辦公室5S

  培訓講師：張忠新

講師背景：
張忠新老師復旦大學EDP特約講師浙江大學EDP特約講師上海交通大學EDP特約講師中國人民大學EDP特約講師新加坡國立大學EDP特約講師日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟精益指導師二十二年精益管理經(jīng)驗擅長精益全體系實踐/學術背景2002年-2010年現(xiàn)代汽車、 詳細>>

張忠新
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辦公室5S詳細內(nèi)容

辦公室5S

課程名稱
辦公室5S管理
授課對象
辦公室人員和5S管理人員
課程背景
什么是5S？難道5S真的是揮揮掃帚，把衛(wèi)生搞一搞，就完事了嗎，還是純粹是工作之外的負擔呢？難道這就是日本企業(yè)騰飛的真正秘訣嗎，傻子都曉得這是不可能的，但是為什么5S還是停留在衛(wèi)生階段呢，是對5S管理本身的誤解還是對管理工具的無知。
辦公室的5S真正的目的是掃除影響工作效率和質量的不良要素，形成制度化，使每個員工在制度的約束中養(yǎng)成習慣，既維持了亮麗美好的環(huán)境又提升了公司的競爭力，從每天和渾噩噩來上班變成一邊思考問題來一邊來上班，在這種不斷地修為中強調(diào)人人參與，從而塑造高效的工作效率，增強員工自身的能力和素養(yǎng)，從而形成企業(yè)強大的競爭力。
鑒于辦公室人員的工作崗位不同，工作的內(nèi)容也有很大的區(qū)別，除了搞搞衛(wèi)生似乎很難達到制造現(xiàn)場與效率、質量乃至成本相關的主題，本課程將辦公室工作的內(nèi)容以及展開的程序予以系統(tǒng)化，有便于企業(yè)和個人的方便操作。
課程目的
5S對于個人和企業(yè)的意義
5S的發(fā)展歷程
5S的工具和內(nèi)容
如何結合自身工作做好自己的5S
如何在辦公室內(nèi)推進5S
課程大綱
思考：工作的本源與自我在企業(yè)存在的基礎
5S發(fā)展概論
5S的起源與發(fā)展
5S的意義——以個人成長為基礎帶動組織進步，創(chuàng)造價值
職業(yè)化員工的成長捷徑
5S是自己工作好壞的晴雨表
5S是贏得客戶信任的基礎
5S是企業(yè)生存能力的體現(xiàn)之一
區(qū)別于其他管理技術的5S管理的好處
5S幾乎不需要太高的學歷和基礎
5S不需要特殊的訓練
只要想做任何時候都可以做好5S
案例：意外的成功——海爾的廁所的燈泡
5S詳述
整理——消除影響增值工作的物理和人為要素
理的定義
整理的目的與原則——增值
物理整理
種類區(qū)分
處理原則
利用物品整理表進行整理
人為因素整理
工作流程分解
工作中的浪費點
利用FRCE提升工作的質量和效率
整頓——將常用的物品標準化
整理的定義
整理的目的與原則——效率
物理的三定原則
加速工作進展的規(guī)范化技巧
清掃——尋找問題
清掃的定義
清掃的目的與原則——從源頭解決問題，提升內(nèi)部環(huán)境與組織效率
衛(wèi)生區(qū)域的劃分——創(chuàng)造明麗的工作現(xiàn)場，培養(yǎng)良好執(zhí)行習慣
阻礙個人和團體工作的問題發(fā)現(xiàn)
尋找問題的根源
消除問題的根源加速團體的工作進度
打破部門溝通不良、效率低下的方式
清潔——將好的模式，制度化、目視化
清潔的定義
清潔的目的與原則——標準化、制度化
5S檢查標準
5S評分標準
工作進度、人員動向的目視化管理
人員增值分析與演化制度
內(nèi)部溝機制——按照流的部門與崗位結合的布局與制度
公司與個人行事歷的常態(tài)化的方式，減少人員的波動
素養(yǎng)——基于工作問題與需求的全員目標的自我設定與學習以及通過5S行事歷養(yǎng)成習慣化
素養(yǎng)的定義
素養(yǎng)的要點與方法
利用行事歷的設定與習慣化的養(yǎng)成
PM個人成長卡的設立
針對PM卡的知識技能設計與學習
激勵團體成長的明星制度
素養(yǎng)的檢察要點
視頻案例：愛信精機的PM卡設定
如何推進辦公室5S
5S的追求——傻瓜化
成立推行小組——高層需要參與已取得事半功倍的效果
5S推行策劃
5S學習
選擇試驗區(qū)
參觀學習
成立研習小組
成立監(jiān)察組
5S實施與評比
不斷改進、營造氛圍
授課方法
講解 + 案例 + 視頻案例+互動研討 + 問題答疑 + 深度觀察 + 情景對話
授課時間
1天6小時

 

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