醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)從優(yōu)秀到卓越項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營（五天版）

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)從優(yōu)秀到卓越項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
（實(shí)戰(zhàn)五天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對(duì)大綱作專業(yè)化調(diào)整，請(qǐng)與本人聯(lián)系確認(rèn)）
【課程關(guān)鍵詞】課程全面涵蓋：項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目綜合管理等項(xiàng)目管理領(lǐng)域的核心內(nèi)容，以及項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五大過程。
【課程時(shí)長】5天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工，致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員
【課程形式】
啟發(fā)式演講，問題討論和個(gè)案分析。
問題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進(jìn)行
理論講解 沙盤推演 案例引導(dǎo) 包袱鋪墊
情景分析 講師演繹 游戲啟發(fā) 分組PK
在整個(gè)培訓(xùn)過程創(chuàng)造性地采用項(xiàng)目沙盤模擬的培訓(xùn)形式，即學(xué)員在分組后以小組為單位，拿出工作中目前正在進(jìn)行的一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，在講師引導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，貫穿研發(fā)項(xiàng)目管理的立項(xiàng)啟動(dòng)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行、項(xiàng)目控制及項(xiàng)目收尾的五個(gè)項(xiàng)目管理過程和十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，將項(xiàng)目管理的多個(gè)關(guān)鍵工具（如WBS-工作分解、進(jìn)度甘特圖、風(fēng)險(xiǎn)管控工具等）用在該真實(shí)項(xiàng)目上，從而演繹與推演出項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和管控節(jié)點(diǎn)，給學(xué)員以強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)感受與應(yīng)用體會(huì)，立竿見影地掌握項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程和工具，實(shí)現(xiàn)“課堂所學(xué)即所得，課堂所得即可用”的培訓(xùn)效果。課堂中穿插了大量的案例分析、講師現(xiàn)場(chǎng)演繹、學(xué)員沙盤推演、小組間互動(dòng)PK、講師丟包袱設(shè)計(jì)陷阱問題再讓學(xué)員醍醐灌頂?shù)倪^程。整個(gè)課程的內(nèi)在邏輯性極強(qiáng)，并在高度現(xiàn)實(shí)性、實(shí)操性、趣味性、生動(dòng)性、實(shí)用性、互動(dòng)性和緊湊性的項(xiàng)目沙盤推演中完成，為學(xué)員帶來一次終生難忘的項(xiàng)目管理實(shí)踐之旅，深度體驗(yàn)項(xiàng)目管理的無窮魅力。 講師在培訓(xùn)中還會(huì)講解相關(guān)項(xiàng)目管理軟件的使用，讓學(xué)員在課后能夠盡快落地應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)如虎添翼、事半功倍的培訓(xùn)效果。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人。
本課程特別設(shè)計(jì)了實(shí)戰(zhàn)模擬部分的培訓(xùn)，一方面參與管理顧問精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例練習(xí)，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。另一方面，要求參訓(xùn)學(xué)員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身工作項(xiàng)目用于工作模擬實(shí)戰(zhàn)演練。
管理顧問精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理工作模擬實(shí)戰(zhàn)指引，將按項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施，控制和收尾的實(shí)戰(zhàn)順序，一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員針對(duì)學(xué)員自己選定的典型自身工作項(xiàng)目，按照工作模擬的學(xué)習(xí)形式，系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。
在學(xué)員工作模擬實(shí)戰(zhàn)演練過程中，管理顧問將針對(duì)性地向?qū)W員詳解項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工具和技巧，同時(shí)與學(xué)員分享近二十年年跨國項(xiàng)目管理生涯中的豐富經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)和幫助學(xué)員克服工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練過程中遇到的問題和困難；由于這些問題和困難與學(xué)員的工作密切關(guān)聯(lián)，使得管理顧問和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
【課程背景】
當(dāng)今的醫(yī)藥醫(yī)療市場(chǎng)變化非?？?，醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)企業(yè)要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下贏得一席之地，就要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，而這些改革創(chuàng)新項(xiàng)目完成的質(zhì)量將與企業(yè)的生存狀況息息相關(guān)。項(xiàng)目管理作為醫(yī)藥企業(yè)改革創(chuàng)新的一項(xiàng)重要手段，關(guān)系到醫(yī)藥企業(yè)的良性發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)管理中，項(xiàng)目管理具有舉足輕重的作用。項(xiàng)目管理是一種以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的管理模式，大多數(shù)企業(yè)管理的工作都可以用項(xiàng)目管理的思路來看待、來規(guī)范、來管理。從項(xiàng)目管理的角度看，大到一個(gè)訂單的簽署、藥物研發(fā)、新產(chǎn)品的研發(fā)、工程實(shí)施，小到舉辦一次部門知識(shí)競賽、籌備展會(huì)等，這些都是項(xiàng)目，都可以用項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行卓有成效的管理。項(xiàng)目管理帶動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，項(xiàng)目管理能力的提升就成為企業(yè)與個(gè)人最為關(guān)心的核心管理課題。
每家企業(yè)都講項(xiàng)目管理，每位項(xiàng)目管理者都在努力做項(xiàng)目，但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：
1.工作中缺少有效的項(xiàng)目管理思路與方法
2.領(lǐng)導(dǎo)交給一個(gè)項(xiàng)目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項(xiàng)目的信心？
3.項(xiàng)目管理中真有什么流程與工具可以確保項(xiàng)目成功嗎？
4.項(xiàng)目前期調(diào)研不足，項(xiàng)目應(yīng)該如何立項(xiàng)，立項(xiàng)報(bào)告書中對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等不能明晰，有什么工具與技巧解決？
5.我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做工程項(xiàng)目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？
6.項(xiàng)目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項(xiàng)目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？
7.領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項(xiàng)目規(guī)劃，但究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃，從哪里入手做項(xiàng)目規(guī)劃？項(xiàng)目計(jì)劃不能有效分解，大部分項(xiàng)目經(jīng)理不知如何有效的分解項(xiàng)目計(jì)劃，形成完備的項(xiàng)目工作計(jì)劃書
8.“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，項(xiàng)目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？
9.現(xiàn)在的市場(chǎng)競爭越來越激烈，公司開始要求關(guān)注項(xiàng)目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？
10.工期總是一拖再拖，項(xiàng)目中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)總是超期，有沒有什么辦法能保障項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度？
11.缺少相關(guān)的項(xiàng)目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行績效考核？
12.項(xiàng)目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)！”，究竟該如何管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？真的有一套手段把風(fēng)險(xiǎn)管好嗎？
13.我們常常抱怨項(xiàng)目中資源與人手不夠，但資源與人手在項(xiàng)目中是否真的充分利用起來了？
14.項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做項(xiàng)目時(shí)需要走一些公司流程，這些流程的審批時(shí)間較長，超出了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，項(xiàng)目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時(shí)間嗎？
15.項(xiàng)目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊(duì)疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，項(xiàng)目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
16.項(xiàng)目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動(dòng)其他部門的同事參與自己的這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
17.項(xiàng)目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
18.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)？
19.除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，項(xiàng)目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊(duì)的溝通技術(shù)并有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
20.這些年企業(yè)做了很多項(xiàng)目，但卻沒有留下書面的有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲(chǔ)備，新項(xiàng)目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項(xiàng)目能直接參考執(zhí)行、高效運(yùn)作并確保成功？
【課程收益】
1.解決以上20個(gè)項(xiàng)目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2.從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法。
3.掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
4.用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料。
5.解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)。
6.直接引用和參照項(xiàng)目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板。
【課程大綱】
第一單元：項(xiàng)目管理知識(shí)體系實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念
破冰-為什么學(xué)這門課？
講師對(duì)本課程要達(dá)到的三大目標(biāo)做鄭重承諾
項(xiàng)目管理學(xué)科的起源與發(fā)展
基于國際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧
PMBOK6和PMOK7的對(duì)比分析
項(xiàng)目整合管理（Project Integration Management）: 確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目管理三角形分組對(duì)抗
項(xiàng)目范圍管理（Project Scope Management）: 確定管理和控制項(xiàng)目的范圍。
項(xiàng)目進(jìn)度管理（Project Schedule Management）: 安排和控制項(xiàng)目的時(shí)間表，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目進(jìn)度管理案例研討
項(xiàng)目成本管理（Project Cost Management）: 預(yù)算和控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目能按照預(yù)算完成。
項(xiàng)目質(zhì)量管理（Project Quality Management）: 規(guī)劃和控制項(xiàng)目的質(zhì)量，確保項(xiàng)目交付的成果符合質(zhì)量要。
項(xiàng)目資源（Project Resource Management: 規(guī)劃、獲取、管理和放項(xiàng)目所需的資源，包括力、物資和設(shè)備等。
項(xiàng)目溝通管理（Project Communications Management: 計(jì)劃、管理促進(jìn)的溝通流程，確保信息傳遞和享。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目溝通模式設(shè)計(jì)案例研討
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk Management）: 識(shí)別、評(píng)估、規(guī)劃和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及采取應(yīng)對(duì)措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目采購管理（Project Procurement Management）: 規(guī)劃、實(shí)施和控制項(xiàng)目的采購活動(dòng)，包括尋找供應(yīng)商、質(zhì)量管理和合同管理等。
項(xiàng)目相關(guān)方管理（Project Stake Management）: 識(shí)別、析和管理與項(xiàng)目相關(guān)的各方利益，確保滿足相關(guān)方的需求和期望。
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的確立
職能型、矩陣型及項(xiàng)目型等五種項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析
用矩陣式管理提高組織的工作效率
敏捷項(xiàng)目管理簡介
敏捷項(xiàng)目管理與經(jīng)典項(xiàng)目管理的融合方法
第二單元：項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)
明確項(xiàng)目的需求
案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
明確客戶需求的思路是什么？
將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
定義項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)
項(xiàng)目目標(biāo)的SMART定義
定義項(xiàng)目的驗(yàn)收與交付標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目章程的發(fā)布
發(fā)布項(xiàng)目章程及項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容
項(xiàng)目章程發(fā)布的形式
總結(jié)：項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)需考慮的各個(gè)要素
召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)所需考慮的因素分析
通過該實(shí)戰(zhàn)演練，用真實(shí)的案例模擬來解析項(xiàng)目管理過程中各項(xiàng)要素的考慮，使學(xué)員了解自身在管理項(xiàng)目時(shí)所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項(xiàng)目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)等因素對(duì)項(xiàng)目的影響，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目成功的承諾；同時(shí)認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理的八字方針。
講師深度點(diǎn)評(píng)
第三單元：制定項(xiàng)目計(jì)劃（part1） 實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目計(jì)劃的過程
計(jì)劃的作用和意義
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包含的要素
計(jì)劃制定的流程 （項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)從哪里著手去做）
項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
項(xiàng)目范圍定義
東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
WBS的制定方法
WBS制定的要點(diǎn)分析
做出優(yōu)秀的項(xiàng)目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目大幅度延期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析和問題解決建議
實(shí)戰(zhàn)工作坊：在啟動(dòng)項(xiàng)目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學(xué)員項(xiàng)目的WBS分解。通過WBS分解項(xiàng)目，可以明確項(xiàng)目成員（公司各職能部門在項(xiàng)目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時(shí)也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。同時(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié)中，也初步形成了較為精確的項(xiàng)目工作量清單、項(xiàng)目分工明細(xì)及項(xiàng)目預(yù)算等。
老師深度點(diǎn)評(píng)
第四單元：制定項(xiàng)目計(jì)劃（part2） 實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
什么是項(xiàng)目中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的兩個(gè)原則
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制的四步走流程
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的核心雙要素是什么？
風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作之間的的邏輯考慮
制定項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法
采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)序安排制定項(xiàng)目的進(jìn)度表
兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)解析
關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）
案例分析：時(shí)序安排的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成的顯著影響
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：制定學(xué)員項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
老師深度點(diǎn)評(píng)
工具介紹： 用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計(jì)劃
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學(xué)員深入了解項(xiàng)目管理方法論的原理與應(yīng)用
制定項(xiàng)目的概算、預(yù)算與資源需求
項(xiàng)目概算與預(yù)算的區(qū)別
項(xiàng)目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
項(xiàng)目預(yù)算管理與成本控制方法與原則
自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析：如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本控制？

第五單元：項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾實(shí)戰(zhàn)
問題討論：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會(huì)形成“部門墻”？
項(xiàng)目的變更管理
變更管理的定義
變更管理的原則與流程
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目變更管理中的角色
案例分析：分析某公司的項(xiàng)目變更控制技術(shù)與流程
通過案例分析，使學(xué)員了解項(xiàng)目中變更出現(xiàn)的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術(shù)，同時(shí)掌握在項(xiàng)目中進(jìn)行綜合變更控制的方法、工具與流程。
總結(jié)：如何優(yōu)化企業(yè)流程？
項(xiàng)目進(jìn)度控制
如何實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制
縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)工作坊：如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的進(jìn)度控制？
實(shí)戰(zhàn)工作坊：進(jìn)行全流程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目收尾過程
項(xiàng)目的合同收尾
項(xiàng)目的行政收尾
從項(xiàng)目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)
優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)
學(xué)員總結(jié)
課程評(píng)估
課堂合影

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