關鍵鏈項目管理(CCPM)-軟件

關鍵鏈項目管理(CCPM)

課程介紹：
在微軟項目管理軟件的協(xié)助下，為何還有很多的項目發(fā)生延誤、損失項目品質、超
出項目成本、項目失敗…等。
CCPM是自PERT發(fā)展以來企圖取代PERT的項目管理方法，CCPM的目標是在保證項目品
質下縮短現行項目的周期，讓團隊完成更多的項目、增加項目收益。
課程對象


課程目標：
← 認識什么是TOC
← TOC在軟件開發(fā)領域的應用
←
了解項目管理的一般知識，例如：項目生命周期、項目管理五大流程與九大知識
領域等。
← 了解如何建立PERT圖和如何以PERT管理項目及PERT的弱點
← 了解如何確定關鍵鏈，如何及為何能縮短項目周期
← 了解CCPM如何運用緩沖管理，管理項目進度，為何能準時完成項目
← 了解如何同時管理多項目
← 了解為何CCPM可以讓相同的團隊在相同的時間內完成更多的項目
課程時數
共計1.5天9小時（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
課程大綱
1. TOC理論的基本原理方法的介紹
1. 什麼是TOC
← 化繁為簡_以槓桿點拉出價值
← 限制理論(聚焦五步驟)
← 限制的類型
← 瓶頸的4種基本架構
← 為何 產出績效 會低於我們所預期?
2. TOC 在軟件開發(fā)領域的應用
← 戰(zhàn)略層次：決定性競爭優(yōu)勢(DCE)、(項目管理的)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術樹(S&T)
← 行銷：市場區(qū)隔、價值認知、黑手黨提議
← 問題解決：思考過程(TP)過程簡介
← 說服流程：六層抗拒
2. 什么是項目、項目管理
3. 項目管理與運營管理
← 什么是項目
← 項目的產出
← 什么是項目管理
← 項目管理五大流程
← 項目管理與運營管理
← 項目管理的目的
4. 項目生命周期
5. 組織結構對項目的影響
← 功能矩陣式組織混合編組
← 項目經理的角色與能力
← 分析關系人對項目的影響
← 利害關系人分析矩陣
← 溝通矩陣
6. 九大知識領域
← 時間管理
← 成本管理
← 品質管理
← 人方資源管理
← 溝通管理
← 風險管理
← 采購管理
← 項目整合管理
7. 項目管理五大流程與九大知識領域關系矩陣
8. 項目管理失敗的主要原因
3. 項目過程管理
1. 顧客、流程和服務與產出要求
← 顧客需求的重要性_狩野(Kano)模式
← 品質要求傳遞過程的偏誤
2. 項目經理是項目整合者
3. 工作分解結構
4. 制定人力資源計劃
5. 風險管理
← 問題分析與決策的模型
← 決策分析 選擇一項行動方案
← 潛在問題分析 確?；顒拥某晒?br /> ← 潛在問題分析 確?；顒拥某晒?br /> ← 工作表
6. 項目品質規(guī)劃
7. 計劃評核術(PERT)
← PERT 基本構成
← 案例
← 計算總寛裕及決定要徑
← 練習
← 項目管理的問題
← 項目逾期所造成的財務沖擊
← 所有項目可能的共通問題
← 我們是如何對每一步驟預估所需時間？
← 項目延誤的原因
4. 關鍵鏈的誕生與CCPM
1. 關鍵鏈的誕生
2. 關鍵鏈項目管理的功效
3. 聚焦五步驟
← Step 1 確認_系統(tǒng)的限制(最弱的環(huán)節(jié))
← Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制
← Step 3 全力配合_保護系統(tǒng)的限制
← Step 4 松綁_提升系統(tǒng)限制的能力
← Step 5
如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要
停止！
4. CCPM管理模型_以聚焦五步驟發(fā)展管理CCPM
Step 1確認_系統(tǒng)的限制
← 確認任務的順序
← 執(zhí)行任務的工時及資源
← 資源任務重迭
← 關鍵路徑(要徑)與關鍵鏈
Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制
← 去除任務的水份
← 并行任務以縮短周期
Step 3全力配合_保護系統(tǒng)的限制
← 仍有水份的任務
← 形成緩沖
← 緩沖管理
← 緩沖狀態(tài)及項目狀態(tài)
← 項目溫度表(Fever Chart)
← 緩沖管理_案例
← 反饋
Step 4松綁_提升系統(tǒng)限制的能力
Step 5
如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止！

5. 多重項目管理
1. 什么是多重項目
2. 錯開、凍結項目
3. 緩沖管理
4. 協(xié)調組織一致的目標
6. 項目管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術樹(S&T)

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