《高質量案例宣講與呈現(xiàn)》

高質量案例宣講與呈現(xiàn)
——公眾演講與表達呈現(xiàn)——
【課程介紹】
對于職場人士來說，擁有基本的公眾表達能力，已成為立足職場快速獲取關注與機會的必備技能！人生中總有一些場合是比較重要的，為了自己的觀點和訴求能讓大家準確的接收到，并影響他們對自己的訴求產生回應，我們就應該對自己的演說有所準備，不只是克服心理的問題，更多的是可以理順自己的思路并順暢表達。一個好的演講者能夠緊緊抓住聽者的心，讓其跟隨自己的思維思索，進而產生更深遠的影響力！
掌握結構化思維模式，可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念，關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內容，該說些什么、怎么說，掌握表達的標準結構、規(guī)范形式，使表達過程更加切合受眾的需要。
本課程采用體驗式、引導式的教學方式，結合管理心理學，通過各項方法的刻意練習，從而讓學員真正掌握表達與匯報的技巧。
【課程收益】
1、正確認識緊張情緒，并掌握緩解緊張情緒的方法
2、掌握互動控場發(fā)問方式
3、掌握總分總的通用演講結構
4、掌握ORID的表達技巧
5、掌握講好故事的方法和技巧
6、掌握演講表達中手、演、聲的展現(xiàn)技巧
【學員群體】需當眾演講、內部培訓等職場人士
【培訓時長】1-2天（6小時/天）
【授課方式】
結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。
【課程大綱】
模塊一 公眾演講的心態(tài)調整
第一部分：課程導入
圖片隱喻互動
每人從若干圖片中挑選兩張圖片，分別代表自己的表達現(xiàn)狀以及自己期望的表達狀態(tài)。
每人面對全組解釋自己挑選的兩張圖片，講師進而可了解整體學員的表達基礎。
二、團隊共創(chuàng)學習內容
根據(jù)學員需要，講師對課程內容做側重點的調整。
第二部分：認識緊張情緒
緊張的表現(xiàn)
通過互動以往緊張的經歷，從而歸納出緊張情緒的表現(xiàn)及以往的應對方式
通過觀看視頻《楊瀾演講》讓學員認識到緊張情緒是正常且人皆有之的
緊張的原因
生理因素（人的三腦結構及原理作用）
心理因素（怕丟臉）
對自己要求過高：要接受不完美，服務好認同你的人
對自己評價過低：通過互動“自己的優(yōu)點”給學員賦能，讓學員認識到自己其實很優(yōu)秀，增強自信心
能力和經驗不足：刻意練習的重要性
如何緩解/破解緊張
通過教授臨場小技巧、結合課堂實戰(zhàn)演練，讓學員做評委，用預設的點評規(guī)則進行互相點評，做到實踐中互動交流學習
模塊二 演講與表達的結構搭建

第一部分：結構化思維底層邏輯-思考的邏輯
一、為什么要用結構化思維
案例：一份匯報引發(fā)的思考
二、左右腦邏輯的呈現(xiàn)形式
左腦：邏輯梳理
右腦：情感鏈接
表達呈現(xiàn)需要平衡全腦思維
三、結構化思維特點
1、通過《贏在中國》視頻讓學員感受到結構的重要性
2、介紹總分總結構的概念，并舉例說明
3、特點一：論-主題先行
4、特點二：證-以上統(tǒng)下
5、特點三：類-歸類分組（MECE原則）
6、特點四：比-邏輯遞進
第二部分：梳理結構四步法
一、步驟1：盤點（自上而下/自下而上）
二、步驟2：分類
聽眾為王；顆粒適宜；不重不漏。
三、步驟3：聚焦
四、步驟4：排序
時間順序；空間順序；程度順序；特定文案
五、練習：如何在新的一年更有錢？
模塊三 演講與表達的內容呈現(xiàn)
第一部分：邏輯包裝
一、口訣化
1、拆字法
2、提問法
3、巧用數(shù)字
4、首字母提煉法
5、關鍵詞法
同字壓縮法
二、分享/收尾結構：ORID（焦點討論法）
介紹ORID的概念原理及流程
練習：通過觀看《夢騎士》視頻，用ORID結構分享觀后感
三、講故事結構：
1、激發(fā)興趣開場6法（形象比喻、經典名言、講個故事、制造懸念、巧問問題、事實數(shù)據(jù)）
過渡語及語音語調
內容：練習（講述自己成功的一件事）
第二部分：表達呈現(xiàn)的手、演、聲
一、手勢的練習
二、語氣、表情的練習
三、如何練就好聲音：音量、確定感、重音（練習）
四、練習：主題可選擇介紹貴公司實際產品
1、準備
2、兩兩練習
3、每人上臺展示（攜帶“言值”與“顏值”，限時2分鐘）
4、學員點評
5、串場引出下一位
第三部分：工作匯報方法與技巧
一、放大重點：在眾多的工作中突出貢獻最大的
二、闡述工作價值：業(yè)務價值、服務價值、改進價值
三、善用數(shù)據(jù)：1、數(shù)據(jù)參照物；2、數(shù)據(jù)可視化
四、PPT輔助
1、結構原則（骨、肉、精、神）
2、演講原則
第四部分：互動控場技巧
一、巧問問題
1、提問的方式：開放、封閉
2、練習提問
二、回答問題（五步應答法）
1、聆聽：認真傾聽，眼神回應
2、認可：對問題的認可
3、確認：確認對方問題，同時思考答案
4、回答：正常回答/解釋；巧妙扭轉異議的3F處理法
5、核實：與提問者進行答案滿意度的核實
三、練習
模塊四 課程回顧與總結
一、書寫式頭腦風暴
小組回顧學習內容回顧
組員內部分享
3、全員頭腦風暴
行動之步
通過所學內容，建立行動531模型
找到可以快速應用到工作中的表達方法
——【整體答疑，總結提高】——
以上內容可依據(jù)組織需要進行調整，課程練習可結合企業(yè)實際。
［End］

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