《職場(chǎng)邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力》

  培訓(xùn)講師:梁蕊琳

講師背景:
梁蕊琳老師——管理溝通實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家曾任三星西北商學(xué)院院長(zhǎng)曾任西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機(jī)構(gòu)(證券代碼:833053)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)曾任中國(guó)平安陜西分公司培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾任西安中萃可口可樂(lè)人力資源主管西安交通大學(xué)工商管理碩士西安交通大學(xué)工學(xué)、法學(xué)學(xué)士帆書(shū)( 詳細(xì)>>

梁蕊琳
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《職場(chǎng)邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力》詳細(xì)內(nèi)容

《職場(chǎng)邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力》

《職場(chǎng)邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力》
主講:梁蕊琳
【課程背景】
組織內(nèi)是否常常會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:
上傳下達(dá)不到位,導(dǎo)致工作方向偏離,頻頻出現(xiàn)無(wú)用功;是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙,并在決策中快速抓住事物本質(zhì)呢?
企業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的溝通語(yǔ)言,跨部門(mén)溝通效率低下;如何找到企業(yè)內(nèi)部溝通的根本問(wèn)題并加以解決,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作效率?
員工的對(duì)外商務(wù)時(shí),客戶需求、溝通方式的深度思考不足;是否有方法能夠訓(xùn)練其思考方式,能夠透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),更能對(duì)外彰顯企業(yè)的專(zhuān)業(yè)度?
結(jié)構(gòu)思考力讓看似無(wú)形的思維過(guò)程,變得有標(biāo)準(zhǔn)、有工具,在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心,從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考,并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)思考力是高績(jī)效職業(yè)人最重要的概念技能之一!結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的,可以用于與他人交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題等方面,全員普及更能統(tǒng)一企業(yè)員工的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),從而提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。
【課程收益】
員工能力提升:使員工掌握結(jié)構(gòu)性思維的方法進(jìn)行表達(dá),在寫(xiě)作和表達(dá)時(shí)能夠快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)并有層級(jí)的進(jìn)行表達(dá);
組織效能提升:通過(guò)員工的結(jié)構(gòu)化思維能力提升,使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率,減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來(lái)的資源浪費(fèi);
企業(yè)形象提升:提升員工對(duì)外商務(wù)的深度思考及溝通能力,通過(guò)結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)彰顯企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象;
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗(yàn)梳理,協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。
【課程特色】
教學(xué)內(nèi)容模塊化,便于理解和記憶
理論與實(shí)踐兼具,互動(dòng)式授課為主,包含體驗(yàn)、引導(dǎo)、參與的教學(xué)方法,采用場(chǎng)景模擬、案例研討、頭腦風(fēng)暴等方式激發(fā)學(xué)員參與興趣、拓展思路,結(jié)合大量實(shí)踐案例,注重課程實(shí)用性
講師授課親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者,后備管理人才,以及需要將自己的思想、成果、方案、建議進(jìn)行文字呈現(xiàn)并進(jìn)行表達(dá)的人群
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分:結(jié)構(gòu)思考力的核心理念
導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)與思維的力量
洞悉:萬(wàn)事萬(wàn)物,皆有結(jié)構(gòu)
突破:突破思考枷鎖,重塑結(jié)構(gòu)
思維定式造成思維慣性
思維定式的七大特點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)新視角
游戲:個(gè)人思維定式
思維慣性造成的路徑依賴(lài)
利用結(jié)構(gòu)性思維規(guī)避路徑依賴(lài)
第二部分:結(jié)構(gòu)思考力的方法
理解——隱形思維顯性化
理解的本質(zhì)是拆分信息找結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化接收信息的三大步驟
練習(xí):金字塔文章結(jié)構(gòu)繪制、視頻《進(jìn)擊的智人》節(jié)選結(jié)構(gòu)繪制
重構(gòu)——顯性思維結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
案例:會(huì)議通知
結(jié)論先行
結(jié)論先行對(duì)職場(chǎng)表達(dá)的幫助
如何利用結(jié)論先行高效表述思想
練習(xí):工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)制作
以上統(tǒng)下
有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力
以上統(tǒng)下的實(shí)踐性
案例:麥肯錫商業(yè)報(bào)告、客戶溝通案例
歸類(lèi)分組
高效簡(jiǎn)化問(wèn)題,提升效率
MECE原則的使用
案例:通過(guò)隧道的方案、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)指標(biāo)的拆分
邏輯遞進(jìn)
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
案例:客戶服務(wù)守則
呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)思維形象化
如何視覺(jué)化呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
一站式形象表達(dá)——結(jié)構(gòu)羅盤(pán)的使用
第三部分: 結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用
定方向:正確描述問(wèn)題
5W2H框架
如何明確問(wèn)題的根本原因
案例:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的判定
如何基于目標(biāo)定主題
目標(biāo)導(dǎo)向
如何利用AB法則確定溝通目標(biāo)
SCQA原則——故事模式設(shè)計(jì)序言
練習(xí):序言的設(shè)計(jì)
視頻:優(yōu)秀紀(jì)錄片序言展示
SAP原則——設(shè)定主題,讓表達(dá)觀點(diǎn)更明確
溝通前要思考的問(wèn)題
確定結(jié)論:一個(gè)目標(biāo)服務(wù)一個(gè)結(jié)論
包裝主題:如何設(shè)計(jì)打動(dòng)人心的主題
案例:選題矩陣的應(yīng)用
縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下疑問(wèn)回答做分解
案例:優(yōu)秀員工的發(fā)言框架
自下而上概括總結(jié)做聚合
案例:概括文章標(biāo)題、創(chuàng)造綠色家園、維護(hù)客戶的利益
上下結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
橫向結(jié)構(gòu)定順序
演繹,讓說(shuō)服更有利
演繹論證標(biāo)準(zhǔn)式
演繹論證常見(jiàn)式
案例:《為人民服務(wù)》節(jié)選
視頻:優(yōu)秀商品廣告
歸納,讓要點(diǎn)更清晰
案例:數(shù)字游戲、營(yíng)業(yè)廳行為規(guī)范
視頻:優(yōu)秀商品廣告
形象化的呈現(xiàn)方式
通過(guò)思想模式梳理,匹配對(duì)應(yīng)圖示
整理流程的流動(dòng)模式
動(dòng)態(tài)變化的作用模式
要點(diǎn)清晰的關(guān)系模式
數(shù)據(jù)比對(duì)的比較模式
結(jié)構(gòu)圖中要點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的四種形象化包裝

 

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