《王者高爾夫-銷售管理》-3天

  培訓講師：晉紀書

講師背景：
晉紀書老師簡介TPT項目式培訓師培養(yǎng)版權(quán)課程研發(fā)人河南培訓師協(xié)會會長、首席講師廣州睿到集團創(chuàng)始合伙人、首席講師賦能型管理者國家版權(quán)課程所有人ACI美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師導師曾任：鄭州某高等院校|系教學主任曾任：普羅旺斯番茄制品（天津 詳細>>

晉紀書
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《王者高爾夫-銷售管理》-3天詳細內(nèi)容

《王者高爾夫-銷售管理》-3天


K-Golf王者高爾夫— 銷售管理

一、課程特色
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估
二、培訓方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論P
K
三、培訓對象
專賣店/精品店/專柜的店長/柜長/店經(jīng)理/銷售顧問/營業(yè)員等銷售、客戶服務
人員
四、培訓目標
全面提高銷售管理和客戶服務水平
1. 正確認識銷售客服的角色定位
2. 掌握銷售服務的關(guān)鍵技巧
3. 正確處理銷售過程中的客戶異議
4. 管理和調(diào)節(jié)自我壓力和心態(tài)
5. 提升客戶回頭率和忠誠度
五、培訓大綱
第一部分：正確認識銷售管理
1. 為何要從事銷售管理？
2. 銷售業(yè)績從何而來？
3. 客戶為什么會拋棄我們？
4. 銷售顧問應具備的正確心態(tài)
第二部分：王者高爾夫-銷售管理背景介紹
1. 工作風格測試與診斷
2. 銷售客服小組的搭建
3. 王者高爾夫的角色介紹
4. 王者高爾夫的競賽規(guī)則
第三部分：王者高爾夫-銷售管理實戰(zhàn)訓練
第一洞、如何正確認識銷售客服工作？
第二洞、如何快速判斷客戶的個性？
第三洞、如何接近不同性格的客戶？
第四洞、如何讓客戶接納和放松？
第五洞、如何抓住客戶關(guān)注的問題？
第六洞、如何梳理產(chǎn)品介紹的邏輯？
第七洞、如何展示產(chǎn)品的重點和賣點？
第八洞、如何解釋產(chǎn)品的缺陷和不足？
第九洞、如何處理客戶的異議？

 

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