非生產(chǎn)人員流程管理工作坊

  培訓講師：王翔

講師背景：
王翔老師國際戰(zhàn)略執(zhí)行大師、流程教父艾倫?布拉奇（AlanPBrache）中國區(qū)唯一親授導師；艾倫?布拉奇經(jīng)典著作《九系統(tǒng)組織》、《戰(zhàn)略執(zhí)行》、《流程圣經(jīng)》、《流程績效實戰(zhàn)》中文版譯者；國際最優(yōu)流程方法論Rummler-BracheMetho 詳細>>

王翔
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非生產(chǎn)人員流程管理工作坊詳細內(nèi)容

非生產(chǎn)人員流程管理工作坊


【課程背景】
　　在國際金融危機和國內(nèi)人口紅利優(yōu)勢不再的今天，中國經(jīng)濟凸現(xiàn)用工荒、漲薪潮的現(xiàn)象表明：中國的低成本優(yōu)勢告一段落。即中國人、中國土地、中國的環(huán)境、中國的要素不再便宜，中國企業(yè)面臨巨大的轉(zhuǎn)變——企業(yè)優(yōu)勢的改造。中國的企業(yè)發(fā)展模式將不得不實施從代工模式向自主生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變；從價格競爭到差異化競爭的轉(zhuǎn)變；從被動參與國際分工到主動建立中國自主的全球生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)變；從末端的加工組裝工序到核心制造和服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
　　作為企業(yè)個體而言，靠什么實現(xiàn)這一系列的轉(zhuǎn)變，繼而實現(xiàn)企業(yè)自身優(yōu)勢的改造呢？
　　答案是流程！
　　流程可以提升質(zhì)量、流程可以增效減員、流程可以提升市場份額、流程可以增強客戶滿意度、流程可以實時監(jiān)控、實時調(diào)整、實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)目標的達成、流程可以作為企業(yè)這架商業(yè)機器的核心技術(shù)專利，而為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
一旦具備流程管理與優(yōu)化的能力，企業(yè)就能夠?qū)?zhàn)略落實到流程、讓流程去實現(xiàn)戰(zhàn)略，實現(xiàn)從末端的加工組裝工序到核心制造和服務(wù)的轉(zhuǎn)變！
【課程內(nèi)容】
一、將戰(zhàn)略落實到流程
1、梳理企業(yè)戰(zhàn)略，回答戰(zhàn)略13問，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題CBI
2、建立系統(tǒng)化流程思維，流程管理398方法探究
3、定位戰(zhàn)略性流程，確定關(guān)鍵流程問題在CPI
4、企業(yè)關(guān)鍵流程指標KPI與企業(yè)承關(guān)鍵績效指標KPI區(qū)別與聯(lián)系
5、企業(yè)三層績效（組織/流程/崗位）指標分解與績效體系設(shè)計
二、讓流程實現(xiàn)戰(zhàn)略
1、流程型企業(yè)文化特征探究
2、流程實施與變革管理
3、流程型組織設(shè)計與流程型組織管理實務(wù)
 基于流程的扁平化生產(chǎn)管理崗位及角色設(shè)計
 標準生產(chǎn)流程關(guān)系解析
 標準生產(chǎn)運營流程解析
 標準生產(chǎn)可用性流程解析
 標準生產(chǎn)可靠性流程解析
 標準生產(chǎn)設(shè)備維護流程解析
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程時間：2天
課程形式：工作坊形式：角色扮演、角色互換、管理游戲、案例分析、分組PK
課程收益：
1、掌握系統(tǒng)科學理論
2、掌握戰(zhàn)略梳理工具
3、掌握將戰(zhàn)略落實到流程，流程實現(xiàn)戰(zhàn)略的國出際績效促進學會ISPI（International Society of Performance Improvement）標準的流程方法論
4、掌握一系列流程管理與改進工具，從而在企業(yè)實施流程改進與管理工作中“按圖索績”
5、掌握關(guān)鍵流程指標PKI的設(shè)計方法，實施流程績效管理
6、掌握流程型組織設(shè)計思想，設(shè)計扁平、高效、精簡的組織結(jié)構(gòu)和管理崗位
 

 生產(chǎn)管理

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