《重塑銷售,價(jià)值賦能——保險(xiǎn)期繳銷售提升訓(xùn)練營(yíng)》
培訓(xùn)講師:肖宇飛
講師背景:
肖宇飛老師——保險(xiǎn)銷售與社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家?中國(guó)政法大學(xué)民商法學(xué)碩士?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷售培訓(xùn)高級(jí)專家(負(fù)責(zé)人)?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平 詳細(xì)>>
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《重塑銷售,價(jià)值賦能——保險(xiǎn)期繳銷售提升訓(xùn)練營(yíng)》
主講:肖老師
【課程背景】
疫情使全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)發(fā)展面臨極大挑戰(zhàn),在這百年一遇全球危局之中,家庭如何度過(guò)財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻,現(xiàn)有家庭風(fēng)險(xiǎn)管理體系重建、權(quán)益投資梳理就顯得尤為必要。
● 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美金,中國(guó)保險(xiǎn)超越日本成為全球第二大市場(chǎng),業(yè)務(wù)越做越精,涉獵越來(lái)越廣,標(biāo)的越來(lái)越大,要求越來(lái)越高。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,保險(xiǎn)人能否賺到顧問(wèn)身份的錢,挑戰(zhàn)來(lái)了;
● 2050年中國(guó)65歲以上老人人口比例將超過(guò)33.9%,中國(guó)歷史上尚未有過(guò)未富先老的周期經(jīng)歷,這也是繼健康險(xiǎn)以外的又一大市場(chǎng)空間,而養(yǎng)老金領(lǐng)域的銷售需要更多的財(cái)富管理工具的了解;
● 2019年中國(guó)高凈值人群已經(jīng)超過(guò)220萬(wàn)人,真正駕馭金錢的強(qiáng)者,擁有的是認(rèn)知、思維格局、魄力等核心競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)從業(yè)人員是財(cái)富管理工作者群體組成部分,要想獲得和高端客戶平等對(duì)話的機(jī)會(huì)、并保持平等對(duì)話的思維高度,必須對(duì)金融領(lǐng)域要有鳥(niǎo)瞰視角、引領(lǐng)客戶認(rèn)知;
本課程讓保險(xiǎn)人邁開(kāi)“從風(fēng)險(xiǎn)管理者到資產(chǎn)管理者轉(zhuǎn)型”的第一步,深度解讀 A股新定價(jià)邏輯是資產(chǎn)泡沫化時(shí)代主要推手以及通過(guò)案例展示年金保險(xiǎn)資產(chǎn)配置在不確定時(shí)代中的“確定性”優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)實(shí)踐講解顧問(wèn)式面談七步法以及常見(jiàn)客戶異議處理,透過(guò)KYC訓(xùn)練“重塑銷售”找到最佳財(cái)富解決方案,贏得客戶真正的尊重,讓客戶為專業(yè)買單。
【課程收益】
業(yè)績(jī):促進(jìn)保險(xiǎn)公司年金產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)能提升;
服務(wù):從銷售動(dòng)作轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰?wèn)身份,獲得大額保單的同時(shí),收獲一段又一段溫暖的人際關(guān)系,同時(shí)提高保險(xiǎn)銷售從業(yè)精英的職業(yè)價(jià)值感和尊嚴(yán)感;
專業(yè):通過(guò)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)理論講解,深挖客戶行為背后的動(dòng)機(jī),直擊痛點(diǎn),解決問(wèn)題;
工具:“得見(jiàn)于實(shí)踐,融智于創(chuàng)新”。提供經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)檢驗(yàn)、產(chǎn)出大額保單的成熟的銷售邏輯、案例以及視頻、卡片等工具賦能銷售終端。
【課程特色】
從學(xué)業(yè)&心理兩方面全面闡述子女教育規(guī)劃的應(yīng)用,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)符合當(dāng)前客戶營(yíng)銷的需求,能觸碰到客戶的實(shí)際痛點(diǎn),便于伙伴掌握之后提高成交率。
課程過(guò)程中,帶著學(xué)員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學(xué)員最快速掌握知識(shí)。干貨,沒(méi)有廢話;實(shí)戰(zhàn),學(xué)了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對(duì)象】保險(xiǎn)公司銷售人員
【課程時(shí)間】1.5H
【課程大綱】
第一講:年金保險(xiǎn):不確定下尋找確定性——分化格局下的金融資產(chǎn)配置
一、趨勢(shì):財(cái)富管理新紀(jì)元之熱點(diǎn)事件分析
問(wèn)題:疫情持續(xù),K型分化加劇,富人通脹、窮人通縮?
回答:從費(fèi)雪方程式看“新資產(chǎn)定價(jià)下的資產(chǎn)荒與核心資產(chǎn)泡沫化”
二、分化格局下的金融資產(chǎn)預(yù)判
1.2022年成績(jī)單,GDP同比增長(zhǎng)3%:同一組數(shù)據(jù)不同的解讀
2.聯(lián)合國(guó)世界經(jīng)濟(jì)與形勢(shì)展望
3.中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議記要解讀
4.為什么客戶掏錢買保險(xiǎn)越來(lái)越謹(jǐn)慎?從兩會(huì)看轉(zhuǎn)型中的實(shí)際GDP增速
5.金融資產(chǎn)投資機(jī)會(huì):股票、債券、房地產(chǎn)、黃金
6.中美關(guān)系管中窺豹
三、解決:全球低增長(zhǎng)呈常態(tài)&資產(chǎn)配置與家庭理財(cái)、年金為基
案例:1)耶魯大學(xué)校產(chǎn)基金;2)定價(jià)利率3.5%理財(cái)保險(xiǎn)與滬深300
第二講:掌握理財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)與客戶需求
一、家庭財(cái)富保衛(wèi)戰(zhàn):KYC中國(guó)富裕家庭現(xiàn)狀
1. 教育金剛需賬戶銷售邏輯演示
2. 普通三口之家風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)啟示
案例:拜登案例、“蘇大強(qiáng)”案例、蔣夢(mèng)麟校長(zhǎng)案例
二、數(shù)據(jù):中國(guó)商業(yè)年金市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研判
1. 新中產(chǎn)階級(jí)白皮書(shū)數(shù)據(jù)解讀
2. 業(yè)績(jī)明星的標(biāo)志變化
三、配置:居民防御性儲(chǔ)蓄增加、存款利率低迷,理財(cái)險(xiǎn)安全性凸顯
第三講:分析——五步法產(chǎn)出財(cái)富管理解決方案
第一步:還原場(chǎng)景
第二步:找出問(wèn)題
第三步:分析問(wèn)題
第四步:提供方案
第五步:呈現(xiàn)方案背后的邏輯
案例分析:客戶子女結(jié)婚用錢遇到年金計(jì)劃書(shū),客戶買房、子女創(chuàng)業(yè)與成交大額保單
第四講:什么是真正的高收益與三大原理
原理一:穩(wěn)健原理
原理二:幾何原理
原理三:時(shí)間原理
案例實(shí)踐:“一頓操作猛如虎,漲跌不如3.5”工具表格話術(shù)訓(xùn)練
第五講:終身壽—年金險(xiǎn)銷售邏輯之超級(jí)社保演練及通關(guān)
1. 條款解讀
2. 賣點(diǎn)提煉
3. 社保與超級(jí)社保
4. 銀行存款與超級(jí)社保賬戶
第六講:富裕家庭養(yǎng)老金銷售邏輯訓(xùn)練
一、養(yǎng)老金市場(chǎng)分析
1. 為什么我父母可以靠社保養(yǎng)老,我卻要靠商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充?
2. 第七次人口普查與三胎政策解析
3. 從“9073”模式破解“我有別墅、保姆,不用現(xiàn)在買養(yǎng)老社區(qū)”的迷局
二、養(yǎng)老規(guī)劃345(工具:一圖讀懂養(yǎng)老金)
1. 養(yǎng)老綜合替代率
2. 養(yǎng)老品質(zhì)線
3. 養(yǎng)老規(guī)劃五步法
第七講:行動(dòng)——顧問(wèn)式面談七步法
一步法:破冰——寒暄贊美的三個(gè)層次
層次一:贊美外表
層次二:贊美引以為豪的過(guò)往
層次三:贊美品格
二步法:提問(wèn)的力量——需求畫(huà)面勾勒
工具:探索和引導(dǎo)式的提問(wèn)
三步法:繪制藍(lán)圖——需求預(yù)算推導(dǎo)
四步法:賣點(diǎn)提煉——銷售邏輯與一個(gè)故事
五步法:福利贈(zèng)送——開(kāi)門紅和你有關(guān)
六步法:異議處理——強(qiáng)化購(gòu)買動(dòng)機(jī)
案例分析:我回家和我先生商量一下、等發(fā)了年終獎(jiǎng)再買、等買完房再買…
七步法:促成——懂保險(xiǎn),更懂你
第八講:維護(hù)——客戶異議處理
導(dǎo)入:常見(jiàn)現(xiàn)象
1)為什么理財(cái)顧問(wèn)講了那么多保險(xiǎn)理念、產(chǎn)品知識(shí),客戶卻總說(shuō)再考慮考慮?
2)為什么同樣的話術(shù)有的人用就管用,有的人用就沒(méi)效果?
3)為什么市場(chǎng)上主動(dòng)咨詢保險(xiǎn)的客戶越來(lái)越多,銷售成交卻沒(méi)有因此變得更容易?
第一步:找動(dòng)機(jī)——怎樣知道客戶想聽(tīng)什么
1. 有效的提問(wèn)
2. 敏銳的傾聽(tīng)
3. 動(dòng)機(jī)的挖掘
第二步:強(qiáng)化動(dòng)機(jī)——客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
1. 動(dòng)機(jī):強(qiáng)化一個(gè)念頭
2. 理解客戶:對(duì)于未知和不確定,人的本能是回避
第三步:解決反對(duì)問(wèn)題——找到客戶心結(jié)的鑰匙
1. 改變自己的角色
2. 轉(zhuǎn)變談話的立場(chǎng)
案例:1)我回家和我先生商量一下;2)這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率太低
第九講:懂法律,讓你成交更簡(jiǎn)單:八大客戶畫(huà)像需求點(diǎn)分析與保單架構(gòu)搭建
案例講解與分析一:企業(yè)家
1. 代持無(wú)非萬(wàn)無(wú)一失
2. “家企隔離”的法律依據(jù):不可被代位求償?shù)呢?cái)產(chǎn)
案例講解分析三:中產(chǎn)以上階層財(cái)富傳承全規(guī)劃
1. 征收遺產(chǎn)稅的好處
2. 開(kāi)征遺產(chǎn)稅的負(fù)面影響
3. 保險(xiǎn)在遺產(chǎn)稅當(dāng)中的作用
案例分析:從金條傳承談起
思考:為了避開(kāi)遺產(chǎn)稅,小張?jiān)趶埲ナ蓝嗄暌院竽弥@些金條去銀行兌換,這時(shí)候他就會(huì)面哪些問(wèn)題:
解決方案:保險(xiǎn)是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)傳承的“稅源”
案例講解分析四:資產(chǎn)被代持人士
案例講解分析五:退休養(yǎng)老安排
案例講解分析六:復(fù)雜婚史多子女傳承
案例講解分析七:移民人士、海外求學(xué)人士
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