如何激勵和輔導(dǎo)員工

  培訓(xùn)講師：馬誠駿

講師背景：
馬誠駿簡介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊機(jī)制設(shè)計專家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時代、是信息的時代、是管理的時代 詳細(xì)>>

馬誠駿
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如何激勵和輔導(dǎo)員工詳細(xì)內(nèi)容

如何激勵和輔導(dǎo)員工

課程對象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、
課程時間：兩天（12課時）
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程背景：
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，我們所有企業(yè)人員都面臨著各種各樣的壓力。員工更是如此，大的企業(yè)也因此出現(xiàn)了員工自殺事件，那么如何有效地緩解員工壓力，怎樣做好激勵工作和輔導(dǎo)工作，建立員工的積極心態(tài)。這是企業(yè)急需要解決的問題和現(xiàn)狀，讓我們來分析一下：
課程大綱：
一、 分析企業(yè)發(fā)展背景
1、 企業(yè)發(fā)展的階段狀態(tài)
2、 企業(yè)發(fā)展給我們帶來的壓力
3、 緩解壓力的有效方法（激勵、輔導(dǎo)、調(diào)整心態(tài)）
二、 管理者激勵員工時常犯的錯誤：
1、 要先肯定他人的作為和貢獻(xiàn)——我們的通病就是只會批評，只會打壓。
2、 要能設(shè)法排除他人的限制或障礙——我們的同病就是只會旁觀，只會看熱鬧。
3、要為他人的需求提供方法與援助——我們的通病就是只會放牛吃草，任他自生自滅。
三、 管理者采取的有效激勵方法：
1、 物質(zhì)方面：你自己或你的部門有這筆預(yù)算嗎/
2、 精神方面：你每天至少十到二十分鐘在你的部署直間走動嗎？你常說這是“我的疏忽”或“這是我的錯嗎”？
3、 事務(wù)方面：你會說“你有更好的方法嗎”？（我想聽聽你的意見）方法可能不怎么樣，但是故意這樣的嘗試。 容忍員工犯錯是公司的成本
4、 言辭方面：你?？洫勀愕氖窒聠?(先稱贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？
5、 人性方面：你關(guān)心過部署的精神狀態(tài)與身體狀況嗎？你紓解他的壓力或緩和他的緊張嗎?
6、 表揚方面：只要是你手下的提議或表現(xiàn)，你會公開地點名表揚嗎？
7、 上級方面：你想到過上司也需要被激勵嗎？
四、 為什么要對員工進(jìn)行輔導(dǎo)
1、 輔導(dǎo)員工的必要性（案例分析）
2、 員工的性格、血型、星座的分析
3、 員工的教育背景、出生背景、文化背景的分析
4、 如何指派合格的輔導(dǎo)人員，應(yīng)避免那些問題
5、 新員工培訓(xùn)輔導(dǎo)的重要意義
6、 多利用其他輔導(dǎo)工具或方法（ 參觀、座談、開放教室、敏感性訓(xùn)練、影片、內(nèi)部通訊、發(fā)表會、事件調(diào)查分析 ）
五、 員工積極心態(tài)的改變和打造

1、交給你問題，做不到總會有一大推理由，總會說別人，推卸責(zé)任----這樣你永遠(yuǎn)不會成長和發(fā)展，不要為自己無能找借口。
2、在企業(yè)里面發(fā)展，搶問題處理就是搶錢。
3、私下說公司的缺點和不足---證明你只能在這樣的公司上班，也就等于出賣了你自己。
4、你享受公司給你的榮譽和收入，同時也要承受委屈和責(zé)任，而且后者大于前者。
5、公司找你來就是來解決問題，體現(xiàn)你的價值，不然你就會失業(yè)。
6、凡是容易做的事情，你的收入一定很低。努力打造自己做別人不能做的事情。
7、建立個人的正意見、正思維、正精進(jìn)、正信念。
六、建立影響深遠(yuǎn)的企業(yè)文化，改變員工的價值觀念。
1、企業(yè)文化的表層階段，讓員工看得見摸得到的感觸。
2、企業(yè)文化的淺層階段，樹立員工的行為道德標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)文化的中層理念，改變員工的目標(biāo)和理想。
4、企業(yè)文化的深層使命，使員工有了個人價值的體現(xiàn)
5、企業(yè)文化的天道、師道、孝道對員工身心的影響
 

 人力資源 管理技能

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