精益辦公

  培訓(xùn)講師：張忠新

講師背景：
張忠新老師復(fù)旦大學(xué)EDP特約講師浙江大學(xué)EDP特約講師上海交通大學(xué)EDP特約講師中國人民大學(xué)EDP特約講師新加坡國立大學(xué)EDP特約講師日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟精益指導(dǎo)師二十二年精益管理經(jīng)驗擅長精益全體系實踐/學(xué)術(shù)背景2002年-2010年現(xiàn)代汽車、 詳細(xì)>>

張忠新
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精益辦公詳細(xì)內(nèi)容

精益辦公

課程名稱
精益辦公
授課對象
董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、辦公業(yè)管理人員
課程背景
長期以來，“精益思想”(lean thinking)一直局限于生產(chǎn)車間中。但是，在制造型企業(yè)中，90％消除浪費(fèi)的機(jī)會都存在于制造運(yùn)營部門之外，也就是管理與辦公過程之中，如訂單輸入、客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、采購、收款與付款等，這些過程中的浪費(fèi)不僅數(shù)量多，而且很難消除，原因很簡單，就是這些浪費(fèi)很難被發(fā)現(xiàn)。
同時結(jié)合豐田公司的DIPS—Increasing Productivity of Intellectual People（提升腦力工作者的工作效率）系統(tǒng)以及辦公專家IBM等優(yōu)秀公司的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗，針對白領(lǐng)階層，用以提升辦公室效率，其輻射范圍包括研發(fā)部門、銷售部門、間接部門（人力資源、行政、財務(wù)、審計等），為企業(yè)貢獻(xiàn)超越現(xiàn)場精益的-精益辦公系統(tǒng)，提升制造業(yè)管理運(yùn)營水平，非制造企業(yè)的精益化運(yùn)作。
課程目的
精益辦公的概念
精益辦公改善的工具以及以用案例
改善計劃制定
企業(yè)如何邁向精益辦公之旅
如何利用辦公5S固化精益辦公成果，提升員工職業(yè)素養(yǎng)
時間
模塊
內(nèi)容
第一次
上課內(nèi)容
精益辦公基礎(chǔ)與精益辦公改善工具
3h
精益辦公概論
現(xiàn)場與辦公精益的效果：20：80比對
精益辦公的應(yīng)用范圍
了解辦公價值流的基本要點
精益辦公的邏輯思考原點增值
精益辦公模型解析
3h
辦公室8大浪費(fèi)
等待——等待工作資訊或者審核、領(lǐng)導(dǎo)指示
搬運(yùn)的浪費(fèi)——過多利用文件和信息系統(tǒng)
不良品——錯誤的信息和數(shù)據(jù)
動作的浪費(fèi)——不需要的公文，模式，審批
加工的浪費(fèi)——太多的表格和書寫的模式，冗長復(fù)雜的流程&交流方式
制造過多——對于后面來說加工能力過大
庫存——太多的沒有可以及時轉(zhuǎn)化的信息和工作
智力浪費(fèi)——Idea沒有被應(yīng)用或者排斥
6h
DIPS
辦公室效率倍增系統(tǒng)
豐田辦公系統(tǒng)DIPS的起源與發(fā)展
辦公室工作的特點：信息驅(qū)動工作
DIPS的基點：智力開發(fā)與個人和企業(yè)的雙贏模式
DIPS的應(yīng)用原則
DIPS表格實戰(zhàn)模擬
DIPS白領(lǐng)工作分析
DIPS白領(lǐng)工作改善
6h
基于信息流轉(zhuǎn)的組織和流程設(shè)計
流程——工作信息的流通車道
信息流轉(zhuǎn)設(shè)計的原則：打破部門和信息黑洞，加速信息流轉(zhuǎn)
流程設(shè)計的出發(fā)點：市場驅(qū)動、滿足客戶的需求、鎖定戰(zhàn)略成功因子
解析公司運(yùn)作需要的信息種類
評估工作量
定義流程中的角色和任務(wù)匹配以及相應(yīng)的崗位人員職責(zé)以及考核指標(biāo)直指公司戰(zhàn)略
利用流程圖展示流程模型
確定流程的驅(qū)動因素?
建立流程
利用信息化技術(shù)固化流程
定義流程中的任務(wù)接口，建立高效團(tuán)隊
流程改善的流程和審查程序
為流程的執(zhí)行建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu)，實現(xiàn)信息目視化
節(jié)點考核提升組織績效
案例：華為的聯(lián)合辦公
寶潔的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式借鑒
UPM的信息化戰(zhàn)略
6h
辦公室5S&目視化
5S起源與發(fā)展
日語5S原意解讀
5S的目標(biāo)
5S結(jié)合辦公室釋義與應(yīng)用
整理——去掉影響人作業(yè)的要素
整頓——將需要的模式規(guī)定化
清掃——建立崗位作業(yè)績效表
清潔——將好的模式制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，目視化
素養(yǎng)——訓(xùn)練專業(yè)化和企業(yè)需求提出自己的定期成長目標(biāo)
目視化在辦公室中的應(yīng)用

 

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課程名稱中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下，結(jié)合國家未來的國家定位，國內(nèi)的消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化，中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式，尤其是利用當(dāng)前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降，迅速實踐，利用技術(shù)建立企

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課程名稱戰(zhàn)略性思維工作坊授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)等課程背景企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造，而這種思維方法被稱為企業(yè)戰(zhàn)略性思維。本課程引導(dǎo)學(xué)員建立終極競爭思維的概念，從獲取核心競爭要素到量化競對的價值鏈的能力，最后建立戰(zhàn)略性競爭地圖，把工作從宏觀落實到當(dāng)前。課程目的明晰企業(yè)競爭與戰(zhàn)

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課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下，結(jié)合國家未來的國家定位，國內(nèi)的消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化，中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式，尤其是利用當(dāng)前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降，迅速實踐，利用技術(shù)建

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課程名稱制造工藝數(shù)字化授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景工藝作為企業(yè)生產(chǎn)活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的不可缺失的板塊，通過數(shù)字化工藝的建設(shè)可以有效地打通設(shè)計與生產(chǎn)，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)，最后完成企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。數(shù)字化工藝實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化的工藝編制方式，集成化的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式，多樣化的工藝協(xié)作方式

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課程名稱智能時代的精益系統(tǒng)授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在德國工業(yè)4.0、中國制造2025的大背景下，自動化和信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本骨架。計算能力的提升，自動化裝備，計算成本，存儲價格和感應(yīng)器價格的暴跌，為企業(yè)充分的應(yīng)用新技術(shù)奠定了良好的前提。精益作為當(dāng)今企業(yè)最流行的管理模式，它的光芒無疑在新的時代同樣適

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課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下，結(jié)合國家未來的國家定位，國內(nèi)的消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化，中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式，尤其是利用當(dāng)前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降，迅速實踐，利用技術(shù)建

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課程名稱企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下，結(jié)合國家未來的國家定位，國內(nèi)的消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化，中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式，尤其是利用當(dāng)前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降，迅速實踐，利用技術(shù)建立企業(yè)高效

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課程名稱數(shù)字化訓(xùn)練營授課對象董事長、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下，結(jié)合國家未來的國家定位，國內(nèi)的消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國化的國際化，中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)管理模式，尤其是利用當(dāng)前中國國內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降，迅速實踐，利用技術(shù)建立企業(yè)高效運(yùn)

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