《高效領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

讓提升領(lǐng)導(dǎo)力擺脫“紙上談兵”
——高效領(lǐng)導(dǎo)力修煉
主講：鄭顯偉 博士
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力是職場(chǎng)管理者的必備技能，領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練獲得顯著提升的，是可以復(fù)制的。
由于很多管理者沒(méi)有機(jī)會(huì)接受企業(yè)管理正規(guī)教育或系統(tǒng)化的職業(yè)培訓(xùn)，而是通過(guò)自學(xué)相關(guān)書(shū)籍，但往往遇到以下困惑：第一、感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)書(shū)籍比較空洞或抽象，沒(méi)有耐心閱讀；第二、由于缺乏一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，導(dǎo)致對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)理解不深刻或不全面，甚至是片面的、錯(cuò)誤的；第三，知識(shí)點(diǎn)比較零散，無(wú)法形成知識(shí)體系；第四，只是掌握了部分相關(guān)知識(shí)，不知道如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力。以上原因也是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力提升成效不明顯的重要原因。
本課程突出實(shí)務(wù)導(dǎo)向，聚焦工作場(chǎng)景，注重案例分析與討論，解決實(shí)際問(wèn)題，避免空談理論，力爭(zhēng)即學(xué)即會(huì)即用，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能快速提升。
【課程收益】
掌握領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升的實(shí)用技巧與工具；
找到解決團(tuán)隊(duì)管理實(shí)際難題的有效對(duì)策；
啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉的快捷方法；
增強(qiáng)對(duì)自己的認(rèn)知，包括性格、角色、管理風(fēng)格等；
深化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)以及修煉領(lǐng)導(dǎo)力緊迫性的認(rèn)知；
【課程特色】
務(wù)實(shí)：緊扣工作實(shí)際，杜絕空談理論。例如在“管理溝通”知識(shí)點(diǎn)，舍棄“聽(tīng)”、“說(shuō)”和“問(wèn)”等大眾化溝通技巧，聚焦工作場(chǎng)景中“批評(píng)”、“拒絕”和“說(shuō)服”等溝通痛點(diǎn)。
精煉：每個(gè)知識(shí)點(diǎn)基本遵循“現(xiàn)象—本質(zhì)—工具”邏輯，模擬真實(shí)工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)案例，培養(yǎng)學(xué)員聚焦問(wèn)題、看透本質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。
豐富：在本人獨(dú)創(chuàng)的3M理論框架下，涉及溝通、授權(quán)、激勵(lì)、目標(biāo)管理、角色管理、沖突管理、性格傾向、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、誠(chéng)信品格、時(shí)間與精力管理等諸多技能模塊。
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理人員
【課程時(shí)間】
2天
【衍生課程】
《中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)》（1天）
《中基層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》（1天）
《管理者授權(quán)與激勵(lì)》（0.5天）
《管理者的自我管理》（0.5天）
【課程大綱】
為什么需要修煉領(lǐng)導(dǎo)力
無(wú)論職務(wù)高低，任何人都需要修煉領(lǐng)導(dǎo)力
職務(wù)高的人，未必具有領(lǐng)導(dǎo)力
案例：七種典型劣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)
職務(wù)低的人，可能具備較高水準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力
案例：某全國(guó)勞模光榮事跡
問(wèn)題與挑戰(zhàn)期待提升領(lǐng)導(dǎo)力
社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
分析：VUCA時(shí)代面臨的具體問(wèn)題
企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境
案例：企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中遇到的4個(gè)問(wèn)題
員工發(fā)展的現(xiàn)實(shí)難題
分析：你遇到以下5個(gè)問(wèn)題嗎？
領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)后天習(xí)得的
領(lǐng)導(dǎo)力可培養(yǎng)的理論依據(jù)
案例：某企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提升歷程
領(lǐng)導(dǎo)力修煉絕非易事
重塑與再造自己是一個(gè)極為艱難的旅程
工具：建立“我的領(lǐng)導(dǎo)力文件夾”
領(lǐng)導(dǎo)力究竟是什么？
領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力的專家定義
案例：某歷史人物的卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力修煉的3M模型
如何成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員？
溝通
管理溝通實(shí)踐之一：批評(píng)
分析：管理者的顧慮
討論：批評(píng)的目的
批評(píng)的三大原則
批評(píng)的三個(gè)技巧
工具：簡(jiǎn)易批評(píng)模式
管理溝通實(shí)踐之二：拒絕
案例：小李離職
拒絕一門(mén)藝術(shù)
方法1：本職工作事項(xiàng)處理技巧
方法2：潛在利益事項(xiàng)處理技巧
方法3：與我無(wú)關(guān)事項(xiàng)處理技巧
工具：工作事項(xiàng)處理九宮圖
管理溝通實(shí)踐之三：說(shuō)服
案例：如何說(shuō)服老板把“單休”改成“雙休”
說(shuō)服老板的三大原則
說(shuō)服老板的三大步驟
工具1：評(píng)估表模板
工具2：說(shuō)服老板的六個(gè)技巧
練習(xí)：老板越級(jí)派任務(wù)
授權(quán)
管理者為何需要授權(quán)
分析：管理者的三重境界
管理者為何不授權(quán)
案例1：“教會(huì)徒弟，餓死師傅”
案例2：“離場(chǎng)測(cè)試”悖論
授權(quán)原則
授權(quán)技巧
工具1：授權(quán)四要素
工具2：授權(quán)四步驟
案例：信任與監(jiān)督
激勵(lì)
激勵(lì)作用
討論：“不談錢(qián)的激勵(lì) 耍流氓”
案例： 軍人與土匪的區(qū)別
物資激勵(lì)
討論：獎(jiǎng)罰分明
案例1： 年會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)效果如何
案例2： 為什么嚴(yán)禁酒駕執(zhí)行的比較好
非物質(zhì)激勵(lì)
調(diào)研：非物質(zhì)激勵(lì)方式
四種典型非物質(zhì)激勵(lì)方式
四大激勵(lì)技巧
如何成為優(yōu)秀的船長(zhǎng)？
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的理由
案例：《西游記》西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理四大技巧
練習(xí)：對(duì)“軟任務(wù)”設(shè)定目標(biāo)
討論：為什么“OKR”在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)水土不服？
案例：馬拉松運(yùn)動(dòng)員山田本一
團(tuán)隊(duì)分工與角色
團(tuán)隊(duì)角色理論
案例1：狼群捕獵野牛
案例2：《西游記》西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)角色分析
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員角色分析
團(tuán)隊(duì)角色管理
案例1：尤里奇三支柱模型
案例2：華為“鐵三角”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：沖突管理
透視沖突
案例：某公司的一次銷(xiāo)售會(huì)議
討論1：團(tuán)隊(duì)沖突誘因
討論2：團(tuán)隊(duì)沖突強(qiáng)度與團(tuán)隊(duì)后果的關(guān)系:
化解沖突
故事：扁鵲三兄弟
工具1：及時(shí)緩解沖突的三個(gè)原則與四個(gè)技巧
工具2：敏銳覺(jué)察沖突的四個(gè)技巧
工具3：有效預(yù)防沖突的3個(gè)途徑
利用沖突
案例：沖突的另一面
工具：合理激發(fā)任務(wù)沖突的四個(gè)方法
討論：如何預(yù)防沖突失控的風(fēng)險(xiǎn)
如何成為優(yōu)秀的標(biāo)桿？
了解自己
性格傾向
你真的了解自己?jiǎn)幔?
案例：“內(nèi)向”與“外向”
測(cè)試工具與測(cè)試結(jié)果
案例1：性格測(cè)試結(jié)果與職業(yè)要求不符
案例2：中小企業(yè)人才招聘運(yùn)用性格測(cè)試
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
測(cè)試：你清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？
情境領(lǐng)導(dǎo)力
案例：趙經(jīng)理的猶豫
分析：如何管理“老油條”員工
匹配上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例：張總離職
夯實(shí)自己
誠(chéng)信品格
誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
案例：某教授學(xué)歷造假
誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的剎車(chē)盤(pán)
案例1：某企業(yè)家早期創(chuàng)業(yè)之路
案例2：某公司被罰巨款
企業(yè)的誠(chéng)信行為
案例： 某企業(yè)私自變革核心原材料
管理者的誠(chéng)信行為
討論：管理者的哪些行為屬于違背誠(chéng)信
時(shí)間與精力
職場(chǎng)精英都是時(shí)間管理高手嗎？
案例：部分媒體報(bào)道摘錄
時(shí)間管理四象限法
討論：為什么這個(gè)方法“好懂不好用”
時(shí)間管理的三大“罪狀”
時(shí)間管理落地的三大“妙方”
練習(xí)：填寫(xiě)“人生價(jià)值規(guī)劃表”
案例：葛西紀(jì)明的“放縱日”
精力管理的 “電池”模型
分享：徒手健身
你陷入會(huì)議的汪洋大海了嗎？
案例：企業(yè)會(huì)議的十大惡習(xí)
會(huì)議動(dòng)機(jī)根源思考
分析：召集會(huì)議的三大動(dòng)機(jī)
會(huì)議泛濫治理
工具1：會(huì)議通知八大要素模板
工具2：開(kāi)會(huì)六項(xiàng)鐵律
工具3：會(huì)議監(jiān)督“絕招”
你把時(shí)間和精力用對(duì)地方了嗎？
案例：猴子管理法則
突破自己
職場(chǎng)年齡天花板
不吃老本
案例：雷軍創(chuàng)立小米
相信“相信的力量”
案例：斯托克代爾悖論
改變自己
案例：“最帥老鮮肉”

鄭顯偉老師的其它課程