項目管理及組織項目化管理兩級（兩天版 疊加 互動研討一天版）

項目管理及組織項目化管理兩級培訓方案簡介
本方案既照顧由淺入深的學習規(guī)律，又力求牢牢把握實訓實戰(zhàn)，效果為王的培訓理念，通過精心設(shè)計的，前后呼應(yīng)的兩個課程，用最快的速度，為企業(yè)系統(tǒng)化培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的項目管理骨干團隊，同時培養(yǎng)有全局觀和戰(zhàn)略視野的組織級項目管理PMO專家團隊！具體細節(jié)請參考下文：
第一級實戰(zhàn)提高課程：項目管理實戰(zhàn)模擬
（實戰(zhàn)兩天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）
【課程關(guān)鍵詞】項目管理, 啟動，計劃，實施，控制，收尾，實戰(zhàn)模擬
【課程時長】2天（估計每天6.5小時）
【課程對象】總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員,項目經(jīng)理
【課程形式】
啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準備投影儀,電源拖板，學員用膠貼紙,鉛筆和練習紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓要點又營造活躍，輕松和積極的培訓氛圍。
采取小組互動式教學，學員人數(shù)不可超過35人。
本課程特別設(shè)計了實戰(zhàn)模擬部分的培訓，一方面參與管理顧問精心設(shè)計的項目管理正面范例性案例練習，使學員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。另一方面，要求參訓學員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身工作項目用于工作模擬實戰(zhàn)演練。
管理顧問精心設(shè)計的項目管理工作模擬實戰(zhàn)指引，將按項目的啟動，計劃，實施，控制和收尾的實戰(zhàn)順序，一步一步深入指導學員針對學員自己選定的典型自身工作項目，按照工作模擬的學習形式，系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項目的項目管理工作。
在學員工作模擬實戰(zhàn)演練過程中，管理顧問將針對性地向?qū)W員詳解項目管理的各項工具和技巧，同時與學員分享近二十年年跨國項目管理生涯中的豐富經(jīng)驗，啟發(fā)和幫助學員克服工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練過程中遇到的問題和困難；由于這些問題和困難與學員的工作密切關(guān)聯(lián)，使得管理顧問和學員的互動極具針對性，能很好地實現(xiàn)咨詢式培訓的效果。
【課程背景】
凡成功的企業(yè)都認識到項目管理是一把能達成商業(yè)結(jié)果的鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團隊的項目管理能力，學習基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運作能力打好人員素質(zhì)能力基礎(chǔ)。
通過項目管理最新發(fā)展概述部分的培訓，使從事項目管理工作的學員了解項目管理的全貌和最新的發(fā)展動態(tài)，如建立“動態(tài)項目組合”企業(yè)的理念，最新的項目管理成熟度模型OPM3，三層次項目管理辦公室（PMO）方法論進展，最新的項目組合（PORTFOLIO）管理技術(shù)進展，幫助學員站到國際項目管理的前沿，能夠高屋建瓴地體會企業(yè)項目化管理的最佳思路。
本課程在概論部分完成后,按項目的啟動，計劃，實施，控制和收尾的實戰(zhàn)順序，一步一步深入指導學員學習項目管理的理念,方法和技術(shù), 系統(tǒng)全面地掌握項目管理工作方法論。
【課程收益】
個人收益：
了解項目管理的全貌和最新的發(fā)展動態(tài)，站到國際項目管理的前沿，高屋建瓴地體會企業(yè)項目化管理的最佳思路,系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法；
樹立項目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；
掌握現(xiàn)代項目管理的工具與技術(shù)；
提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。
企業(yè)收益：
提高公司整體項目管理能力，高屋建瓴地體會企業(yè)項目化管理的最佳思路；
在公司內(nèi)為應(yīng)用項目管理建立知識儲備和統(tǒng)一的平臺；
在項目管理的培訓、普及與應(yīng)用上樹立行業(yè)標桿；
增強公司的管理競爭力，形成公司專業(yè)化、高績效的項目管理團隊。
【課程大綱】
概論單元：項目管理最新發(fā)展概述
一、項目管理的歷史
全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑
“動態(tài)項目組合”企業(yè)應(yīng)運而生
二、項目管理總體框架
項目管理知識體系PMBOK簡介
項目五大生命周期
項目九大知識域
項目經(jīng)理的能力要求
典型案例：某企業(yè)項目經(jīng)理能力分層模型
二、項目管理新發(fā)展
PMI的項目管理成熟度模型OPM3
三個層次的PMO
項目組合管理概覽
第一單元 項目啟動
項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握
項目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/練習
波士頓矩陣
項目經(jīng)理的挑選和項目章程
項目經(jīng)理的影響力
從技術(shù)專才轉(zhuǎn)向項目管理的路徑
項目管理正面范例性案例：項目背景分析與項目章程范例分析
項目干系人分析
干系人分類
重要干系人管理技巧
項目管理正面范例性案例：干系人分析表
項目團隊組建
公司組織結(jié)構(gòu)類型對項目管理的影響分析
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司矩陣結(jié)構(gòu)下的項目管理組織結(jié)構(gòu)和考核體系分析
項目管理組織結(jié)構(gòu)
項目管理正面范例性案例：項目管理組織圖分析
關(guān)鍵人員獲得演練
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司項目團隊建設(shè)技巧分析
項目管理反面對比性案例研討：某跨國公司典型項目啟動階段的主要問題研討
某行業(yè)案例展示和分析
某行業(yè)案例研討

第二單元 項目計劃
項目計劃的重要作用
基線概念
項目計劃的制定技巧
關(guān)系人承諾
項目計劃中的團隊合作技巧
項目范圍計劃
項目管理正面范例性案例：項目范圍說明書范例分析與練習
WBS的特點
制作WBS的方法和技巧
項目管理正面范例性案例：WBS范例與練習
項目人力資源計劃
跨部門項目團隊的特點和管理技巧
跨文化項目團隊的特點和管理技巧
項目管理正面范例性案例：人的性格分類和評估演練
項目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例
項目管理正面范例性案例：項目責任分配矩陣范例和練習
項目風險管理計劃
風險識別方法
風險評估方法
風險應(yīng)對方法
項目管理正面范例性案例：項目風險管理計劃范例分析
項目進度計劃
活動邏輯關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)圖
活動估時技巧
關(guān)鍵路徑
浮動時間
如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進度
甘特圖
項目管理正面范例性案例：項目網(wǎng)絡(luò)圖范例分析
項目管理正面范例性案例：項目進度計劃范例分析
項目成本計劃
人力資源計劃和非人力資源計劃
估算法
成本基準計劃
現(xiàn)值方法
管理及應(yīng)急儲備
項目管理正面范例性案例：資源計劃范例
項目管理正面范例性案例：項目費用預算案范例
項目質(zhì)量計劃
質(zhì)量計劃編制：質(zhì)量計劃的內(nèi)容
現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢
質(zhì)量準則及策略制定
質(zhì)量保證：高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質(zhì)量責任
項目數(shù)據(jù)收集
項目管理正面范例性案例：項目質(zhì)量計劃范例分析
項目溝通管理計劃
項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
溝通障礙
管理項目溝通要點：主動傾聽、有效會議的要點
溝通計劃編制
分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
項目管理正面范例性案例：項目溝通管理計劃范例分析
項目采購計劃
采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風險
詢價計劃編制：采購文件的組成
詢價
供方選擇
項目管理正面范例性案例：項目采購管理計劃范例分析
某行業(yè)案例展示和分析
某行業(yè)案例研討

第三單元 項目實施
項目啟動會議組織技巧
項目管理正面范例性案例：會議紀要范例
項目實施階段的溝通技巧
項目管理正面范例性案例：項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
非正式溝通分析
項目實施階段的團隊建設(shè)技巧
項目實施階段的沖突處理技巧
項目實施階段的項目合同管理
合同種類分析和使用技巧
項目管理正面范例性案例：項目掙值分析范例詳細分析和演練
某行業(yè)案例展示和分析
某行業(yè)案例研討

第四單元 項目控制
變更控制流程
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
項目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練
合同控制技巧
變更控制委員會CCB機制分析
零碎變更授權(quán)機制
零碎變更累計機制
零碎變更升級機制
整體控制分析
項目管理正面范例性案例：趕工范例分析
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司變更控制流程和問題累積升級機制分析
某行業(yè)案例展示和分析
某行業(yè)案例研討

第五單元 項目收尾模擬實戰(zhàn)
項目移交
項目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
合同收尾
行政收尾
項目管理正面范例性案例：項目收尾感謝信范例分析
項目管理綜合競爭體驗
某行業(yè)案例展示和分析
某行業(yè)案例研討
第二級戰(zhàn)略提高課程：卓越的組織級項目化管理高級研討課程
（線上線下通用互動研討一天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）
【課程關(guān)鍵詞】項目化管理 矩陣式管理 PMO 提高企業(yè)核心競爭力 PMBOK最新的敏捷化趨勢
【課程時長】1天（估計每天6.5小時）
【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員
【課程形式】
豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準備投影儀,電源拖板，如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓要點又營造活躍，輕松和積極的培訓氛圍。
采取論壇式教學，在現(xiàn)場影音設(shè)備的良好配合下,學員人數(shù)無限制。
【課程背景】
華為、寶潔，騰訊、IBM都通過矩陣式的項目化組織運作管理，充分利用了企業(yè)的資源，建立了基于市場需求為導向的產(chǎn)品開發(fā)體系，提高了員工的單位效率，使企業(yè)起死回生。華為公司通過實施項目化管理模式的變革，使中國又誕生了一個具有國際競爭力的偉大企業(yè)，而且華為的神話還在續(xù)寫。
如何科學構(gòu)建組織級項目管理體系和項目管理辦公室(PMO)？項目化管理是怎樣提高企業(yè)的核心競爭力，如何充分利用企業(yè)資源，提高單位員工的工作績效，如何建立市場需求為導向的運作體系？如何應(yīng)對當前的項目管理敏捷化的趨勢？
本課程結(jié)合國際成功的矩陣式管理模式的案例，理論結(jié)合實際，從咨詢的角度，全方位講解和分析矩陣式管理模式，以及如何高效實施矩陣式管理模式。
【課程收益】
科學構(gòu)建組織級項目管理體系和項目管理辦公室(PMO)
掌握矩陣式管理模式的運作流程
認識矩陣式管理模式的優(yōu)點
掌握如何有效實施和發(fā)揮矩陣式管理模式的優(yōu)勢
掌握如何利用矩陣式管理模式提高企業(yè)核心競爭力
【課程大綱】
第一單元組織項目化管理的重要性和核心關(guān)鍵點
1、企業(yè)的生命周期與組織結(jié)構(gòu)
2、項目與項目化管理
項目與運營
項目化管理的思考
郭士納的項目化轉(zhuǎn)型
任正非的炮火說
3、項目型企業(yè)是落實戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的利器
資源下沉，權(quán)利前移，“班長”文化
企業(yè)的“管理地圖”
?戰(zhàn)略管理、項目管理和運營管理
?建立合理的壓力傳遞機制和負責任文化
?建立對客戶和股東的快速反應(yīng)能力
某行業(yè)案例分享
職能工作轉(zhuǎn)化為項目的八個步驟
案例：戰(zhàn)略規(guī)劃輸出的關(guān)鍵任務(wù)轉(zhuǎn)化為重點項目確保執(zhí)行力
項目化管理來高效執(zhí)行“重點工作”
高不確定性重點工作如何項目化管理？
4、項目化管理的知識體系和敏捷化趨勢的應(yīng)對
最新的項目管理知識體系PMBOK7有什么變化？
敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的比較
敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的融合思考
知識領(lǐng)域，啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、收尾過程
整體管理
范圍管理
時間管理
成本管理
質(zhì)量管理
人力資源管理
溝通管理
干系人管理
風險管理
項目采購管理
干系人滿意
CQT
時間，質(zhì)量，費用，目標
干系人就CQTR博弈的工具：里程碑表
開始時間，結(jié)束時間，交付成果，完成標準，負責崗位/人
明確需求，策劃方案，實施，驗收，總結(jié)
某行業(yè)案例分享
第二單元矩陣組織和項目化管理組織體系最新進展
什么是矩陣式組織結(jié)構(gòu)？
什么是強矩陣？
什么是弱矩陣？
什么是平衡矩陣？
組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響
1、項目化管理中，項目經(jīng)理的角色及義務(wù):
領(lǐng)導項目組
指導產(chǎn)品從概念設(shè)計到市場接受
保證實現(xiàn)設(shè)計，收益，市場份額及利潤目標
解決沖突
管理項目
制定項目計劃及預算
確定/管理參與項目的人員/資源（與職能部門經(jīng)理協(xié)調(diào)）
跟蹤相對于項目極限的進展
與管理層溝通
提高項目進展狀況
準備并確定決策評審點
作為產(chǎn)品領(lǐng)導
提供對項目組成員的工作績效評審的輸入
2、項目化管理中，部門經(jīng)理的角色及義務(wù)：
提供專業(yè)指導
定義職能部門的策略，指導原則，工具和標準。
協(xié)調(diào)跨項目的技術(shù)合作
指導并維護開發(fā)流程的指導方針
發(fā)展并管理職能部門
建立友誼的職能部門團隊
執(zhí)行職能部門預算
雇傭/解雇員工，培訓員工及對員工進行績效考評
領(lǐng)導職能部門項目
支持項目組工作
確定項目開發(fā)的人員及資源
參與設(shè)計及評審
3、項目化管理中，項目發(fā)起人的角色及義務(wù)：
挑選并任命項目經(jīng)理，批準項目核心成員的組成
提供資金及審批重大財務(wù)事項
監(jiān)控項目組執(zhí)行情況
項目經(jīng)理的求助對象
4、我們在不在一條船上?
影響力覆蓋
利益點強弱
發(fā)起人與項目經(jīng)理雙人領(lǐng)舞機制
東西方文化差異辨析
5、優(yōu)秀的矩陣領(lǐng)導者特質(zhì)清單
某行業(yè)案例分享
第三單元高效分級的項目化管理最新進展
分級項目管理
分級項目管理流程圖
立項階段
計劃階段
實施和控制階段
驗收評價獎勵階段
任務(wù)分解之WBS
里程碑和甘特圖
風險控制
風險分解圖（RBS）
3、階段評審與變更控制
變更控制委員會
項目型戰(zhàn)略重點工作的立項
案例：項目型戰(zhàn)略重點工作規(guī)劃
第四單元多項目管理與項目管理辦公室(PMO)新進展
1、矩陣式組織中,項目間沖突解決之道:組合管理
2、IBM項目組合管理框架
3、項目群排序矩陣圖
4、創(chuàng)新項目組合管理的最新進展
硅谷模式（風險社會化均擔）
創(chuàng)投基金模式
早點死原則
三線布局
期權(quán)思維（七二一）
組合管理是PMO的重要職能
1、集團公司PMO架構(gòu)：
事業(yè)部級的項目組合管理辦公室：
從戰(zhàn)略出發(fā)，統(tǒng)籌全面考慮市場現(xiàn)狀與趨勢，制定組織級項目遴選規(guī)則，并將組織資源向戰(zhàn)略大型項目傾斜
大型項目的項目組合辦公室：
具有共性的客戶或項目被歸集在一起，以便提高管理水平并改善客戶關(guān)系
項目級的項目管理辦公室：
重大項目運作中心，基于合同的范圍、進度、成本來管理項目
2、PMO推進：高效溝通之統(tǒng)一全球方法WWPMM
定義IBM在全球進行項目管理的方法；
可針對每個具體項目進行客戶化；
方便共享項目管理的信息、知識和經(jīng)驗；
通過利用最好的活動，獲得最佳的結(jié)果；
通過避免公共的錯誤，獲得最佳的結(jié)果；
WWPMM 的工作產(chǎn)品包括以下三種類型：
項目開始或結(jié)束產(chǎn)生的工作產(chǎn)品
項目過程中周期性產(chǎn)生或更新的工作產(chǎn)品
根據(jù)需要，基于項目中的特定事件產(chǎn)生或更新的工作產(chǎn)品
PMO推進：IBM公司組織項目管理文化建設(shè)的三個層面
戰(zhàn)略決策層
戰(zhàn)略規(guī)劃與價值觀體現(xiàn)
設(shè)立PMCOE機構(gòu)
統(tǒng)一的方法論:WWPMM
流程制度層
專業(yè)項目經(jīng)理隊伍
統(tǒng)一規(guī)范的流程
組織結(jié)構(gòu)和“游戲規(guī)則”
持續(xù)改進流程
管理執(zhí)行層
宣傳普及教育
項目化績效考核
部門間合作溝通信任
項目經(jīng)理與部門經(jīng)理崗位輪換
某著名跨國公司項目管理辦公室最佳實踐
某行業(yè)案例分享

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