如何激勵和輔導員工

  培訓講師：馬誠駿

講師背景：
馬誠駿簡介清華管理學碩士中小型企業(yè)實戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學院特聘講師美國領導力研究中心認證講師團隊建設與團隊機制設計專家聯(lián)合利華集團經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認為二十一世紀是極速發(fā)展的時代、是信息的時代、是管理的時代 詳細>>

馬誠駿
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如何激勵和輔導員工詳細內容

如何激勵和輔導員工

課程對象：企業(yè)領導、中高層管理者、
課程時間：兩天（12課時）
授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程背景：
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，我們所有企業(yè)人員都面臨著各種各樣的壓力。員工更是如此，大的企業(yè)也因此出現(xiàn)了員工自殺事件，那么如何有效地緩解員工壓力，怎樣做好激勵工作和輔導工作，建立員工的積極心態(tài)。這是企業(yè)急需要解決的問題和現(xiàn)狀，讓我們來分析一下：
課程大綱：
一、 分析企業(yè)發(fā)展背景
1、 企業(yè)發(fā)展的階段狀態(tài)
2、 企業(yè)發(fā)展給我們帶來的壓力
3、 緩解壓力的有效方法（激勵、輔導、調整心態(tài)）
二、 管理者激勵員工時常犯的錯誤：
1、 要先肯定他人的作為和貢獻——我們的通病就是只會批評，只會打壓。
2、 要能設法排除他人的限制或障礙——我們的同病就是只會旁觀，只會看熱鬧。
3、要為他人的需求提供方法與援助——我們的通病就是只會放牛吃草，任他自生自滅。
三、 管理者采取的有效激勵方法：
1、 物質方面：你自己或你的部門有這筆預算嗎/
2、 精神方面：你每天至少十到二十分鐘在你的部署直間走動嗎？你常說這是“我的疏忽”或“這是我的錯嗎”？
3、 事務方面：你會說“你有更好的方法嗎”？（我想聽聽你的意見）方法可能不怎么樣，但是故意這樣的嘗試。 容忍員工犯錯是公司的成本
4、 言辭方面：你?？洫勀愕氖窒聠?(先稱贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？
5、 人性方面：你關心過部署的精神狀態(tài)與身體狀況嗎？你紓解他的壓力或緩和他的緊張嗎?
6、 表揚方面：只要是你手下的提議或表現(xiàn)，你會公開地點名表揚嗎？
7、 上級方面：你想到過上司也需要被激勵嗎？
四、 為什么要對員工進行輔導
1、 輔導員工的必要性（案例分析）
2、 員工的性格、血型、星座的分析
3、 員工的教育背景、出生背景、文化背景的分析
4、 如何指派合格的輔導人員，應避免那些問題
5、 新員工培訓輔導的重要意義
6、 多利用其他輔導工具或方法（ 參觀、座談、開放教室、敏感性訓練、影片、內部通訊、發(fā)表會、事件調查分析 ）
五、 員工積極心態(tài)的改變和打造

1、交給你問題，做不到總會有一大推理由，總會說別人，推卸責任----這樣你永遠不會成長和發(fā)展，不要為自己無能找借口。
2、在企業(yè)里面發(fā)展，搶問題處理就是搶錢。
3、私下說公司的缺點和不足---證明你只能在這樣的公司上班，也就等于出賣了你自己。
4、你享受公司給你的榮譽和收入，同時也要承受委屈和責任，而且后者大于前者。
5、公司找你來就是來解決問題，體現(xiàn)你的價值，不然你就會失業(yè)。
6、凡是容易做的事情，你的收入一定很低。努力打造自己做別人不能做的事情。
7、建立個人的正意見、正思維、正精進、正信念。
六、建立影響深遠的企業(yè)文化，改變員工的價值觀念。
1、企業(yè)文化的表層階段，讓員工看得見摸得到的感觸。
2、企業(yè)文化的淺層階段，樹立員工的行為道德標準。
3、企業(yè)文化的中層理念，改變員工的目標和理想。
4、企業(yè)文化的深層使命，使員工有了個人價值的體現(xiàn)
5、企業(yè)文化的天道、師道、孝道對員工身心的影響
 

 人力資源 管理技能

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