“精準(zhǔn)效”對公營銷360度全景模擬實(shí)戰(zhàn)課（WORD版）

  培訓(xùn)講師：王奕涵

講師背景：
王奕涵老師課程源于積累15年專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及內(nèi)訓(xùn)課程體系搭建、設(shè)計(jì)與開發(fā)，為海爾大學(xué)、華潤集團(tuán)、陸遜梯卡、建設(shè)銀行總行、浦發(fā)總行、興業(yè)總行等多個(gè)企業(yè)搭建內(nèi)訓(xùn)師體系，培養(yǎng)近15000余名內(nèi)訓(xùn)師、輔導(dǎo)設(shè)計(jì)與研發(fā)1500門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程；內(nèi)容 詳細(xì)>>

王奕涵
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“精準(zhǔn)效”對公營銷360度全景模擬實(shí)戰(zhàn)課（WORD版）

“精準(zhǔn)效”對公營銷360度全景模擬實(shí)戰(zhàn)課
-622301553845 模擬實(shí)戰(zhàn)課研發(fā)背景：
公司條線培養(yǎng)合格的銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)：
一名合格客戶經(jīng)理的培養(yǎng)周期是1.8-2.2年，如何能加速培養(yǎng)周期？
預(yù)備客戶經(jīng)理很難參與項(xiàng)目全流程，學(xué)習(xí)到的知識技能很片面，如何解？
客戶經(jīng)理需要全面綜合能力的培養(yǎng)，而平時(shí)的聽課模式學(xué)習(xí)幫助不大……
-15875309880 模擬實(shí)戰(zhàn)課特點(diǎn):
3250565494030 60%實(shí)戰(zhàn)模擬體驗(yàn)/復(fù)盤 + 40%關(guān)鍵方法技巧學(xué)習(xí)
5073656350- 真實(shí)對公營銷案例背景 - 現(xiàn)場即時(shí)知識點(diǎn)導(dǎo)入
- 全環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)模擬 - 環(huán)節(jié)關(guān)鍵方法和技巧
- 全員現(xiàn)場觀摩 - 發(fā)現(xiàn)問題-分析問題-解決問題
- 360度無死角點(diǎn)評反饋
完全匹配五星教學(xué)設(shè)計(jì)，激活舊知-示證新知-嘗試運(yùn)用-融會(huì)貫通，真正有效幫助客戶經(jīng)理打通營銷全流程，掌握核心技能。
-64770248920 課程收益：
精：濃縮高效體驗(yàn)營銷全流程，打破舊有認(rèn)知，建立營銷新意識
準(zhǔn)：掌握核心環(huán)節(jié)關(guān)鍵營銷技術(shù)，聚焦提升營銷技能；
效：快速識別客戶的類型和特點(diǎn)，投其所好，有效建立客戶關(guān)系
課程對象：初級客戶經(jīng)理（40人內(nèi)） 課程時(shí)長：12小時(shí)（兩天）
模塊
模擬實(shí)戰(zhàn)課內(nèi)容安排
課時(shí)
微沙盤導(dǎo)入
了解兩天一晚微沙盤操作模式
下發(fā)微沙盤案例，全員準(zhǔn)備
客戶會(huì)議，商議角色扮演事宜
1h
環(huán)節(jié)一：
客戶初次拜訪
建立初步信任
微沙盤：
A/B組各派一組人馬初訪客戶（財(cái)務(wù)總監(jiān)/財(cái)務(wù)經(jīng)辦），全班現(xiàn)場觀摩
復(fù)盤：
C/D組給A/B組拜訪情況的建議反饋
客戶點(diǎn)評拜訪情況，并做建議
講師整體復(fù)盤點(diǎn)評
知識點(diǎn)導(dǎo)入
導(dǎo)師分解初次拜訪客戶，建議信任的技術(shù)要點(diǎn)：
如何有效約見，約見短信PPP模式
初訪客戶如何開場激發(fā)客戶興趣
有效提升拜訪效率的拜訪目標(biāo)
初次拜訪結(jié)束閉環(huán)必做的兩件事
2h
環(huán)節(jié)二：
探尋和挖掘客戶需求
微沙盤：
C/D組各派各派一組人馬拜訪客戶（財(cái)務(wù)總監(jiān)/公司總經(jīng)理），了解需求，全班現(xiàn)場觀摩
復(fù)盤：
A/B組給C/D組拜訪情況的建議反饋
客戶點(diǎn)評拜訪情況，并做建議
講師整體復(fù)盤點(diǎn)評
知識點(diǎn)導(dǎo)入：
導(dǎo)師分解需求探尋探討的核心要點(diǎn)：
高績效對公客戶經(jīng)理的行為模式
制定企業(yè)未知清單
深挖客戶需求的提問
發(fā)現(xiàn)客戶需求的聆聽技巧
建立客戶信任關(guān)系的“察言觀色”
3h
環(huán)節(jié)三：
金融服務(wù)方案溝通與確認(rèn)
微沙盤
B/C/D組各派各派一組人馬拜訪客戶（公司總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)/財(cái)務(wù)經(jīng)辦），匯報(bào)本組初步金融服務(wù)方案，全班現(xiàn)場觀摩，時(shí)間每組10分鐘
A組模擬講標(biāo)現(xiàn)場，現(xiàn)場演示金融服務(wù)方案，時(shí)間10分鐘
復(fù)盤
客戶點(diǎn)評匯報(bào)情況，并做建議
講師整體復(fù)盤點(diǎn)評
知識點(diǎn)導(dǎo)入
講師導(dǎo)入方案匯報(bào)環(huán)節(jié)必備關(guān)鍵點(diǎn)：
了解金融方案呈現(xiàn)的六大誤區(qū)
客戶導(dǎo)向的差異化金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)要領(lǐng)
講標(biāo)公眾表達(dá)專業(yè)自信的關(guān)鍵技巧
講標(biāo)現(xiàn)場靈活控場的關(guān)鍵技術(shù)
3h
環(huán)節(jié)四：
持續(xù)有效的客戶關(guān)系建設(shè)
復(fù)盤：
解析案例中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)辦的溝通風(fēng)格
復(fù)盤各組針對三個(gè)客戶的溝通策略的亮點(diǎn)及坑點(diǎn)
知識點(diǎn)導(dǎo)入：
關(guān)鍵客戶的人物畫像
了解不同客戶的溝通風(fēng)格
如何迅速與不同客戶建立信任和客情關(guān)系
小組研討：如何根據(jù)不同客戶的風(fēng)格營銷產(chǎn)品和服務(wù)
3、對公客戶經(jīng)理的關(guān)鍵客戶人物畫像梳理，并制定關(guān)系發(fā)展策略
2.5h
環(huán)節(jié)五：
自我復(fù)盤及
后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員自我復(fù)盤
制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃
0.5

 

王奕涵老師的其它課程

讓公眾表達(dá)助力職場賽道---公眾表達(dá)技巧訓(xùn)練坊課程對象：所有職場人，尤其需要代表企業(yè)對外接洽或宣講的崗位員工，如銷售部、市場部、產(chǎn)品部門等，或代表部門與內(nèi)部其他各部門溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色：疊加訓(xùn)練模式：全程疊加設(shè)計(jì)演練環(huán)節(jié)，并覆蓋全員，老師一對一點(diǎn)評反饋，真正讓每位公眾表達(dá)者在課程都有成長提升，并在公眾表達(dá)方面收獲全新的自我，真正讓公眾表達(dá)成為每

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讓演講鑄就職場榮耀---公眾演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與表達(dá)技巧課程對象：所有職場人，尤其需要代表企業(yè)對外接洽或宣講的崗位員工，如銷售部、市場部、產(chǎn)品部門等，或代表部門與內(nèi)部其他各部門溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色：聚焦成果：“兩帶來，兩帶走”：帶素材來、帶任務(wù)來；帶演講成果走、帶方法工具走；工作場景，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)：用營銷的理念引領(lǐng)演講設(shè)計(jì)，全新視角開啟學(xué)員對演講的視野；用

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像喬布斯一樣抓住聽眾的心-------銀行產(chǎn)品經(jīng)理沙龍公眾呈現(xiàn)一、課程背景產(chǎn)品經(jīng)理是銀行產(chǎn)品銷售前線的主力軍，其營銷技巧、溝通能力、呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧……直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品銷售業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成。在實(shí)際中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要在社區(qū)活動(dòng)、理財(cái)沙龍等營銷活動(dòng)中向客戶介紹和推薦銀行產(chǎn)品，作為展示工具的PPT是否制作精美？呈現(xiàn)是否到位？表達(dá)是否富有感染力？直接影響到活動(dòng)的成

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讓演講鑄就職場榮耀---像Ted一樣去演講課程對象：所有職場人，尤其需要代表企業(yè)對外接洽或宣講的崗位員工，如銷售部、市場部、產(chǎn)品部門等，或代表部門與內(nèi)部其他各部門溝通協(xié)作頻繁的崗位員工。課程特色：聚焦成果：“兩帶來，兩帶走”：帶素材來、帶任務(wù)來；帶演講成果走、帶方法工具走；工作場景，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)：用營銷的理念引領(lǐng)演講設(shè)計(jì)，全新視角開啟學(xué)員對演講的視野；用實(shí)操步驟

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環(huán)環(huán)相扣步步為贏——對公客戶經(jīng)理營銷技能實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤-40005171450什么是沙盤學(xué)習(xí)？沙盤培訓(xùn)是通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入360度工作還原的場景，實(shí)戰(zhàn)演練模擬學(xué)員工作真實(shí)的競爭環(huán)節(jié)及關(guān)鍵流程，每一環(huán)節(jié)結(jié)束后，通過當(dāng)期行動(dòng)老師和客戶給予的復(fù)盤點(diǎn)評，學(xué)員反思決策，解析戰(zhàn)略及拜訪過程的得失，梳理營銷思路，暴露自身誤區(qū)，并通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高營銷綜合能力的

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全業(yè)務(wù)場景對公-615951553845營銷實(shí)戰(zhàn)工作坊（基礎(chǔ)版）模擬實(shí)戰(zhàn)課研發(fā)背景：公司條線培養(yǎng)合格的銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)：一名合格客戶經(jīng)理的培養(yǎng)周期是1.8-2.2年，如何能加速培養(yǎng)周期？預(yù)備客戶經(jīng)理很難參與項(xiàng)目全流程，學(xué)習(xí)到的知識技能很片面，如何解？客戶經(jīng)理需要全面綜合能力的培養(yǎng)，而平時(shí)的聽課模式學(xué)習(xí)幫助不大……-15240309880模

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“快.準(zhǔn).效”聚焦成果的銀行產(chǎn)品課設(shè)計(jì)5651572390課程目的：用科學(xué)的課程設(shè)計(jì)步驟方法及聽眾思維幫助銀行負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)崗位設(shè)計(jì)出服務(wù)于業(yè)務(wù)、聚焦成果的產(chǎn)品課。課程對象：銀行各條線產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專員等負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持及培訓(xùn)的相關(guān)崗位（35人以內(nèi)）課程時(shí)長：6小時(shí)+6小時(shí)模塊課程計(jì)劃內(nèi)容時(shí)長及教學(xué)方法設(shè)計(jì)產(chǎn)品課一、引入案例分析：這堂產(chǎn)品課的效果如何？產(chǎn)品思維a

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成果導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師授課基本功訓(xùn)練5651572390內(nèi)訓(xùn)師的困惑：平時(shí)講話能侃侃而談，而站在臺上卻很緊張，手心出汗、心跳加速，如何做能從容自信呢？本來講業(yè)務(wù)、說制度就很枯燥乏味，課堂氛圍死氣沉沉，有什么關(guān)鍵的公眾表達(dá)技巧和易學(xué)易用的授課方法能活躍氛圍、讓課堂‘動(dòng)’起來、讓學(xué)員活躍起來呢我知道課堂的交流與互動(dòng)很重要，但要做好真的很難，好不容易問一個(gè)問題，結(jié)果沒人

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打造故事“影響力”工作坊工作坊對象：針對企業(yè)全員，尤其是高績效人員及經(jīng)驗(yàn)方法專家、內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理人員。工作坊特色：聚焦成果，“三帶來，三帶走”：帶素材來、帶經(jīng)驗(yàn)來、帶想法來；帶故事成果走、帶方法工具走、帶故事思維走；方便易上手：給模板給文件，學(xué)員一套就會(huì)，一用就有效；工作坊時(shí)間：學(xué)習(xí)模塊線上內(nèi)容目標(biāo)產(chǎn)出時(shí)長為什么要講故事為什么有的故事被人傳頌上百年？影響他

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大賽賽前輔導(dǎo)訓(xùn)練5715072390課程定位：對銀行優(yōu)秀選手參與行內(nèi)條線大賽的內(nèi)容和講臺呈現(xiàn)進(jìn)行輔導(dǎo)，以完整展現(xiàn)選手的專業(yè)度和臺上風(fēng)采。課程對象：銀行內(nèi)部參賽選手，8人以內(nèi)課程時(shí)長：2天輔導(dǎo)+0.5天彩排+0.5天評委模塊課程計(jì)劃內(nèi)容時(shí)長/收益授課內(nèi)容設(shè)計(jì)一、梳理參賽內(nèi)容梳理內(nèi)容定位梳理參賽內(nèi)容現(xiàn)場擬定：內(nèi)容框架表內(nèi)容拆解-價(jià)值維度-生動(dòng)性維度4、選定雙高模

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