中國移動(dòng)組織可持續(xù)改進(jìn)的流程管理（半天版）

  培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家，十年客戶銷售，項(xiàng)目管理，績(jī)效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān)，率IBM公司跨國項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作，為國內(nèi)多個(gè)著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

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中國移動(dòng)組織可持續(xù)改進(jìn)的流程管理（半天版）詳細(xì)內(nèi)容

中國移動(dòng)組織可持續(xù)改進(jìn)的流程管理（半天版）

中國移動(dòng)組織可持續(xù)改進(jìn)的流程管理課程大綱
（線上線下互動(dòng)研討半天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對(duì)大綱作專業(yè)化調(diào)整，請(qǐng)與本人聯(lián)系確認(rèn)）
【課程關(guān)鍵詞】中國移動(dòng)轉(zhuǎn)型、流程支撐戰(zhàn)略、全生命周期提效、流程變革挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
【課程時(shí)長(zhǎng)】 0.5天（估計(jì)3小時(shí)）
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門經(jīng)理，流程管理部門經(jīng)理
【課程形式】
啟發(fā)式演講，工具和方法示范，案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)，又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人。
【課程背景】
幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。建立好的業(yè)務(wù)流程是管理者的職責(zé)，為此，管理者有必要掌握管理和改進(jìn)流程的知識(shí)和技術(shù)。
本課程面向中國移動(dòng)中高層領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)探討如何運(yùn)用流程管理對(duì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)構(gòu)成持續(xù)有力支撐，以及在建設(shè)“流程型“企業(yè)過程中，中高層領(lǐng)導(dǎo)的將面對(duì)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之道。
【課程收益】
個(gè)人收益：
了解流程管理與優(yōu)化的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到國際流程管理與優(yōu)化的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)流程化管理的最佳思路；
系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代流程管理與優(yōu)化的知識(shí)體系和思維方法；
樹立流程管理與優(yōu)化理念，并能在戰(zhàn)略落地和日常經(jīng)營中加以應(yīng)用；
企業(yè)收益：
提高公司中高層從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)角度運(yùn)用流程管理的能力，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)流程化管理最佳思路；
在公司內(nèi)為應(yīng)用流程管理與優(yōu)化建立整體思路，統(tǒng)一思想；
增強(qiáng)公司的流程資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程大綱】
第一部分：CHBN轉(zhuǎn)型與流程管理
流程管理的起源和兩大流派
價(jià)值型流程管理
用流程管理支撐CHBN轉(zhuǎn)型
流程資產(chǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
第二部分：久久為功的流程建設(shè)方法和挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)
ETOM和流程體系規(guī)劃梳理
流程全生命周期管理體系
流程建設(shè)常見挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略
變革管理
第三部分：不斷創(chuàng)新的流程管理
流程績(jī)效
柔性和敏捷的流程
風(fēng)控合規(guī)嵌入流程的數(shù)智化技術(shù)

 

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