壓力情緒管理

  培訓(xùn)講師：喻國慶

講師背景：
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學(xué)院高級培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高 詳細>>

喻國慶
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壓力情緒管理詳細內(nèi)容

壓力情緒管理

《壓力情緒管理》
課程大綱
課程名稱：《壓力情緒管理》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)或公開課
培訓(xùn)學(xué)員：全體員工
教學(xué)時數(shù)：6學(xué)時(一天)
課程收益：
1、掌握心態(tài)管理的思路、技能??2、掌握調(diào)整情緒的方式、技能??3、應(yīng)用全國獨家開發(fā)
的讀心術(shù)技能、強化學(xué)員的人際交往能力?4、引導(dǎo)學(xué)員建立知足、感恩、積極的心態(tài)、
突破自我限制，增強自信與勇氣?5、解決員工個人的壓力、情緒以及心理健康狀況等問
題，高效完成工作
課程大綱
第一部分：壓力情緒管理
一、情緒是什么？
1、情緒是怎么產(chǎn)生的？
4、為什么要掌控情緒？
5、如何掌控情緒？
6、如何管理他人情緒？
7、情緒管理是個過程。
二、壓力產(chǎn)生的原因
1. 內(nèi)源性壓力：由想法和高級動機所導(dǎo)致
2. 物源性壓力：由生理因素所導(dǎo)致
3. 外源性壓力：由組織環(huán)境因素所導(dǎo)致
? 無效的溝通
? 管理不善
? 信息超載
? 領(lǐng)導(dǎo)者行為前后不一致
? 工作負擔(dān)過重
? 工作變動
? 私人問題
三、調(diào)整壓力的技巧
1. 心理平靜，專注當下每個事件
2. 正面思考，把壓力變動力
3. 用寧靜心態(tài)面對工作和生活
4. 主動營造愉悅好心情
5. 不追求絕對完美，預(yù)先設(shè)置底限和多種應(yīng)對方
四、如何做好自我壓力情緒管理 ?
1、積極的心理暗示
面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
2、不同人適合不同的減壓方式
3、保持心理健康的策略? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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4、調(diào)節(jié)情緒的方法解析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
5、找出自我情緒來源
6、建立自我調(diào)解系統(tǒng)
? 建立生理的調(diào)解系統(tǒng)
? 建立心理的調(diào)解系統(tǒng)
第二部分認清自我，做一個有價值的人 ?
1、我是誰
我要什么 ? ? ? ? ?
我們該如何選擇自己的命運
我的人生觀、價值觀是什么
怎樣管理自己
怎樣才能獲得真正屬于自己的利益
2、對本企業(yè)的外部環(huán)境分析－我在哪
社會環(huán)境分析
組織環(huán)境分析
3、對本企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的分析--SWOT分析法
SWOT分析矩陣
SWOT分析時考慮的問題
4、認準自己內(nèi)心深入的喜好
當我們的生命只剩下三天、你希望做什么工作
第三部分 ?陽光心態(tài)的保證-通過人格分析獲得良好的人際關(guān)系 ?
如何與不同的同事、領(lǐng)導(dǎo)相處、減少職場壓力
1、通過九型人格分析自己在人際關(guān)系上的注意點
了解九型人格的意義
2、九型人格測評案例分析
3、從讀心術(shù)專業(yè)技巧上訓(xùn)練---如何快速與人建立親善關(guān)系 ?
4、注重建立親善關(guān)系對我們?nèi)松闹卮笠饬x
1. 匹配和照鏡子
2. 怎樣模仿習(xí)慣用語
3. 注意呼吸的情況
4. 注意精力值
5. 模仿語言節(jié)奏
6. 配合精神狀態(tài)
第四部分 ?當發(fā)生人際關(guān)系問題和沖突時如何應(yīng)對 ?
1、掌握對方的目的
2、分析事情背后的問題
3、眼光放長遠
4、避開沖突發(fā)生場地試圖溝通
5、細分析自己與對方的個性、人格
6、人際關(guān)系案例分析
? ?


 

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