通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通(2天)   12.15

通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通課程背景：職場中因工作原因經(jīng)常需要跟其他同事、部門甚至公司配合，才能有效地推動一個項目，或完成銷售業(yè)績。很多時候我們會抱怨其他部門或人員的不配合，但其實很大程度上是因為沒有了解非職權(quán)者的影響力及其溝通技巧。一個影響力強的人，在職場上是順風(fēng)順?biāo)?。學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解有效溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗；2.熟練掌握實施非職權(quán)者影

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通用系列——工作計劃制定與匯報呈現(xiàn)（2天）   12.15

工作計劃制定與匯報呈現(xiàn)【課程收益】1.清晰認知工作計劃的內(nèi)涵及關(guān)鍵思考點，能明確制定工作計劃的重點所在；2.掌握系統(tǒng)思考的方法，能制定合理的工作目標(biāo)及工作計劃；3.掌握金字塔原理，幫助工作計劃匯報呈現(xiàn)更加邏輯清晰、層次分明、重點突出；【課程受眾】管理者【課程時長】2天（每天6小時）【課程大綱：第一天】第一模塊：工作計劃的深入認知1.理清從企業(yè)戰(zhàn)略到工作計劃的

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通用系列——結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用（1-2天）   12.15

結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用課程背景：結(jié)構(gòu)化思維強調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以強化以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。培訓(xùn)目的：1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維圖譜，層次

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通用系列——客戶洞察（2天）   12.15

通用系列——客戶洞察工作坊——從用戶思維到產(chǎn)品創(chuàng)新課程背景：從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟，到今天的體驗經(jīng)濟，產(chǎn)品的話語權(quán)正在從企業(yè)手上逐漸轉(zhuǎn)移到消費者手中。一方面，技術(shù)讓企業(yè)面臨前所未有的不確定性，可怕的不是競爭對手的強大，而是根本不知道對手在哪里；另一方面，中國中產(chǎn)階級的崛起不斷拋棄“性價比”的觀念，人們渴望更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生

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TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目（3天2晚）   12.15

TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目【課程收益】以自帶課程的開發(fā)作為典型任務(wù)貫穿整個課程，邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付，讓學(xué)習(xí)對象：1.掌握自上而下的、全流程的課程開發(fā)技巧，提高課程開發(fā)效率；2.掌握理論提煉的模型設(shè)計方法，讓內(nèi)容更系統(tǒng)更有說服力；3.掌握案例撰寫的技巧，讓內(nèi)容開發(fā)更有針對性；4.熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計的全流程，尤其是首/中/尾的關(guān)鍵三拍設(shè)計要點，提升內(nèi)

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TTT系列——授課技巧（1-2天）   12.15

TTT系列——授課技巧學(xué)習(xí)收益：以學(xué)員的主講課程為典型任務(wù)貫穿整個課程，讓學(xué)員：1、正確認識培訓(xùn)師，從而更好的建立起培訓(xùn)師對培訓(xùn)課堂的整體把握感；2、掌握開場的技巧，讓講師更加自信、學(xué)員更加有學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)氛圍更好；3、掌握培訓(xùn)過程中的各種技巧，讓課程生動形象，邏輯嚴謹、節(jié)奏合理；4、掌握結(jié)尾的技巧，讓學(xué)員愿意課后行動，學(xué)以致用；5、掌握微格教學(xué)的訓(xùn)練方法，

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管理系列——管理者JEL溝通技術(shù)（1天）   12.15

管理系列——管理者JEL溝通技術(shù)學(xué)習(xí)收益1.深刻理解溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗（Johariwindow）2.熟練掌握尤哈里窗在上下級溝通和平級溝通管理環(huán)境中的應(yīng)用和相關(guān)的溝通技術(shù)3.通過練習(xí)讓學(xué)員表達清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達到共贏的溝通目標(biāo)課程大綱能力現(xiàn)狀測評基礎(chǔ)概念1.溝通的定義2.管理溝通的方向1.上下級溝通2.平級溝通3.管理溝通的關(guān)鍵步驟1.

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管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決（1天）   12.15

管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決學(xué)習(xí)收益1.建立對待問題的正確態(tài)度2.理解系統(tǒng)解決問題的涵義及思路3.掌握系統(tǒng)解決問題的步驟、方法和工具4.掌握建立問題解決機制的方法學(xué)習(xí)時長1天（6小時）學(xué)習(xí)對象基層管理者、骨干員工課程大綱題解問題定義與認知1.問題的定義2.問題的類型3.對待問題的正確態(tài)度1.拒絕鴕鳥政策2.硬幣的兩面問題的發(fā)現(xiàn)與選定1.問題的來源和發(fā)現(xiàn)1.

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課程體系梳理工作坊（2-3天）   12.15

課程體系梳理工作坊一、項目目標(biāo)1、明確X崗位的成長路徑2、梳理X崗位的關(guān)鍵任務(wù)及執(zhí)行過程3、梳理X崗位的課程體系二、項目輸出1、關(guān)鍵任務(wù)清單及評估標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)分解表）2、課程體系及研發(fā)需求清單（包含面授課程、微課等）三、項目信息1、設(shè)計思路：系統(tǒng)設(shè)計，自上而下。關(guān)注X崗位的直屬領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，從最優(yōu)秀的角度來梳理X崗位的成長路徑，萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗，進而實現(xiàn)X

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思維系列——創(chuàng)新思維與問題解決（1天）   12.15

思維系列——創(chuàng)新思維與問題解決學(xué)習(xí)收益：1.了解我們所處的時代背景，解析創(chuàng)新思維的本質(zhì)內(nèi)涵及存在的意義和價值；2.學(xué)習(xí)不同的創(chuàng)新方法，從而在遇到實際問題時，可以有效的選擇并應(yīng)對解決；3.掌握調(diào)動團隊創(chuàng)新的方法，從而激發(fā)團隊群策群力貢獻創(chuàng)新想法。適宜對象及人數(shù)：企業(yè)基層管理者、儲備干部及骨干員工，最佳人數(shù)24人（上限36人）。課程時長：1天6小時課程大綱：第一

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