非職權(quán)影響力


非 職 權(quán) 影 響 力

(課程背景
動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題
企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化
和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝
通不善和效率低下的危機(jī)。
所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價
。
“金融海嘯”、“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”……無數(shù)灰暗的字眼沖擊著我們的生活，讓人不寒而栗。在這
樣的宏觀環(huán)境下，企業(yè)和個人都受到了不同程度的影響。如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)理
的影響力，建立一支反應(yīng)更迅速、更靈活，能夠應(yīng)對危機(jī)影響的優(yōu)質(zhì)經(jīng)理人團(tuán)隊，是每
個企業(yè)都會思考的問題。
在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生
不了多大的作用，只有那些致力于建立堅實基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企
業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。
在市場競爭愈演愈烈，技術(shù)、資金趨于同質(zhì)化的今天，傳統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。唯
有把握真正的資源――人，才是企業(yè)基業(yè)常青的根本。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效激勵每一位
員工的工作士氣，追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的績效，就變的格外重要了。
本課程的核心是通過一套由內(nèi)而外的修煉體系，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與演練，幫助領(lǐng)導(dǎo)者
迅速提高情商、影響力和執(zhí)行力，真正幫助企業(yè)將人力資源的價值發(fā)揮到最大化。


(課程收益
?
掌握先進(jìn)的通向高效能的方法，面對今天的挑戰(zhàn)，通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的
組織
? 實現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力
? 明確今天影響力的基礎(chǔ)不在是權(quán)力，而是信賴！
?
培養(yǎng)對他人的信任感，讓每個人都能找到一方可以有所貢獻(xiàn)、發(fā)揮影響力的人生領(lǐng)域，
是每個人都覺得自己的人生有意義，有份量。
? 如何運用雙贏思維處理人際關(guān)系，在統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)上建立高效能的團(tuán)隊
? 如何在有效的溝通的基礎(chǔ)上，充分理解和滿足他人的需要，
? 在確立核心價值的基礎(chǔ)上，如何提高工作和生活的效率與質(zhì)量

( 課程安排

◆ 適合對象：專業(yè)工作者、中高層管理者、營銷工作人員、人力資源管理者
◆ 最佳授課時間：兩天12小時
◆ 最佳授課方式：小班分組研討


( 課程大綱


1. 你有影響力嗎
← 什么是影響力？
← 影響力的根本――品格與能力
← 影響力的來源（職務(wù)、個性、專業(yè)）
← 你的影響力大嗎？
← 影響力可以提高嗎？

2. 思維轉(zhuǎn)型與影響力
← 心理定位與行為定位
← 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
← 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
← 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立的心態(tài)
← 領(lǐng)導(dǎo)者成長的3個階段
← 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的4種天賦
← 領(lǐng)導(dǎo)者的3種價值
← 關(guān)注圈與影響圈

3. 影響力VS領(lǐng)導(dǎo)力
← 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程
← 如何成為受部屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)人
← 領(lǐng)導(dǎo)與管理之區(qū)別
← 領(lǐng)導(dǎo)力的意義與來源
← 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)績效的關(guān)系

4. 發(fā)展你的影響范圍
← 成功源自積極的心態(tài)
← 你是積極主動的人嗎
← 如何擴(kuò)展影響范圍
← 做個轉(zhuǎn)型人

5. 知彼解己與雙向溝通
← 先要學(xué)會理解他人，然后在尋求被他人的理解
← 學(xué)會聆聽
← 同理心
← 明白無誤的表達(dá)
← 無形中獲得他人的信任

6. 情感賬戶（EBA）
← 什么是存款？
← 什么是取款？
← 你在人際交往哪些行為是存款，哪些行為是取款？

7. 人際風(fēng)格與影響力
← 工作中的四類人
← DISC職業(yè)人格分析
← 管理與人格
← 職位與人格
← 不同人格的優(yōu)缺點
← 分析團(tuán)隊中成員的人格特質(zhì)
← 如何善用不同的人

8. 如何影響你的上司
← 上司類型分析
← 與上司溝通的場景分析
← 與上司溝通的方法

9. 平行影響與沖突管理
← 組織的目的
← 什么是沖突
← 有效沖突
← 人際合作的兩種方式
← 沖突解決的五種模型
← 雙贏思維與沖突解決

10. 員工感知度與影響力
← 員工發(fā)展的四個層次
← 企業(yè)員工的三種類型
← 目標(biāo)接受度分析
← 有效目標(biāo)影響方法
← 行為改善與影響力

11. 對外影響--影響關(guān)鍵人物
← 我要影響誰
← 主要決策者
← 審核檢查者
← 支持協(xié)作者
← 實際操作者
← 識別對方的PIN
← 立場Position
← 利益Interest需求Needs

12. 創(chuàng)造性合作
← 善于學(xué)習(xí)他人的智慧
← 珍視差異
← 1+1>2的創(chuàng)造性合作

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