jù)此市場(chǎng)形態(tài)，對(duì)文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析與前瞻預(yù)測(cè)課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)授課對(duì)象：文旅企業(yè)中高層課綱景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況5A景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況其他A級(jí)景區(qū)發(fā)展

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綜合景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理   06.12

旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理課程交付：了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)邏輯與組織架構(gòu)掌握景區(qū)運(yùn)營(yíng)必備能力學(xué)會(huì)如何做好景區(qū)服務(wù)管理課時(shí)：二天（12小時(shí)）學(xué)員：中基層管理者課綱：景區(qū)的利潤(rùn)在哪里？景區(qū)利潤(rùn)組織模型圖工業(yè)遺址類(lèi)景區(qū)特性及發(fā)展空間工業(yè)遺址類(lèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求工業(yè)遺址景區(qū)打造模式工業(yè)遺址景區(qū)發(fā)展體系自然山水類(lèi)景區(qū)特性及發(fā)展情況自然山水類(lèi)景區(qū)特征自然山水類(lèi)景區(qū)發(fā)展模式結(jié)構(gòu)自然山水類(lèi)地產(chǎn)

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新聞人物采訪工作坊   06.12

新聞人物采訪工作坊課程交付：掌握人物采訪訪談技巧學(xué)會(huì)人物新聞稿寫(xiě)作方法會(huì)用思維導(dǎo)圖繪制出人物專(zhuān)訪寫(xiě)作邏輯課時(shí)：1天學(xué)員：相關(guān)工作者教學(xué)方法：工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析法課綱：案例分析看一段《人物專(zhuān)訪》視頻案例找出這個(gè)對(duì)話的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題梳理訪談案例主線找到訪談案例寫(xiě)作角度訪談人物資料收集明確寫(xiě)作目的收集人物寫(xiě)作資料對(duì)資料進(jìn)行歸類(lèi)、整理采訪表達(dá)邏輯訓(xùn)練工具：思維導(dǎo)

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行政檔案管理   06.12

行政檔案管理課程交付：了解新檔案法了解檔案管理規(guī)定掌握文書(shū)檔案管理方法課時(shí)：3小時(shí)（線上）學(xué)員：辦公室及相關(guān)人員授課方法：講授法、案例分析法課程內(nèi)容：新檔案法解讀檔案管理規(guī)定解讀文書(shū)歸檔管理文書(shū)、文件與公文文書(shū)概述文件概述公文概述文書(shū)、文件、公文的聯(lián)系與區(qū)別紙質(zhì)公文處理程序發(fā)文處理程序收文處理程序電子公文處理流程電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)組成電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)辦畢公

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以土特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興   06.12

以土特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興課程背景：黨的二十大擘畫(huà)了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，我國(guó)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期，守好“三農(nóng)”基本盤(pán)至關(guān)重要、不容有失。鄉(xiāng)村振興不僅僅依靠政策，更要有實(shí)實(shí)在在的落地扶持方法，讓村干部真正起到

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用逆向思維助力景區(qū)破繭重生   06.12

用逆向思維助力景區(qū)破繭重生課程背景：在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下，以某景區(qū)為例受到嚴(yán)重影響。如何打破疫情影響，重新創(chuàng)立營(yíng)銷(xiāo)思維與策略，成為本堂課重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。課時(shí)：1天（6小時(shí)）學(xué)員：核心領(lǐng)導(dǎo)層授課方法：案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程特色：以經(jīng)典與流行案例為主要講課內(nèi)容，加入思維工具，思維導(dǎo)圖手繪方法等，在課堂上將理論與景區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合，拆解本景區(qū)問(wèn)題

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文旅行業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)及談判技巧   06.12

文旅行業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)及談判技巧課程交付：大客戶營(yíng)銷(xiāo)方法大客戶談判技巧授課方式：案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）課程特色：課堂中會(huì)教會(huì)使用思維導(dǎo)圖手繪方法課堂案例均使用文旅行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例課綱：大客戶概述對(duì)大客戶概念和基礎(chǔ)知識(shí)做普及，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)前有形成知識(shí)體系客戶價(jià)值熊貓客戶分級(jí)和分級(jí)四大指標(biāo)大客戶的三種類(lèi)型和特征大客戶關(guān)鍵信息及分析如何收集和大客戶關(guān)

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文旅行業(yè)的品牌策劃   06.12

文旅行業(yè)的品牌策劃課程目標(biāo)理解文旅行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢(shì)掌握品牌策劃的基本原理和方法具備在文旅行業(yè)進(jìn)行品牌策劃的實(shí)際操作能力學(xué)員：中層或高層管理者授課方法：案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程特色：講座：理論知識(shí)的傳授案例分析：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享項(xiàng)目實(shí)踐：實(shí)際操作，提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力小組討論：鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升溝通能力課時(shí)：1天課綱：文旅行業(yè)概述文旅行業(yè)的

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文旅行業(yè)基層管理者能力提升   06.12

文旅行業(yè)基層管理者能力提升課程主要內(nèi)容：領(lǐng)班的角色與定位、基層班組管理、精細(xì)化排班管理學(xué)員：旅游行業(yè)基層管理者課程特色：現(xiàn)場(chǎng)以旅游景區(qū)、酒店真實(shí)案例情景演練，以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式讓學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容將思維導(dǎo)圖手繪方法教給學(xué)員，讓學(xué)員迅速掌握事物發(fā)展本質(zhì)和邏輯，迅速找對(duì)對(duì)策，提升基層管理者管理能力。課時(shí)：1天（7小時(shí)）課綱：課前討論：旅游行業(yè)班組長(zhǎng)的素質(zhì)模型是什么？擺

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