《教練式管理技能提升》

  培訓(xùn)講師:陳蕊

講師背景:
陳蕊老師——中層管理者綜合能力提升導(dǎo)師曾任美團(tuán)到店事業(yè)群餐飲SaaS事業(yè)部全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任獵聘集團(tuán)全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任花生好車培訓(xùn)/TD總監(jiān)曾任新華人壽北京分公司培訓(xùn)總監(jiān)國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家一級(jí)人力資源管理師【個(gè)人簡介】陳蕊老師擁有10年 詳細(xì)>>

陳蕊
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《教練式管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《教練式管理技能提升》

《教練式管理》
主講:陳蕊
【課程背景】
大量的研究和數(shù)據(jù)分析證實(shí)了一個(gè)有力的結(jié)論:“管理者的好壞會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營成果產(chǎn)生直接、顯著的影響,而一名優(yōu)秀的管理者就是一名好教練!”傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問的角色,大多從事技術(shù)性工作,代替員工解決具體的問題,其重點(diǎn)在“事”而不在“人”;而教練式管理是一門新的管理技術(shù),運(yùn)用教練的方式激勵(lì)員工,讓員工發(fā)揮創(chuàng)意,讓員工自己找到解決之道,重點(diǎn)在“人”而不在“事”。
本課程綜合了世界知名企業(yè)的教練實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),讓每一位管理者在最短的時(shí)間內(nèi)成長為教練型管理者,真正做到“綻放員工、讓天下沒有難管的團(tuán)隊(duì)”,使組織快速復(fù)制和培養(yǎng)企業(yè)的各級(jí)人才,最終打造組織的核心競爭力。
本課程以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?,系統(tǒng)化地提供了一套完整、全面的教練工具和流程,以清晰的教練學(xué)習(xí)地圖為學(xué)員提供了一個(gè)實(shí)用、易讀、易用的企業(yè)教練指南??梢宰尮芾碚咄ㄟ^掌握當(dāng)今最有效的教練輔導(dǎo)技術(shù),結(jié)果導(dǎo)向地賦能員工,快速激發(fā)下屬的工作意愿,提升員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,同時(shí)提升員工解決問題的能力,激發(fā)員工高效達(dá)成組織績效。
【課程收益】
了解教練的原則, 讓管理者對(duì)企業(yè)教練的本質(zhì)和邏輯有簡明、清晰的認(rèn)知。
掌握教練技能3項(xiàng)核心技術(shù)——深度傾聽、有力提問、有效反饋,使管理者在實(shí)際管理中進(jìn)行簡單式教練對(duì)話。
掌握面對(duì)復(fù)雜問題的教練對(duì)話邏輯和流程,讓管理者可以在實(shí)際工作中完成復(fù)雜式教練對(duì)話。
掌握教練實(shí)踐——練習(xí)鞏固的方法和技巧,學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)如何在管理中應(yīng)用教練技術(shù)。
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員
【課程時(shí)間】6小時(shí)(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、教練的原則
1、非教練式對(duì)話與教練式對(duì)話
2種語言的適用情況分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例:背猴子
2、教練與教練原則
教練原則——ONE?原則
教練的定義與價(jià)值
案例:體育教練理念與企業(yè)教練理念
二、教練技能
1、深度傾聽
聽的3個(gè)層次
什么是深度傾聽?
3F傾聽情景模型分析
3R傾聽法
求證得到對(duì)方否定的回應(yīng)怎么辦
求證問題背后的需求
小組練習(xí):3R傾聽法體驗(yàn)練習(xí)
2、有力提問
有力提問的3個(gè)維度
簡單式教練對(duì)話的黃金7問——TOP7
教練對(duì)話的過河模型與TOP7
河此岸:下屬描述問題
C+T教練模型
小組練習(xí):有力提問練習(xí)
3、有效反饋
什么是有效反饋?
有效反饋的2種方式
區(qū)分觀察和評(píng)判
積極性反饋技術(shù)——AAA模型
建設(shè)性反饋技術(shù)——AID模型
三、教練流程
1、SMART目標(biāo)提問框架
解決問題的第3條路徑
SMART原則
讓員工成為自己目標(biāo)的主人
2、分析與解決問題的第4條路徑
解決問題的第4條路徑是什么?
用路徑4來重新思考
案例:面試官的底牌
3、績能教練?對(duì)話流程
績能教練?對(duì)話流程圖解
GROW對(duì)話流程詳解
對(duì)話起點(diǎn)和終點(diǎn)
GROW對(duì)話流程的常用秘籍
案例:一些著名的對(duì)話流程示例
小組練習(xí):GROW對(duì)話流程練習(xí)
四、教練實(shí)踐?
1、教練技術(shù)的練習(xí)鞏固
25天教練能力提升法
27天打造教練型管理者秘籍
優(yōu)先教練誰
如何正確運(yùn)用教練
自我教練
2、企業(yè)教練的最佳實(shí)踐
案例:谷歌的氧氣計(jì)劃、普華永道的PCD系統(tǒng)
3、教練工具教學(xué)
自我教練對(duì)話記錄表
情境領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與勝任度水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系

 

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《團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》主講:陳蕊【課程背景】講師參與過國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠企業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),具備豐富的民營企業(yè)管理的親身經(jīng)歷,本課程注重分享團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。通過簡潔、高效的描述,翔實(shí)動(dòng)人的案例,為學(xué)員揭示管理的真相,告訴學(xué)員應(yīng)該如何建設(shè)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),內(nèi)容富有系統(tǒng)性與針對(duì)性,容易上手,尖銳深刻。課程內(nèi)容定位非常清晰,適合中國的中層管理者學(xué)習(xí),同時(shí)又具有很強(qiáng)

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《中層管理者溝通技巧與情緒管理》主講:陳蕊【課程背景】本課程可以使中層干部能夠輕松應(yīng)對(duì)帶隊(duì)伍、管上司、橫向領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)成合作,是中層管理者溝通能力提升的指南。中層管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種“疑難雜癥”,這些“疑難雜癥”的背后隱藏的本質(zhì)是:真正的問題是什么?團(tuán)隊(duì)做過哪些努力了,結(jié)果是什么?團(tuán)隊(duì)需要哪些支持才能解決問題?是否進(jìn)行監(jiān)控后續(xù)實(shí)踐的效果并進(jìn)行了調(diào)整?對(duì)大

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中層領(lǐng)導(dǎo)力提升主講:陳蕊【課程背景】處于“三明治夾心層”的中層領(lǐng)導(dǎo)者,如何克服焦慮,突破瓶頸,領(lǐng)導(dǎo)好員工、自己,處理好各種關(guān)系?本課程主要解決:作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該如何管理好自己、如何領(lǐng)導(dǎo)員工、如何管理好與上級(jí)的關(guān)系、如何管理好與同事的關(guān)系。告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關(guān)系中非常實(shí)用的策略和技巧。在以上4個(gè)方面,中層領(lǐng)導(dǎo)者常會(huì)遇到的問題和困擾,給予實(shí)

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》主講:陳蕊【課程背景】中層管理干部在組織中具有重要角色和責(zé)任,他們需要協(xié)調(diào)上級(jí)與下級(jí)之間的溝通,推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)還需要具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、解決問題、決策等多方面的能力。因此,企業(yè)對(duì)于中層管理干部的能力要求也是多樣性的。中層管理干部的培養(yǎng)痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:缺乏管理理論知識(shí):許多中層管理干部沒有系統(tǒng)的管理理論知識(shí),可能只依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺來

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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