汽車零部件項目管理培訓(xùn)（3d）

《汽車制造及零部件企業(yè)項目管理》
課 程 背 景
隨著產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期越來越短，汽車及零件企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，客戶對于新產(chǎn)品及項目的交付時間和成本都提出了更高的要求，并且要求在項目開發(fā)過程中進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，企業(yè)需要不斷的研發(fā)新車型、新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場及客戶的要求，從產(chǎn)品前期需求溝通、設(shè)計、工藝及生產(chǎn)設(shè)備準(zhǔn)備、供應(yīng)商配合、無論樣件、試產(chǎn)到量產(chǎn)等過程都提出了按項目管理模式進行。
每一個項目運行均需要管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，嚴(yán)格執(zhí)行的時間限制，需要進行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達到的最終成功，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展要求。
項目管理作為企業(yè)運行中的一種具有重要運行模式，組織并管理好整個企業(yè)進行中的項目，將支持整個企業(yè)在面臨眾多項目而資源有限的情況下，以期有效保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，很好的完成整個企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略。
項目投入巨大的人力、物力和財力，最終卻沒有獲得客戶的滿意; 如何高效且保證質(zhì)量的完成項目?
項目過程中團隊成員主動管理意識弱，各職能部門配合不默契，互相推諉，對自身在項目中的責(zé)任不清；
前期策劃不足，致使后期更改不斷，項目變更頻繁和隨意導(dǎo)致項目開發(fā)周期長、成本提高；
缺乏有效的計劃管理和風(fēng)險控制方法，拖期現(xiàn)象普遍，無法對工作進展和延期做出預(yù)警和有效分析；
項目經(jīng)理能力薄弱、面對問題有心無力，承擔(dān)救火隊員角色，項目不是“管”出來的，往往是“趕”出來的。
采用汽車行業(yè)典型項目中APQP及VDA、TS16949過程要求，結(jié)合汽車行業(yè)案例進行從產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商采購管理、生產(chǎn)設(shè)備安裝調(diào)試、試產(chǎn)到SOP等過程進行講解和演練，幫助人員掌握項目管理的有效運用方法，并引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合汽車行業(yè)特點，梳理自身的項目管理方法和流程，改善企業(yè)的項目管理環(huán)境，實現(xiàn)項目的整體管理、計劃和控制。
授 課 方 法：
知識講解、案例分析、行動計劃以及工具、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實戰(zhàn)練習(xí)
其中 講師講解（40%）、案例實戰(zhàn)分享研討（30%）、小組情景互動演練 （20%）、點評總結(jié)（10%）
授 課 講 師：
敖建強老師，資深項目管理專家，17年項目管理從業(yè)、咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗，為一汽大眾、一汽解放、一汽物流、一汽啟明、北京奔馳、廣汽本田、北汽福田、東風(fēng)商用車、廣汽乘用車、吉利汽車、獵豹汽車、長安汽車、北汽研究院等國內(nèi)近20余家汽車整車廠及包括博世、富維江森、長春廣島、弗吉亞、天合汽車、延峰百利得、華翔、長春藍(lán)迪、馬瑞利、上海君屹、安通林車燈、寧德時代等300百余家汽車零件及產(chǎn)線配套企業(yè)提供了高質(zhì)量項目管理培訓(xùn)及指導(dǎo)。
課 程 目 標(biāo)：
學(xué)習(xí)項目管理體系，掌握項目管理系統(tǒng)的過程和管理方法，建立企業(yè)人員對項目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和意識
指導(dǎo)項目人員具體掌握項目啟動、規(guī)劃、實施、收尾各個過程的要點，能夠全面整體的展開項目管理；
學(xué)習(xí)經(jīng)典項目管理方法和工具、重點關(guān)注對目標(biāo)、進度、成本、資源、風(fēng)險、溝通管理方法的有效運用；
通過案例實踐將交付型項目汽車零件項目的流程（結(jié)合APQP/VDA6.3過程）與項目管理過程進行結(jié)合，提升項目相關(guān)人員對汽車行業(yè)項目管理的認(rèn)識和項目實戰(zhàn)能力；
提升人員項目管理能力和多項目運行環(huán)境認(rèn)知，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)，提升競爭力；
課 程 大 綱（3天）：
第一部分：統(tǒng)一認(rèn)知-項目管理體系與標(biāo)準(zhǔn)
掌握項目管理的核心概念，建立統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責(zé)及工作要求
第一節(jié)：現(xiàn)代項目管理標(biāo)準(zhǔn)與項目管理在汽車行業(yè)的應(yīng)用實踐
1．汽車零部件企業(yè)面臨的項目挑戰(zhàn)和問題
2. 項目管理模式在汽車行業(yè)的應(yīng)用
3. 項目管理工作模式和傳統(tǒng)職能管理在運作上的差異
4. 項目與項目管理的概念
5．項目管理的實現(xiàn)與十大管理領(lǐng)域
6．項目管理5個過程組
7．規(guī)劃項目的過程：項目的生命周期
8. 汽車零件項目經(jīng)理的角色定位與能力要求
9. 汽車行業(yè)項目管理者的工作方法
項目互動：汽車行業(yè)項目團隊與項目經(jīng)理的角色認(rèn)知與問題沖突分享
第二部分：項目的啟動：項目的定義與項目管理整體策劃
傳統(tǒng)模式中跨部門工作采取“鐵路警察，各管一段”的職能方式來開展項目工作，不同的專業(yè)和部門對目標(biāo)及問題處理都大都基于自身部門的考慮，而項目管理則要求系統(tǒng)管理思想、同步工程和跨部門協(xié)作來達成項目目標(biāo)。
第二節(jié)：項目管理與APQP先期質(zhì)量策劃
汽車行業(yè)項目管理的特征
從APQP和VDA看主機廠對供應(yīng)商項目管理要求
項目工程開發(fā)流程及控制節(jié)點
APQP質(zhì)量策劃流程與項目管理的關(guān)系
如何將APQP與項目管理范疇進行整合
汽車廠與零部件企業(yè)的典型的項目組織模式
第三節(jié)：有效的項目啟動與項目策劃
項目啟動階段主要工作及管控要素
充分識別客戶的需求-如何定義和分析項目需求
設(shè)定項目團隊的管理目標(biāo)與里程碑
項目的假設(shè)條件和整體風(fēng)險識別
有效的項目的定義和授權(quán)：項目章程
項目團隊的組建和職責(zé)定義
項目初步規(guī)劃：產(chǎn)品策劃和項目管理策劃
項目啟動會與項目任務(wù)書
互動演練：制定面向汽車產(chǎn)品交付的《項目任務(wù)書》
第三部分：項目的計劃階段：制定有效的項目計劃
項目計劃不僅是畫出甘特圖和APQP工作列表，而需要將項目相關(guān)的工作、影響因素、時間、資源、約束、流程進行統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，項目計劃的編制不僅是項目經(jīng)理，而是整個項目團隊及相關(guān)干系人參與和承諾的計劃、計劃不但要粗細(xì)得當(dāng)，還應(yīng)起到動態(tài)的監(jiān)控和管理的作用，有助于對項目進行掌控。
對比要求，你制定的項目計劃合格了嗎？項目管理者該如何制定有效的計劃！
第四節(jié)：定義和分解項目的工作-項目范圍定義WBS
什么是項目范圍？從需求到項目工作范圍
定義項目實現(xiàn)的必須的工作和管理活動
工作分解定義的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
WBS工作分解的思路與分解標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七個原則
任務(wù)和工作責(zé)任分配-RAM項目責(zé)任矩陣
項目需求及工作范圍的變更控制
案例分析：結(jié)合APQP實現(xiàn)汽車零件項目WBS工作分解
實戰(zhàn)演練：如何有效定義項目工作：零件項目的工作分解WBS演練
第五節(jié)：項目時間管理-制定產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)的項目進度計劃
1. 項目計劃編制的原則和執(zhí)行管理過程
2. 如何讓項目計劃不流于形式：項目計劃制訂的方法和要求
3．項目管理進度視圖：甘特圖、里程碑圖
4. 分析和建立任務(wù)間的工作邏輯
5. 運用PERT方法構(gòu)建和分析項目網(wǎng)絡(luò)圖
6. 項目的任務(wù)評估工期
7. 項目的人力資源配置與工作量評估
8. 確定項目整體進度計劃
9．基于CPM關(guān)鍵路徑法分析項目工期實現(xiàn)的要素
10．合理評估假設(shè)和約束對項目計劃的影響
項目案例與實戰(zhàn)演練：
制定汽車產(chǎn)品開發(fā)到SOP項目進度計劃
基于VDA和APQP項目進度及質(zhì)量管理計劃
運用Project項目管理工具制訂項目實施計劃及實現(xiàn)動態(tài)管控

第四部分：項目的組織與溝通
項目進度延誤、團隊執(zhí)行不佳，除了項目中存在的技術(shù)難度外，更多的原因則來自項目工作效率較低，45%的項目管理不佳正是由于缺乏有效的項目溝通導(dǎo)致，對于項目經(jīng)理而言、建立高效的項目管理溝通環(huán)境和與干系人的充分溝通協(xié)調(diào)是保障項目成功的重要因素。
第六節(jié)：項目團隊管理與項目溝通管理
案例討論：如何更好地開展項目中的內(nèi)部和相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)？
1．項目溝通管理的基本概念
2. 項目溝通與日常工作溝通的差異
3．項目溝通管理中的溝通內(nèi)容和形式、渠道方法
4．為什么要重視項目干系人的參與，哪些干系人對項目有影響？
5. 汽車產(chǎn)品開發(fā)和交付項目的干系人的識別與溝通需求分析
6. 汽車零部件企業(yè)的項目團隊特點：
7．責(zé)大權(quán)小模式下，如何做好項目團隊管理
8. 項目團隊的發(fā)展與管理策略分析
9. 項目團隊的激勵與團隊建設(shè)
10．構(gòu)建和諧的項目的溝通與協(xié)作機制
練習(xí)：1、項目客戶、團隊、外部供應(yīng)商的項目溝通重點與管理策略
2、建立項目溝通管理計劃
3、項目團隊的溝通游戲
互動案例情景演練與研討：
臨近交樣點，尚不能提供合格的產(chǎn)品？項目經(jīng)理該如何開展與客戶和團隊溝通，實現(xiàn)目標(biāo)？
微權(quán)情況下，項目經(jīng)理應(yīng)如何更好地推動項目管理
第五部分：項目的實施階段：項目的組織與實施與風(fēng)險控制 -如何推動項目開展？計劃趕不上變化怎么辦？當(dāng)質(zhì)量與進度發(fā)生沖突如何解決？進度延期的原因是什么？延遲、成本超支、還是技術(shù)、質(zhì)量問題得不到解決或返工？項目經(jīng)理既要學(xué)會防范于未然的風(fēng)險管理還要充分運用掌握項目動態(tài)預(yù)警和控制方法、快速展開行動，保證質(zhì)量、時間、成本最終達成項目要求。
第七節(jié)：汽車產(chǎn)品項目的風(fēng)險管理
1．案例分析：一個汽車零件項目風(fēng)險管理的案例2．風(fēng)險識別：風(fēng)險來源，項目中潛在的風(fēng)險3．風(fēng)險的分類方法及識別
4．將風(fēng)險量化：風(fēng)險定性分析與定量分析5．應(yīng)對項目風(fēng)險：項目風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對計劃6．制定項目風(fēng)險管理計劃
7. 汽車零件的風(fēng)險的控制措施實施與監(jiān)控
8. 如何找到合適應(yīng)對方法-應(yīng)用決策樹進行方案選擇
9. 如何將FMEA與風(fēng)險管理進行有效結(jié)合實現(xiàn)汽車項目風(fēng)險管控
★ 案例分享與實戰(zhàn)練習(xí)：1、汽車零件項目中的風(fēng)險的識別策略與應(yīng)對方法制定
2、如何分析與應(yīng)對項目內(nèi)外干系人帶來的影響及風(fēng)險
3、從FMEA到風(fēng)險管理計劃：項目經(jīng)理如何做好風(fēng)險管理
第八節(jié)：項目的執(zhí)行與監(jiān)控
PDCA在項目實施過程中的控制方法運用
項目跟蹤目標(biāo)體系-建立項目基線管理
定義項目的監(jiān)控方法與臨界指標(biāo)
跟蹤項目進展及狀態(tài)分析
監(jiān)控和管理項目的質(zhì)量、進度、風(fēng)險與問題
識別項目中的偏差
實施有效的項目控制措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
項目的檢查與狀態(tài)報告
項目實施過程中流程方法
項目跟蹤與匯報機制
項目問題解決流程
項目變更管理流程
★案例分享與實戰(zhàn)：
1.如何面對項目實施中問題與變更？
2.如何設(shè)立有效的項目跟蹤監(jiān)控報告
第五部分：項目的收尾階段：項目的交付與收尾管理
第九節(jié)：項目的收尾
1. 項目收尾階段的方法與流程
2. 項目收尾的工作關(guān)鍵項-驗收與移交
3. 如何做好項目的工作收尾與管理收尾
4. 項目的整體評價與持續(xù)改進
5. 項目管理的復(fù)盤與總結(jié)
講師課程復(fù)盤總結(jié)與點評、優(yōu)秀團隊分享
第六部分：項目管理實戰(zhàn)情景案例沙盤演練+復(fù)盤
以項目管理案例沙盤形式引導(dǎo)學(xué)員對汽車零部件企業(yè)的項目進行全面的實戰(zhàn)案例演練和分析復(fù)盤提煉
內(nèi)容涉及項目的啟動與準(zhǔn)備、項目團隊建立與目標(biāo)管理、項目跨部門溝通、項目計劃的制定與跟蹤、項目風(fēng)險的應(yīng)對及控制、項目相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)。情景案例結(jié)合項目從啟動、策劃、執(zhí)行推動到交付收尾過程中項目經(jīng)理和項目團隊面臨的問題和有效應(yīng)對，結(jié)合角色扮演和小組PK，在復(fù)雜多變的環(huán)境下如何完成項目，并關(guān)注質(zhì)量、進度等目標(biāo)的達成，在在國內(nèi)主機廠和零部件企業(yè)培訓(xùn)運用中獲得好評

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