服務(wù)業(yè)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理（2天）

服務(wù)業(yè)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理
（2天）
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的成?。FO、百度外賣、許鮮網(wǎng)等公司的
財(cái)務(wù)危機(jī)表明，財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展具有重要意義，你公司是否碰見如下問題
：
? 非財(cái)務(wù)人員不理解財(cái)務(wù)管理有什么作用
? 非財(cái)務(wù)人員只重業(yè)務(wù)不重財(cái)務(wù)，非財(cái)務(wù)經(jīng)理看不懂常用的財(cái)務(wù)報(bào)表
? 不清楚如何使用預(yù)算管理工具
? 采購部門不清楚如何在實(shí)戰(zhàn)中采購降本
? 銷售部門不知道如何提升人效、坪效、時(shí)效和催收超期應(yīng)收賬款
通過本課程的學(xué)習(xí)，都會(huì)找到答案！


課程對(duì)象
中、高層以上管理人員、其他管理人員等

課程收益
? 掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，樹立財(cái)務(wù)管理的理念
? 非財(cái)務(wù)管理人員能讀懂常用的財(cái)務(wù)報(bào)表
? 學(xué)會(huì)通過財(cái)務(wù)指標(biāo)分析看到背后各部門運(yùn)營的問題
? 建立起清晰的成本及風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，掌握有效控制成本的方法
? 樹立現(xiàn)金為王的概念，強(qiáng)化現(xiàn)金流意識(shí)，提高資金運(yùn)作效率
? 掌握采購降本的實(shí)戰(zhàn)方法
? 掌握銷售部門提升財(cái)務(wù)管理水平的實(shí)戰(zhàn)方法

課程亮點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格，追求“落地”文化，針對(duì)性強(qiáng)，診斷式、咨詢式培訓(xùn)解決企業(yè)痛點(diǎn)，生動(dòng)幽
默，通過視頻、分組討論、點(diǎn)評(píng)、角色帶入等教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性。


課程大綱
第一單元 現(xiàn)代財(cái)務(wù)的主要職能
■ 現(xiàn)代財(cái)務(wù)的基本功能和管理功能
■ 財(cái)務(wù)在企業(yè)中的作用
【案例】財(cái)務(wù)為大股東空手套5億元現(xiàn)金的案例

第二單元 如何閱讀和分析“三張表”
■ 資產(chǎn)負(fù)債表（面子）
? 資產(chǎn)負(fù)債的基本構(gòu)成
? 錢從哪里來
? 錢到哪里去
? 資產(chǎn)負(fù)債表中的5大項(xiàng)資產(chǎn)和7大項(xiàng)負(fù)債及4大項(xiàng)所有者權(quán)益
? 資產(chǎn)負(fù)債表中的3大天敵
? 資產(chǎn)負(fù)債表的6個(gè)關(guān)注點(diǎn)
【分享】秒殺資產(chǎn)負(fù)債表名詞
■ 利潤表（底子）
? 利潤表的基本構(gòu)成
? 賺了多少錢
? 從哪里賺的錢
? 三項(xiàng)費(fèi)用是否出現(xiàn)不正常升降
? 利潤表的7個(gè)關(guān)注點(diǎn)
【分享】撬動(dòng)企業(yè)利潤的三根杠桿
■ 現(xiàn)金流量表（銀子）
? 現(xiàn)金流量表的解讀
? 現(xiàn)金流量表的3個(gè)關(guān)注點(diǎn)
【分享】一表辨識(shí)所有類型公司資金鏈?zhǔn)欠癜踩?br /> 【課堂互動(dòng)】從業(yè)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)視角分析這個(gè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表反映的問題并提出解決方
法



第三單元 超級(jí)指標(biāo)分析看業(yè)務(wù)部門如何影響公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
■ 償債能力指標(biāo)分析，看償債風(fēng)險(xiǎn)
? 資產(chǎn)負(fù)債率
? 流動(dòng)比率
? 速動(dòng)比率
【工具分享】降低資產(chǎn)負(fù)債率的妙招
【工具分享】降低資產(chǎn)負(fù)債率的運(yùn)營控制
■ 營運(yùn)能力指標(biāo)分析，看管理能力
? 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
? 存貨周轉(zhuǎn)率
【案例】沃爾瑪?shù)挠Ｊ?br /> 【工具分享】應(yīng)收賬款遞進(jìn)式催收技巧40法
■ 盈利能力指標(biāo)分析，看企業(yè)如何賺錢
? 預(yù)算偏差率：
? 毛利率
? 凈利率
? ROE
? IRR
【案例】業(yè)務(wù)部門的工作影響ROE的金字塔
【干貨分享】通過財(cái)務(wù)分析提高毛利率的數(shù)十個(gè)方法
【干貨分享】通過財(cái)務(wù)分析降低管理費(fèi)用數(shù)十個(gè)方法
【干貨分享】通過財(cái)務(wù)分析降低銷售費(fèi)用數(shù)十個(gè)方法
■ 盈利質(zhì)量指標(biāo)分析，看盈利中有多少可以兌現(xiàn)
? 銷售回款率
【分組PK】從這些指標(biāo)中分析到哪些問題？如何改善？


第四單元如何改善現(xiàn)金流量
【互動(dòng)】利潤重要還是現(xiàn)金流重要？為什么盈利的企業(yè)會(huì)倒閉？什么原因?qū)е缕髽I(yè)資金
周轉(zhuǎn)不靈？
■ 現(xiàn)金流量的重要性
【視頻案例】富貴鳥不再富貴
【案例】賭輸了的金立
【視頻案例】OFO小黃車的鏈子斷了
■ 利潤導(dǎo)向轉(zhuǎn)為現(xiàn)金導(dǎo)向
■ 關(guān)注銷售到關(guān)注經(jīng)營現(xiàn)金流量
【分組PK】通過提升管理籌集現(xiàn)金流的26個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法
■ 如何使用五維資金計(jì)劃預(yù)防資金危機(jī)
【工具分享】某公司多層級(jí)的資金計(jì)劃套表

第五單元 編制全面預(yù)算所需數(shù)據(jù)取得方法及全面預(yù)算管理
■ 預(yù)算編制
? 銷售收入預(yù)測的主要方法
← 市場占有率推算法
← IBM的WATERFALL預(yù)測法
← IBM的銷售訂單預(yù)測法
← 客戶咨詢法
【案例】三拍預(yù)算
【討論】治愈預(yù)算目標(biāo)懶惰的三級(jí)遞進(jìn)目標(biāo)解決法
【案例】離夏威夷只剩下180公里
? 費(fèi)用的主要預(yù)算方法
← 成本費(fèi)用預(yù)算編制基本方法
← 組織各部門提交部門費(fèi)用預(yù)算的2種方式
【案例】費(fèi)用預(yù)算申報(bào)的江湖套路
【討論】解決“杰克·韋爾奇死結(jié)”難題的有效方法
【討論】當(dāng)預(yù)算費(fèi)用不夠分時(shí)，如何解決
■ 預(yù)算預(yù)警
【分享】某上市公司23個(gè)預(yù)算預(yù)警指標(biāo)
■ 預(yù)算反饋
? 重大問題及時(shí)反饋
? 預(yù)算分析差異反饋
? 預(yù)算差異原因反饋
? 預(yù)算整改方案反饋
■ 預(yù)算分析
【案例】連環(huán)替代法和5W法分析預(yù)算差異
■ 預(yù)算控制
■ 預(yù)算調(diào)整
? 預(yù)算調(diào)整條件
? 預(yù)算調(diào)整依據(jù)
? 預(yù)算調(diào)整程序
? 預(yù)算調(diào)整時(shí)間
■ 預(yù)算考核
? 編制質(zhì)量考核
? 執(zhí)行情況考核
【案例】“牧羊人”成為窮光蛋
【互動(dòng)】用處罰的方式/用鼓勵(lì)的方式哪個(gè)考核效果會(huì)更好
【動(dòng)畫】績效考評(píng)原則

第六單元 如何降低成本費(fèi)用
■ 成本概述
? 廣義成本
? 成本多維
■ 成本分類
? 固定成本
? 變動(dòng)成本
? 混合成本
■ 成本削減的定義及思路
■ 業(yè)務(wù)人員如何降本
? 如何減少工資成本
? 如何減少租金成本
? 如何減少運(yùn)輸費(fèi)
? 如何減少差旅費(fèi)
? 如何減少飯?zhí)觅M(fèi)用
? 如何減少車輛費(fèi)
? 如何減少會(huì)議費(fèi)
? 如何減少電費(fèi)
? 如何降低稅務(wù)成本


第七單元 采購部門的財(cái)務(wù)管理
■ 采購成本分析
? 采購結(jié)構(gòu)分析
? 主要材料價(jià)格波動(dòng)分析
? 找出采購降本的物料
? 找出采購降本的供應(yīng)商
【案例】轟動(dòng)全市的GLB挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的案例
【案例】已正常供貨的物料仍可降本50%的案例
■ 采購環(huán)節(jié)前、中、后的全方位降本
? 外發(fā)成本及物料的管控和降本
【案例】某公司抓出委外加工物料貓膩的案件回放
? 月結(jié)和零星采購物料的降本
【案例】某公司對(duì)采購價(jià)格的“采財(cái)雙殺”降本行動(dòng)
【PK及點(diǎn)評(píng)】雙贏的采購降本46方法都有哪些

第八單元 銷售部門的財(cái)務(wù)管理
■ 基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理下的精準(zhǔn)營銷
? 善用數(shù)據(jù)-找到人效、坪效、老客戶獲取、重復(fù)消費(fèi)等的優(yōu)勢與不足
? 店鋪財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)維度決定管理深度
? 基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的營銷落點(diǎn)與產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理
? 店鋪的管理核心
■ 客戶信用調(diào)查
■ 設(shè)定客戶信用額度模型
? 營運(yùn)資產(chǎn)評(píng)估模型
? 特征分析評(píng)估模型
? 額度簡易估算模型
■ 確定信用政策
? 信用標(biāo)準(zhǔn)
? 信用條件
? 信用額度
? 信用期限
? 現(xiàn)金折扣
? 收賬政策
■ 控制銷售費(fèi)用
? 砍劣質(zhì)客戶
? 砍運(yùn)費(fèi)17法
? 砍差旅費(fèi)
? 砍電話費(fèi)
? 砍性價(jià)比差的銷售人員
■ 控制應(yīng)收賬款
【案例】帶被催收
【案例】王剛殺人
? 應(yīng)收賬款十大催收工具
【工具分享】應(yīng)收賬款遞進(jìn)式催收標(biāo)準(zhǔn)40法
【工具分享】實(shí)戰(zhàn)中催收應(yīng)收賬款的“話術(shù)”


【現(xiàn)場答疑】

黃海老師的其它課程