《創(chuàng)新管理體系工作坊》

《企業(yè)創(chuàng)新管理體系工作坊》課程大綱
一、課程目的：
貫徹執(zhí)行ISO56000-56008創(chuàng)新管理系列國際標準，建立現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理體系。全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)因此獲得強大的競爭能力和盈利能力。
二、課程目標：
通過5天的工作坊，相關(guān)管理者全面理解ISO56000-56008創(chuàng)新管理系列標準的思想、相關(guān)人員掌握涉及的工具方法，建立符合ISO標準的管理控制程序（一級程序）體系。
三、課程時間：5天，共30小時
四、參加人員：
企業(yè)最高管理者和各管理模塊的最高管理者；
各部門的最高管理者；
所有與創(chuàng)新活動相關(guān)的管理者。
五、課程大綱：
第一天：
1、創(chuàng)新管理概念導(dǎo)入（3小時）
1.1 創(chuàng)新管理體系標準：ISO56000-56008 創(chuàng)新管理9個標準；
1.2 創(chuàng)新管理基本概念：ISO56000概念與定義：8類術(shù)語、7類概念、8個原則；
1.3 創(chuàng)新管理基本原則：ISO56001創(chuàng)新管理需求：8個基本原則；
1.4 課堂討論：企業(yè)各位“最高管理者”是否能接受ISO56001的8個基本原則？
1.5 課堂討論：企業(yè)目前在哪個“原則”上存在問題？如何解決？
1.6 課堂討論：我們的企業(yè)需要在哪些領(lǐng)域開展創(chuàng)新活動?
1.7 課堂討論：怎么證明我們企業(yè)創(chuàng)新搞的好？考核哪些指標？
1.8 課堂討論：怎么能保證創(chuàng)新項目不失敗？監(jiān)控哪些指標？
1.9 課堂討論：怎么能獲得足夠多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新項目？應(yīng)該怎么做？
2、創(chuàng)新的本質(zhì)（3小時）
2.1 創(chuàng)新的經(jīng)濟學(xué)解釋：經(jīng)濟產(chǎn)出與科技創(chuàng)新的平方正相關(guān)；
2.2 美國的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略：科技，無盡的前沿、創(chuàng)新，持續(xù)稱霸世界；
2.3 創(chuàng)新的分類：根本性創(chuàng)新、漸進性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新；
2.4 創(chuàng)新的特征：知識結(jié)合、無心插柳；
2.5 創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造深刻而獨特的知識；
2.6 創(chuàng)新的管理模型：知識創(chuàng)造的螺旋；
2.7 課堂討論：如何建立“創(chuàng)新開始的場所（創(chuàng)始場）”？
2.8 課堂討論：如何建立“知識創(chuàng)造的螺旋”？
2.9 課堂討論：如何管理“知識創(chuàng)造的螺旋”運行的效率和效果？
第二天：
3、創(chuàng)新管理體系（3小時）
3.1 創(chuàng)新的管理體系：ISO56002創(chuàng)新管理體系；
3.2 創(chuàng)新管理模型：從“產(chǎn)生意圖”到“價值實現(xiàn)”；
3.3 創(chuàng)新的過程：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
3.4 創(chuàng)新管理的內(nèi)容：7個模塊：環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、過程（4個）、支援；
3.5 創(chuàng)新管理控制程序：4個模塊（戰(zhàn)略、過程、支援、監(jiān)控），26個控制程序；
3.6 課堂討論：創(chuàng)新的“源動力”到底是什么？如何“激發(fā)”員工的創(chuàng)造力？
3.7 課堂討論：評估企業(yè)目前的“創(chuàng)新支援體系”中，存在哪些問題？如何改進？
3.8 課堂討論：如果管理“創(chuàng)新時間”？
3.9 課堂討論：能否接受ISO56002的思想和方法？
4、創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定（3小時）
4.1 使命與愿景：是否真的相信使命？
4.2 創(chuàng)新的機會識別：機會遍地是，如何管理和識別？
4.3 相關(guān)方需求分析：找到所有相關(guān)方，分析他們的需求；
4.4 創(chuàng)新的風(fēng)險分析：會有哪些風(fēng)險，如何應(yīng)對？
4.5 創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定：創(chuàng)新的目標、實現(xiàn)方案和資源配置；
4.6 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)：定目標、出政策、配資源；
4.7 課堂討論：如何證明領(lǐng)導(dǎo)者重視創(chuàng)新？需要考核哪些指標？
4.8 課堂討論：我們的企業(yè)需要制定什么樣的創(chuàng)新戰(zhàn)略？
4.9 課堂討論：能否接受用“軍令狀”考核創(chuàng)新績效這種方式？
第三天：
5、創(chuàng)新的合作管理（2小時）
5.1 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新：ISO56003創(chuàng)新的合作管理；
5.2 合作的啟動：2種情況必須啟動合作，4種情況不合作；
5.3 合作伙伴的選擇：從全部侯選者中選擇最佳合作伙伴，7條評選標準；
5.4 合作的結(jié)盟：責(zé)權(quán)利事前約定清，目標認知不清不結(jié)盟；
5.5 合作的互動：測量合作伙伴，有問題快解決；
5.6 課堂討論：能否接受ISO56003的思想和方法？
6、創(chuàng)新的資源管理（1小時）
6.1 人：人力資源部：為創(chuàng)新提供合適的人才；
6.2 財：財務(wù)部：為創(chuàng)新活動提供必要的資金；
6.3 物：創(chuàng)新設(shè)施管理部：搞創(chuàng)新需要的基礎(chǔ)設(shè)施要配齊；
6.4 時間：參與創(chuàng)新的所有部門：留出思考和創(chuàng)新的時間；
6.5 知識：知識管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：管理好創(chuàng)新需要的知識；
6.6 信息與溝通：信息管理部和創(chuàng)新的所有部門：收集共享創(chuàng)新可能需要的信息；
6.7 組織：創(chuàng)新管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：建立具備創(chuàng)新功能的組織架構(gòu)；
6.8 成文信息與記錄：質(zhì)量管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：創(chuàng)新過程要有記錄；
7、創(chuàng)新管理的評估（1小時）
7.1 創(chuàng)新管理的效果：ISO56004創(chuàng)新管理的評估；
7.2 創(chuàng)新管理評估原則：7個原則；
7.3 創(chuàng)新管理評估方法與標準：12個評估方法、3類標準；
7.4 創(chuàng)新管理的評估輸出：類型、質(zhì)量、格式；
7.5 創(chuàng)新管理評估的準備工作：7項工作；
7.6 實施創(chuàng)新管理評估：工具設(shè)置、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析；
7.7 完成創(chuàng)新管理評估：調(diào)查結(jié)果、評估報告、結(jié)果溝通、改進建議；
7.8 評估本身的改進：改進建議、改進計劃、實施計劃；
7.9 課堂討論：能否接受ISO56004的思想和方法？
8、知識資產(chǎn)管理（2小時）
8.1 知識是最重要的資產(chǎn)：ISO56005知識資產(chǎn)管理；
8.2 知識產(chǎn)權(quán)類型：6種類型；
8.3 知識資產(chǎn)管理框架：職責(zé)、文化、人員、賬務(wù)、法律；
8.4 知識資產(chǎn)戰(zhàn)略：目標、策劃、實施；
8.5 創(chuàng)新過程中的知識資產(chǎn)管理：機會識別、創(chuàng)建/驗證概念、策劃/部署方案；
8.6 專利布局：6種常規(guī)布局、6種系統(tǒng)布局；
8.7 專利策略：26種專利策略；
8.8 專利挖掘：專利挖掘工具與方法；
8.9 課堂討論：能否接受ISO56005的思想和方法？
第四天：
9、戰(zhàn)略情報管理（1小時）
9.1 情報非常重要：ISO56006戰(zhàn)略情報管理；
9.2 情報管理模型：從數(shù)據(jù)到智慧；
9.3 建立情報網(wǎng)：80%的情報可以合法獲??；
9.4 訓(xùn)練情報員：獲取情報的工具和方法；
9.5 課堂討論：能否接受ISO56006的思想和方法？
10、創(chuàng)意管理（3小時）
10.1 創(chuàng)新從創(chuàng)意開始：ISO56007創(chuàng)意管理；
10.2 創(chuàng)新管理模型：創(chuàng)意、機會、機會領(lǐng)域；
10.3 創(chuàng)意管理工具：64種創(chuàng)新管理工具；
10.4 創(chuàng)意產(chǎn)生的條件管理：領(lǐng)導(dǎo)、文化、戰(zhàn)略、管理；
10.5 創(chuàng)意產(chǎn)生的過程階段：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念；
10.6 創(chuàng)意和機會的重點領(lǐng)域：7個重點領(lǐng)域；
10.7 創(chuàng)意的評價：評價不確定性；
10.8 創(chuàng)造力提升500倍的方法：腦神經(jīng)管理與多福模型；
10.9 課堂討論：能否接受ISO56007的思想和方法？
11、創(chuàng)新文化管理（2小時）
11.1 創(chuàng)新文化的本質(zhì)：信仰驅(qū)使、使命召喚
11.2 創(chuàng)新文化的內(nèi)容：9個內(nèi)容
11.3 創(chuàng)新文化的關(guān)鍵點：創(chuàng)造力與執(zhí)行力共存
11.4 對工作環(huán)境的要求：9個要求
11.5 對組織管理的要求：7個要求
11.6 課堂討論：對我們企業(yè)創(chuàng)新文化有不利影響的因素有哪些？如何改進？
11.7 課堂討論：能否接受現(xiàn)代文化管理相關(guān)思想？
第五天：
12、創(chuàng)新過程管理（3小時）
12.1 創(chuàng)新策劃（P）：應(yīng)對機會與風(fēng)險、制定目標、策劃方案、建立組織、創(chuàng)新組合；
12.2 創(chuàng)新運行（D）：運行策劃與控制、創(chuàng)新倡議、創(chuàng)新過程；
12.3 績效評估（C）：監(jiān)視測量分析評價、內(nèi)部審計、管理評審；
12.4 改進（A）：偏差不符合及糾正措施、持續(xù)改進；
12.5 創(chuàng)新倡議：產(chǎn)生、評估、實施；
12.6 創(chuàng)新激勵：精神激勵大于物質(zhì)激勵；
12.7 創(chuàng)新過程輸入輸出：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
12.8 課堂討論：如何監(jiān)控創(chuàng)新的每個過程，如何設(shè)置測量點？
12.9 課堂討論：能否接受創(chuàng)新過程管理的思想和方法？
13、創(chuàng)新管理的測量（2小時）
13.1 沒有測量無法管理：ISO56008創(chuàng)新活動的測量
13.2 創(chuàng)新活動測量框架：環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、資源、業(yè)務(wù)、價值；
13.3 基礎(chǔ)管理條件測量：環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、文化、計劃、支持；
13.4 創(chuàng)新的過程測量：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
13.5 創(chuàng)新倡議測量：準備、驗證、策劃、部署、結(jié)果；
13.6 創(chuàng)新組合測量：選擇測量平衡集；
13.7 評估改進測量：評估創(chuàng)新的適用性、改進測量集；
13.8 課堂討論：能否接受在創(chuàng)新管理上做“精益管理”？
13.9 課堂討論：能否接受ISO56008的思想和方法？
14、完整的創(chuàng)新管理體系（1小時）
14.1 全體系總結(jié)：3個核心內(nèi)容、4個管理板塊、7個體系模塊、8個基本原則、
9個國際標準、26個控制程序、27類創(chuàng)新活動、64個創(chuàng)意管理方法；
14.2 創(chuàng)新管理體系與其他管理體系的關(guān)系：相互融合、相互支持；
14.3 課堂討論：我們是否能夠接受“創(chuàng)新管理標準體系”的思想？
14.4 課堂討論：如果無法接受這些思想，問題出在哪里？應(yīng)該怎么辦呢？
14.5 課堂討論：我們是否具備導(dǎo)入ISO5600X系列標準的條件？還缺少什么？
14.6 課堂討論：如果決定導(dǎo)入，下一步需要做哪些事情？導(dǎo)入工作分幾步走？

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