采購(gòu)管理

采購(gòu)管理
采購(gòu)的概念
采購(gòu)主要是指使運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理公司的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)處于最有利位置而從外部獲取貨物、服務(wù)、能力和知識(shí)的活動(dòng)。
二、采購(gòu)的五大要素
供應(yīng)商、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量
完整的采購(gòu)管理過(guò)程
１、采購(gòu)組織管理?。病⑿枨蠓治觥。?、資源市場(chǎng)分析
４、制定采購(gòu)計(jì)劃?。怠⒉少?gòu)計(jì)劃實(shí)施?。丁⒑贤瑘?zhí)行
７、采購(gòu)質(zhì)量監(jiān)控　　　
四、按采購(gòu)對(duì)象分類
１、生產(chǎn)性采購(gòu)　２、項(xiàng)目采購(gòu)　３、公共采購(gòu)
五、采購(gòu)與供應(yīng)管理的目標(biāo)
１、確保企業(yè)所需物料的及時(shí)供應(yīng)
２、尋求有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商
3、提高資金周轉(zhuǎn)率
4、成本控制
5、新技術(shù)、新資源的收集
六、采購(gòu)組織在企業(yè)中的地位
１、隸屬于生產(chǎn)部門　　２、隸屬于行政部門
３、隸屬于總經(jīng)理　?。础㈦`屬于物控部
七、采購(gòu)人員的素質(zhì)要求
１、管理理念?。病I(yè)知識(shí)?。场€(gè)人能力?。础⒉少?gòu)技能 5、個(gè)人心態(tài)
八、聯(lián)合采購(gòu)的定義
聯(lián)合采購(gòu)作為一種新型的采購(gòu)模式，是指把需要購(gòu)買同一產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合在一起，形成采購(gòu)大訂單以實(shí)現(xiàn)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和降低采購(gòu)成本的目標(biāo)。
互相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)之間，通過(guò)合并通用材料的采購(gòu)數(shù)量和同一歸口采購(gòu)來(lái)獲得大規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的低價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)組織
１、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)頭組建的中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)模式。借助中小企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)可以有效地進(jìn)行采購(gòu)信息搜尋、甄別、以降低市場(chǎng)成本。
２、多家中小企業(yè)以結(jié)盟方式共同組建的中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)模式。由強(qiáng)勢(shì)企業(yè)出面組織，將所需要的生產(chǎn)材料集中起來(lái)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，這也可以大大降低采購(gòu)成本。
３、第三方運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)模式。實(shí)際上等于中小企業(yè)把自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)外包給第三方。
十、跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的定義
為了一個(gè)特定的采購(gòu)項(xiàng)目或連續(xù)性的采購(gòu)任務(wù)而組建的由生產(chǎn)、質(zhì)量、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)等職能部門的成員組成的團(tuán)隊(duì)被稱為跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。供應(yīng)商直接參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是一種發(fā)展趨勢(shì)。
十一、跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的作用
１、協(xié)同作用。跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮對(duì)各種專業(yè)和業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同配合共同做好供應(yīng)商的資格認(rèn)證工作。
２、提高了內(nèi)部用戶的滿意度。跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)使內(nèi)部抱怨和誤解減少了，大大調(diào)高了內(nèi)部用戶的服務(wù)水平。
３、它能真正解決問(wèn)題?？缏毮軋F(tuán)隊(duì)要比傳統(tǒng)采購(gòu)模式更有效率，成員間的互相監(jiān)督，從而使實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)成為可能。
十二、供應(yīng)市場(chǎng)分析
１、宏觀經(jīng)濟(jì)分析　　　２、行業(yè)分析
３、供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析?。础⒐?yīng)商分析
十三、供應(yīng)細(xì)分矩陣
１、低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的“策略型”產(chǎn)品或服務(wù)?？刹扇∠到y(tǒng)合同和電子商務(wù)手段，盡量精簡(jiǎn)采購(gòu)流程，也可選擇采購(gòu)?fù)獍?br /> ２、低風(fēng)險(xiǎn)、高成本的“杠桿型”產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)商能夠通過(guò)大批量的采購(gòu)獲得規(guī)模效益，從而降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。
３、高風(fēng)險(xiǎn)、低成本的“關(guān)鍵型”產(chǎn)品或服務(wù)。降低風(fēng)險(xiǎn)、保證供應(yīng)是這類產(chǎn)品采購(gòu)管理的重點(diǎn)，一般可以考慮簽訂長(zhǎng)期合同，適當(dāng)過(guò)量庫(kù)存并設(shè)法尋找替代品。
４、高風(fēng)險(xiǎn)、高成本的“戰(zhàn)略型”產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)管理的重點(diǎn)是與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系甚至戰(zhàn)略聯(lián)盟，以獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
十四、供應(yīng)商分類管理
１、普通關(guān)系供應(yīng)商管理策略——策略型
２、優(yōu)先關(guān)系供應(yīng)商管理策略——杠桿型
３、合作關(guān)系供應(yīng)商管理策略——關(guān)鍵型
４、戰(zhàn)略關(guān)系供應(yīng)商管理策略——戰(zhàn)略型
十五、考核供應(yīng)商的指標(biāo)
價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、交貨量、交貨期、信用度、配合度、進(jìn)貨費(fèi)用水平
供應(yīng)商資源整合的作用
１、降低成本與改善效率。有利于獲得更好的價(jià)格與服務(wù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的合理化也可以幫助企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)渠道，確保所采購(gòu)物資的質(zhì)量和供貨的及時(shí)性，降低供應(yīng)的直接成本。
２、準(zhǔn)確需求預(yù)測(cè)。通過(guò)與供應(yīng)商實(shí)行共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，可以降低不必要的庫(kù)存，采取采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)。
３、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。既可以培育出更有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商，又可以改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系。
４、滿足客戶需求。保障產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最優(yōu)水準(zhǔn)。
５、創(chuàng)造新市場(chǎng)價(jià)值。與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作不僅能創(chuàng)造更多的市場(chǎng)價(jià)值，甚至可以為整個(gè)市場(chǎng)做出全新的貢獻(xiàn)。
十七、所有權(quán)總成本的定義
所有權(quán)總成本指為了獲得某種產(chǎn)品或服務(wù)與一個(gè)具體供應(yīng)商交易的各種成本之和，包括指定產(chǎn)品服務(wù)的占有，使保持和處置等方面的成本。如運(yùn)輸、關(guān)稅、企業(yè)行政管理成本、供應(yīng)商培訓(xùn)等。把所有這些花費(fèi)合計(jì)起來(lái)，即為采購(gòu)的總成本，也就是采購(gòu)人員要運(yùn)用的分析工具——所有權(quán)總成本（ＴＣＯ）。
所有權(quán)總成本的構(gòu)成
１、獲得成本（所有權(quán)前成本），獲得成本是與原材料采購(gòu)、
產(chǎn)品購(gòu)買、服務(wù)購(gòu)買相關(guān)聯(lián)的最初成本。獲得成本包括計(jì)劃成本、采購(gòu)成本、質(zhì)量成本、融資成本、稅收。
２、使用成本（所有權(quán)成本），使用成本發(fā)生在最初購(gòu)買后，它是與所購(gòu)產(chǎn)品、物料、設(shè)備的使用過(guò)程相關(guān)的成本。使用成本包括中斷成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、時(shí)間成本、轉(zhuǎn)換成本、與增值無(wú)關(guān)的成本。
３、所有權(quán)后成本，包括環(huán)境成本、保修成本、產(chǎn)品責(zé)任成本、顧客不滿意成本。
影響供應(yīng)商定價(jià)的因素
１、供應(yīng)關(guān)系和市場(chǎng)因素?。?、產(chǎn)品成本?。场㈩櫩驼J(rèn)同價(jià)值
二十、供應(yīng)商定價(jià)策略
１、需求定價(jià)法　　?。病⒊杀径▋r(jià)法
３、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法（是以競(jìng)爭(zhēng)者的同類商品的價(jià)格為主要依據(jù)，充分考慮自己的商品競(jìng)爭(zhēng)能力，來(lái)確定價(jià)格的方法）
二十一、價(jià)格折扣
１、數(shù)量折扣，是指企業(yè)根據(jù)購(gòu)買者購(gòu)買數(shù)量或金額的多少，訂貨量超過(guò)一定數(shù)量之后供應(yīng)商給予采購(gòu)商的價(jià)格優(yōu)惠。
２、現(xiàn)金折扣，供應(yīng)商有時(shí)會(huì)對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)提前交付的采購(gòu)商提供現(xiàn)金折扣，以鼓勵(lì)其及時(shí)付款。
３、地位折扣，是供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)單位的狀況提供的不同折扣。
二十二、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、響應(yīng)速度
二十三、價(jià)格分析工具
１、數(shù)量折扣分析?。病⒐潭ǔ杀九c變動(dòng)成本分析
３、組合報(bào)價(jià)分析　４、變動(dòng)成本分析法
二十四、采購(gòu)定價(jià)策略
目標(biāo)定價(jià)法　?。?、成本定價(jià)法
二十五、采購(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)
如何使企業(yè)得到長(zhǎng)期或短期的盡可能大的利益，而又能使供應(yīng)商接受相關(guān)條款。當(dāng)然，談判是雙方消除分歧的決策過(guò)程，有時(shí)也是需要通過(guò)必要的妥協(xié)達(dá)到雙贏互利。
二十六、談判的五個(gè)階段
１、明確目標(biāo)。談判可以根據(jù)談判目標(biāo)的不同分為價(jià)格談判、質(zhì)量談判、服務(wù)談判、管理談判、成本談判。價(jià)格談判是談判中涉及最多的內(nèi)容。如何爭(zhēng)取一個(gè)公平合理的價(jià)格應(yīng)該是采購(gòu)人員最需要關(guān)注的，而不是一味壓低價(jià)格。
２、談判準(zhǔn)備。產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)上的了解、價(jià)格和成本分析、對(duì)雙方談判實(shí)力的分析。
３、談判策劃。任何談判人員都必須堅(jiān)守底線，這是談判的基本原則。
４、進(jìn)行談判　
５、達(dá)成協(xié)議
二十七、采購(gòu)合同管理
１、采購(gòu)合同的簽訂　２、保證合同履行
３、處理合同糾紛　?。?、信守合同
二十八、簽訂采購(gòu)合同的步驟（簡(jiǎn)答）
１、確定采購(gòu)目標(biāo)?。病⒂喖s提議
３、接受提議　　　４、填寫合同文本，履行簽約手續(xù)
５、報(bào)請(qǐng)簽證機(jī)關(guān)簽證，或報(bào)公證機(jī)關(guān)公證
二十九、簽訂采購(gòu)合同的原則
１、合同的當(dāng)事人必須具備法人資格
２、合同必須合法
３、簽訂合同必須堅(jiān)持平等互利、充分協(xié)商的原則
４、簽訂合同必須堅(jiān)持等價(jià)、有償?shù)脑瓌t
５、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同（否則要有委托證明）
６、采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式
三十、合同糾紛的解決方法
１、買賣雙方協(xié)商解決?。?、第三方調(diào)解解決
３、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決　４、司法機(jī)關(guān)組織的訴訟解決
三十一、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
１、質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)　　　２、價(jià)格績(jī)效指標(biāo)
３、庫(kù)存管理績(jī)效指標(biāo)?。础⒐?yīng)商管理績(jī)效指標(biāo)
５、其他采購(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)
三十二、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
采取加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，即供貨效率、供應(yīng)質(zhì)量、供貨服務(wù)、技術(shù)考核、價(jià)格、響應(yīng)速度。
三十三、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方法
１、速度法 2、服務(wù)法?。?、成本比較法　
三十四、招標(biāo)采購(gòu)的一般程序
１、招標(biāo)　２、投標(biāo)　３、開(kāi)標(biāo)　４、評(píng)標(biāo)　５、定標(biāo)
三十五、評(píng)標(biāo)程序
１、初評(píng)。包括資格性檢查、符合性審查、技術(shù)性審查、商務(wù)性審查。
２、詳評(píng)。包括最低投標(biāo)價(jià)法、標(biāo)底價(jià)評(píng)標(biāo)法、綜合評(píng)估法

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