《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升》2天

  培訓(xùn)講師：許晉

講師背景：
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會特聘高級講師，香港光華管理學(xué)院特聘講師，時(shí)代光華高級認(rèn)證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會培訓(xùn)講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時(shí)代光華 詳細(xì)>>

許晉
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《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升》2天詳細(xì)內(nèi)容

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升》2天

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升》
課程概況：
1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天
2．課程對象：中層管理干部
3．主講老師：許晉
4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練
第一單元 團(tuán)隊(duì)概念
（1）認(rèn)識團(tuán)隊(duì) （1+1=？）
（2）團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分
（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素
（4）團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石
（5）組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)

討論：請分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么?如何應(yīng)對管理團(tuán)隊(duì)中任務(wù)重、指標(biāo)
多、人員不夠用的困境?
第二單元 高績效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè)
（1）團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練
（2）團(tuán)隊(duì)成員的相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
（3）關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
（4）如何通過晨會創(chuàng)造良好的氛圍
（5）合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）如何解釋與傳播公司的流程與制
度。
（6）融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (團(tuán)隊(duì)如何開班后會？)
案例：某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天
第三單元 高績效團(tuán)隊(duì)的成員組建
（1）如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
（2）團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
（3）如何解決成員的沖突
(4)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)
(5)團(tuán)隊(duì)需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力
(6)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升自己的影響力
案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理，學(xué)習(xí)西游記中的團(tuán)隊(duì)處理

第四單元 高績效團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)
（1）理解溝通的含義
(2)中國式的溝通思維啟發(fā)
(3)掌握溝通的基本技巧（望、聞、問、切）
(4)兩種核心溝通形式
(5)如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
(6)如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
← 如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題
← 如何向領(lǐng)導(dǎo)申請資源
← 如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶
(7)學(xué)會雙贏的溝通
(8)團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神
(9)合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果
第五單元 如何激勵團(tuán)隊(duì)成員
（1）什么是激勵
← 馬斯洛需求理論
← 佛洛依德潛意識激勵理論
← 六種團(tuán)隊(duì)成員的激勵方式
? 硬激勵平臺模型——目標(biāo)激勵、權(quán)利激勵、培訓(xùn)激勵、晉升激勵
?
軟激勵技術(shù)模型——榮譽(yù)激勵、榜樣激勵、情誼激勵、參與激勵、挫折激勵、文化
激勵
(2)中國式激勵的核心技巧應(yīng)用
← 養(yǎng)成激勵習(xí)慣
← 體驗(yàn)被激勵人的感受
← 激勵需要真誠
← 激勵注意肢體語言
← 激勵一定要說出來
← 激勵的基本意識要學(xué)會欣賞別人
第六單元 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略
（1）第一階段：成立期——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn)：目
標(biāo)導(dǎo)航！——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治
(2)第二階段：動蕩期——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——動蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范
為根——動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治
(3)第三階段：穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！——穩(wěn)定
期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治
(4)第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！——高
產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互責(zé)任和信賴？
《放下棒子》，觀察自己的行為，特別是人與人之間的互動行為；
通過體驗(yàn)來理解“行動理論”和“學(xué)習(xí)”概念。




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