《知識管理工作坊》
《知識管理工作坊》詳細內(nèi)容
《知識管理工作坊》
《知識管理工作坊》大綱
介紹:本工作坊按知識管理國家標準要求,現(xiàn)場建立企業(yè)知識管理框架。
收益:體系化的搭建知識管理相關(guān)的框架,含流程體系和工作模版。
時間:3天18小時
篇 章
內(nèi) 容
第一天
知識管理基礎(chǔ)知識講解(2小時)
知識管理國家標準
公司知識分類
知識成熟度模型
知識管理工作內(nèi)容
公司戰(zhàn)略級知識梳理(4小時)
工具方法講解
學員實踐
成果1:戰(zhàn)略級知識清單框架
成果2:制作管理工作模板
第二天
流程級知識梳理(2小時)
工具方法講解
學員實踐
成果1:流程級知識清單框架
成果2:制作管理工作模板
崗位級知識梳理(4小時)
工具方法講解
知識萃取方法
學員實踐
成果1:崗位級知識清單框架
成果2:制作管理工作模板
第三天
項目級知識梳理(2小時)
工具方法講解
學員實踐
成果1:項目級知識清單框架
成果2:制作管理工作模板
企業(yè)知識管理體系(4小時)
知識創(chuàng)造的螺旋模型講解
學員實踐
成果1:設(shè)計企業(yè)知識管理體系
成果2:設(shè)計知識管理組織架構(gòu)
成果3:設(shè)計知識管理制度框架
成果4:設(shè)計知識管理績效框架
成果5:設(shè)計知識管理考核框架
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