跨部門領(lǐng)導(dǎo)力（實(shí)戰(zhàn)一天版）

  培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家，十年客戶銷售，項(xiàng)目管理，績效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān)，率IBM公司跨國項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個大型項(xiàng)目的售前工作，為國內(nèi)多個著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話：

跨部門領(lǐng)導(dǎo)力（實(shí)戰(zhàn)一天版）詳細(xì)內(nèi)容

跨部門領(lǐng)導(dǎo)力（實(shí)戰(zhàn)一天版）

跨部門領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱
（實(shí)戰(zhàn)一天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）
【課程關(guān)鍵詞】跨部門協(xié)同，組織績效，干系人，主動擔(dān)當(dāng)
【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）
【課程對象】中高層經(jīng)理、跨部門骨干，管理儲備人才
【課程形式】
啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學(xué)員企業(yè)真實(shí)工作場景作為實(shí)戰(zhàn)模擬的案例，使得管理顧問和學(xué)員的互動極具針對性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
采取小組互動式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人
【課程背景】
如何幫助職業(yè)經(jīng)理深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力的影響及作用，掌握識別和管理跨部門工作干系人工具、方法和技巧，提升跨部門工作領(lǐng)導(dǎo)力？完善職業(yè)經(jīng)理或跨部門工作骨干的職業(yè)素質(zhì)？
跨部門工作管理中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對于職業(yè)經(jīng)理而言，領(lǐng)導(dǎo)力特別重要。在很多跨部門工作中，溝通協(xié)調(diào)已經(jīng)成為跨部門工作成功路上的絆腳石。僅僅依靠雄厚的專業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力很難應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境下的跨部門工作問題，而高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)調(diào)能力正在成為職業(yè)經(jīng)理職場制勝的必備法寶。講師通過多個大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典案例,講解職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮和高效協(xié)調(diào)，提高職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧，幫助職業(yè)經(jīng)理利用干系人工具、方法和技巧處理壓力，化壓力為動力。老師以站立講解為主，現(xiàn)場案例解析、互動為輔。采用理念剖析、案例分析、觀摩等互動式教學(xué)形式。案例解析一針見血，具體方法有的放矢，課程內(nèi)容貼近實(shí)際工作，具備極強(qiáng)的針對性和實(shí)操性。
在跨部門，復(fù)雜多變的工作環(huán)境下，如何正確定位，有效領(lǐng)導(dǎo)，高效協(xié)同，迎難而上？如何顯著提升個人和團(tuán)隊(duì)效率？保持高昂的斗志和高效的產(chǎn)出？
【課程收益】
以美國管理協(xié)會的團(tuán)隊(duì)角色理論為理論指導(dǎo)，結(jié)合了PMBOK（項(xiàng)目管理知識體系指南）、最佳實(shí)踐方法，通過分享、典型案例分析、師生互動、情景模擬討論等多種形式，幫助職業(yè)經(jīng)理深刻領(lǐng)會溝通協(xié)調(diào)的影響及作用，掌握識別和管理跨部門工作干系人工具、方法和技巧，完善職業(yè)經(jīng)理或跨部門工作骨干的職業(yè)素質(zhì)，在解決工作中經(jīng)常遇到的各種各樣的人際關(guān)系問題的同時(shí)，能夠把挑戰(zhàn)和問題轉(zhuǎn)化成機(jī)會。 始終提升自主績效，提升抗壓力。
【課程大綱】
第一單元 跨部門工作領(lǐng)導(dǎo)力之干系人概述
?什么是干系人
?做人與做事之不同：模糊與清晰
?主觀需要綜合，客觀需要具體
?什么是跨部門協(xié)調(diào)的成功
?職業(yè)經(jīng)理的干系人管理2個基本角度
第二單元 干系人與跨部門工作成功的關(guān)系
?干系人管理與跨部門工作成功路徑
?探討職業(yè)經(jīng)理的人脈、人際意識、能力
?專業(yè)能力與人際能力
?跨部門工作越大，跨部門管理就越需要軟技能
第三單元 跨部門工作領(lǐng)導(dǎo)力之干系人管理
?影響者與被影響者
?感性還是理性對待干系人？
?識別人、需求、利益、影響
?產(chǎn)品范圍與跨部門工作范圍
?策略與分類管理：集中資源關(guān)注主要干系人
?探討公共事件處理
?干系人管理的德性與理性
第四單元 溝通與高效協(xié)調(diào)
?溝通的功能與價(jià)值
?跨部門溝通的重要性在加強(qiáng)：管理基于信息
?效率與規(guī)范的取舍
?工程化與藝術(shù)化的取舍
為什么溝而不通
溝通的三個環(huán)節(jié)
有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
向誰表達(dá)：溝通對象分析
有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
為什么要傾聽
傾聽技巧
有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
JOHARI視窗
與上司溝通
與上司溝通的障礙
如何改進(jìn)與上司溝通
如何請示上級
經(jīng)理之間的溝通
經(jīng)理之間溝通的障礙
經(jīng)理之間溝通的三種方式
如何積極地溝通
與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改善與下屬溝通的四個方法
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)跨部門高效協(xié)同
?建設(shè)工具、平臺
跨部門影響與被影響
?開好跨部門會議
√啟動會議
√例會
√總結(jié)會議
√績效評審會議
?跨部門沖突處理的基本原則：關(guān)注利益，而非立場
第六單元 對客戶發(fā)揮有效影響
?與客戶溝通的方法論
?通則不痛
?跨部門，通則順：
?通則暢：改善驗(yàn)收
?通則達(dá)

 

林恩老師的其它課程

卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼高級研討課程大綱（線上或線下互動單天版）【課程關(guān)鍵詞】洞察形勢、聚焦差距、分析根因、轉(zhuǎn)型突破、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、高效執(zhí)行【課程時(shí)長】單天（估計(jì)6小時(shí)）【課程對象】董事長、總經(jīng)理、高層管理者，區(qū)域或事業(yè)部總經(jīng)理、職能部門正副職負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，如

 講師：林恩詳情

卓越的組織級項(xiàng)目化管理高級研討課程（線上線下通用互動研討一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】項(xiàng)目化管理矩陣式管理PMO提高企業(yè)核心競爭力MBOK最新的敏捷化趨勢【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決

 講師：林恩詳情

組織持續(xù)優(yōu)化的項(xiàng)目管理核心思維與方法課程大綱（線上線下互動半天版全員版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】課程全面涵蓋：項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目綜合管理等項(xiàng)目管理領(lǐng)域的核心內(nèi)容，以及項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五大過程?！菊n程時(shí)長

 講師：林恩詳情

組織可持續(xù)優(yōu)化的政企客戶市場營銷管理（互動一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】政企大客戶營銷，市場分析，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，持久競爭優(yōu)勢，跨部門銷售鐵軍，持續(xù)優(yōu)化【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6到6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題

 講師：林恩詳情

組織敏捷轉(zhuǎn)型課程大綱（實(shí)戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】敏捷轉(zhuǎn)型提效,團(tuán)隊(duì)自主性、戰(zhàn)略和文化，組織和人才，流程和項(xiàng)目【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。授課

 講師：林恩詳情

最新項(xiàng)目管理全過程研討課程（線上線下互動兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】全過程、啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾、矩陣組織、多項(xiàng)目管理?！菊n程時(shí)長】2天（估計(jì)每天6.5個小時(shí)）【課程對象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場

 講師：林恩詳情

流程梳理診斷與優(yōu)化課程大綱（實(shí)戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】流程提效、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。

 講師：林恩詳情

卓越的流程管理與優(yōu)化課程大綱（實(shí)戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】流程概論、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時(shí)長】2天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員，流程骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授

 講師：林恩詳情

卓越的流程管理與優(yōu)化課程大綱（實(shí)戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】流程提效、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時(shí)長】1天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員，流程骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授

 講師：林恩詳情

卓越的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程大綱（實(shí)戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】流程管理新發(fā)展、流程梳理、診斷、優(yōu)化、流程持續(xù)改進(jìn)【課程時(shí)長】2天（估計(jì)每天6.5小時(shí)）【課程對象】主管副總經(jīng)理，各部門經(jīng)理，流程管理部門經(jīng)理及骨干，各部門流程經(jīng)理，流程專員【課程形式】啟發(fā)式演講，工具和方法示范，案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬

 講師：林恩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有