《以價值創(chuàng)造夯實團隊管控路線》
《以價值創(chuàng)造夯實團隊管控路線》詳細內(nèi)容
《以價值創(chuàng)造夯實團隊管控路線》
《以價值創(chuàng)造夯實團隊管控路線》
主講:張燁老師
【課程目標】
本課程將幫助一線中基層管理者全面理解任務委派與執(zhí)行跟進的意義和作用,通過“分任務”,幫助管理者通過事來培養(yǎng)人、激勵人,實現(xiàn)知人善用;通過“追過程”,確保戰(zhàn)略落地、上下同欲,推動員工PDCA任務管理的每一步執(zhí)行到位,保證高質(zhì)量交付,同時識別問題背后的改進與創(chuàng)新機會,賦能組織與團隊,借假修真、借事修人,打造高績效團隊,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
【課程收益】
了解團隊績效不佳的影響因素,理解“分任務”、“追過程”與團隊執(zhí)行力的重要影響關系;
了解任務委派的目的和意義,掌握任務委派五步法,聚焦工作高價值區(qū),學會如何選人、用人;
使用任務委派溝通五步法(wwhha),幫助員工更好理解工作內(nèi)容,激發(fā)工作熱情;
識別PDCA各關鍵檢查點與常見問題,理解基于PDCA進行過程管理的價值與意義;
掌握過程管理中計劃檢查、過程監(jiān)督、進度檢查和復盤檢查的方法、動作與常用工具。
【課程特色】
課程借鑒工作坊模式,側(cè)重“做中學”,通過知識導?、團隊研討和情境演練,聚焦真實管理問題或挑戰(zhàn),幫助學員理清思路,制定針對性解決方案;
萃取大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具,分步驟詳細講解,互動豐富多樣,課堂氣氛活躍。
【課程對象】本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】
導入 員工執(zhí)行力問題與挑戰(zhàn)
第一單元:管理工作忙且團隊績效不佳的原因
案例分析:忙的不行的孫經(jīng)理
管理者工作忙且團隊績效不佳常見原因
工作未聚焦高優(yōu),資源使用投入產(chǎn)出比低
替代而非賦能,團隊成長慢,主動性差
過程管理未閉環(huán),團隊執(zhí)行力差
第二單元 任務委派——賦能員工提升團隊價值
任務委派的目的——通過分任務來培養(yǎng)人激勵人
案例:新接重要工作
任務委派四步法
步驟一 優(yōu)先級評估——聚焦工作的高價值區(qū)
3157220264795步驟二 工作分析
任務拆解
能力分析
資源需求
風控需求
授權(quán)分析——自己干還是可授權(quán)
可授權(quán)的工作
不可授權(quán)的工作
步驟三 識別人選
案例:選誰合適
選人三要素
4088130178435要素一:用人規(guī)劃
識別關鍵人才——如何識別人才?
參考人員管理計劃——培養(yǎng)還是激勵?
要素二:績效準備度分析
績效準備度——員工績效影響因素
練習:分析關鍵人員績效準備度
情境管理:不同績效準備度員工差異化管理方式
選人維度三:時間飽和度
選人常見錯誤與誤區(qū)
步驟四 任務下達
案例:改BUG
任務溝通中的常見錯誤
4116705172085任務溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關系
如何應對員工拒絕與推諉
如何讓員工愿意接受高目標
別人為什么愿意服從你:黃金圈法則
如何讓員工有動力:講WHY三原則
如何讓員工接受高目標
任務溝通五步法(wwhha)
演練:如何分配及溝通任務
第三單元:過程管理——洞察機會創(chuàng)造更大價值
過程管理的重要性
過程管理的目的與作用——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位
過程管理各階段檢查點
3928745207010計劃檢核——確保管理者的想法落地
案例:周報復盤
計劃制定常見問題
計劃檢查重點內(nèi)容
計劃檢核常用抓手
演練:檢查員工周計劃
執(zhí)行監(jiān)督——確保計劃落地
員工執(zhí)行過程常見問題——計劃與執(zhí)行兩張皮
執(zhí)行監(jiān)督重點內(nèi)容
執(zhí)行監(jiān)督關鍵動作
案例分析:哪種方式更可控
關鍵過程指標提煉的三種方法
案例:價值公式法
案例:影響因素法
執(zhí)行監(jiān)督常用抓手
進度檢查——確保計劃執(zhí)行正確
案例:執(zhí)行力不佳的小趙
員工為什么不主動匯報進度
進度檢查常遇挑戰(zhàn)
進度檢查管理動作及抓手
復盤檢核——識別機會,賦能團隊與組織
3883025245745案例:未按時完成工作
復盤的價值
復盤常見問題
復盤檢查重點內(nèi)容
復盤檢查管理動作
復盤檢查常用抓手
案例:某大廠某重點工作復盤改進方式
案例:某大廠銷售經(jīng)理如何實現(xiàn)管理閉環(huán)
過程管理注意事項
過程管理常見錯誤與誤區(qū)
任務管理的八個“凡是”
測評:任務委派與跟進能力自我覺察
共創(chuàng):如何通過分任務和追過程幫助團隊發(fā)揮更大價值
課程重點回顧與答疑
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課前準備:
課上練習案例(提前3天提供)
學員或?qū)W員下級周報一份
學員所在部門過程管理工具模版或樣例截圖
課前調(diào)研(建議至少提前一周調(diào)研,以調(diào)整課程重點及案例)
講師提供學員調(diào)研問卷,甲方組織調(diào)研
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,講師選擇是否繼續(xù)訪談學員1-2人
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