《2021銀行開門紅營銷攻略》

  培訓(xùn)講師：趙宇

講師背景：
趙宇——銀行業(yè)服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師【講師介紹】：l中國人民大學(xué)上海人大人哲學(xué)協(xié)會書記l曾任職玖富數(shù)科集團首席服務(wù)官副總裁l京東社交電商平臺合伙人l銀行業(yè)新媒體營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師l銀行業(yè)服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師l銀行業(yè)溝通談判技術(shù)導(dǎo)師l14年金融培訓(xùn)及 詳細>>

趙宇
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《2021銀行開門紅營銷攻略》詳細內(nèi)容

《2021銀行開門紅營銷攻略》

課程名稱：《2021年銀行開門紅營銷攻略》
主講：趙宇老師 6課時
課程大綱:
獨上高樓，望斷天涯路——現(xiàn)狀分析與目標(biāo)管理
金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1網(wǎng)點到訪量
1.2存款忠誠度
1.3禮品有效性
1.4客戶溝通力
2、大目標(biāo)和小目標(biāo)
1.1大目標(biāo)——客戶維護，持久戰(zhàn)
1.2小目標(biāo)——開門紅期間目標(biāo)分解
按時間
按崗位
浮心不老，初心不忘——新形勢、新時代的新定位
老客戶的新需求
新客戶的新需求
你有什么？——網(wǎng)點定位
3.1網(wǎng)點資源盤點
客戶資源
員工資源
硬件資源
3.2網(wǎng)點現(xiàn)狀
業(yè)績與資源的匹配度——缺口
服務(wù)現(xiàn)狀——持續(xù)動力的大小
營銷現(xiàn)狀——技巧能力的大小
3.3網(wǎng)點目標(biāo)拆解
存量
流量
增量
3.4網(wǎng)點負責(zé)人的時間管理——時間分配決定定位
工作重心確立
服務(wù)管理時間占比
營銷管理時間占比
單打獨斗時間占比
“境”由心生，氛圍營造——讓員工更愿意賣，讓客戶更愿意買
1、網(wǎng)點氛圍營造
臨街
入口
等待區(qū)
臨柜
2、生活動態(tài)路徑
生活
工作
社群
節(jié)日
3、辦公室氛圍營造與狀態(tài)激發(fā)
看板文化
成長文化
競爭文化
你關(guān)心的就是頭條——精準(zhǔn)營銷之路
客群的細分——有限的時間如何分類，如何聚焦
老年客群的需求分析
親子客群的需求分析
女性客群的需求分析
商貿(mào)客群的需求分析
代發(fā)工資客群的需求分析
農(nóng)戶的需求分析
務(wù)工客群的需求分析
根據(jù)客戶需求匹配產(chǎn)品組合
2.1從產(chǎn)品到客群營銷
2.2從客戶群活動到產(chǎn)品

 

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課程名稱：《銀行人電話營銷攻略》主講：趙宇老師6課時課程背景：1.電話營銷在現(xiàn)階段的營銷中依然占有很大的一個比重，電話打起來想要收到成果確是越來越。2.隨著客戶整體收入水平和金融消費習(xí)慣的改變，客戶對金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，對銀行與自己之間的鏈接也進行了更多的審視。3.銀行人急需更有流程性的電話營銷攻略以保證自己的穩(wěn)定心態(tài)情緒以及應(yīng)對策略。課

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課程名稱：《銀行業(yè)新媒體營銷認知、策劃與實施攻略》主講：趙宇老師12課時課程背景：1.新媒體作為一個新興行業(yè)，正在釋放著巨大的能量，其中蘊含著客觀的商業(yè)價值。2.互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行競爭使傳統(tǒng)銀行競爭中的物理網(wǎng)點規(guī)模及面對面的優(yōu)勢受到了很大的沖擊，如何在新媒體盛行的背景下將新媒體營銷的模式和優(yōu)勢融入銀行營銷中成為所有銀行人所面臨的核心問題、3.隨著客戶整體收入水

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課程名稱：《開門紅期間的銀行沙龍營銷——沙龍活動策劃與實施攻略》主講：趙宇老師6課時課程背景：1、開門紅amp;春天行動期間是客戶回饋的最佳時期，也是一對多的見面機會最多的時機，這段期間對于銀行沙龍活動策劃的成功與否直接影響著客戶一年下來對銀行的感受和體驗。2、互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行競爭使傳統(tǒng)銀行競爭中的物理網(wǎng)點規(guī)模優(yōu)勢受到了很大的沖擊，如何在新常態(tài)的網(wǎng)點經(jīng)營中更

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