《高效金牌面試官訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:鐘虹添

講師背景:
鐘虹添博士(三支柱/HR方向,培訓(xùn)后落地輔導(dǎo))【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員;全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家,清華大學(xué)總裁班教授,北京大學(xué)EMBA老師,香港科技大學(xué)客座教授;建設(shè)銀行總行前行長(zhǎng)張建國(guó)、中國(guó) 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《高效金牌面試官訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《高效金牌面試官訓(xùn)練》

228601231902947035123190《銀行高效金牌面試官訓(xùn)練》
培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添博士
中國(guó)管理科學(xué)研究院教授
HR三支柱中國(guó)首席培訓(xùn)師
人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人
一、學(xué)員收益
了解招聘工作的準(zhǔn)備事項(xiàng);
掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧;
掌握結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)方法
掌握結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧;
掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法。
二、培訓(xùn)方式
1.案例式教學(xué):全部采用實(shí)際案例,實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性超強(qiáng),培訓(xùn)結(jié)束后可立即應(yīng)用在實(shí)際工作中。
2.互動(dòng)式教學(xué):理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合,學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí), 快樂(lè)中成長(zhǎng)。
3.個(gè)性化教學(xué):培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的個(gè)性化的各種面試問(wèn)題,為銀行、學(xué)員解決實(shí)際工作中遇到的各種困惑和難題,享受超值服務(wù)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
銀行相關(guān)面試考官。
四、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添博士。五、培訓(xùn)時(shí)間:
2天。
六、課程大綱:(以下課程內(nèi)容為參考,可以根據(jù)銀行的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì))
第一講:對(duì)招聘面試工作的認(rèn)識(shí)
如何準(zhǔn)確理解銀行文化
如何準(zhǔn)確理解銀行人才觀
銀行的直線經(jīng)理與HR在招聘面試工作中的角色分工
篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧
應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷分辨技巧
如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?br /> 案例:應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷分析
第二講: 結(jié)構(gòu)化面試
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的銀行面試流程
為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
結(jié)構(gòu)化面試的涵義
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
·面試問(wèn)題多樣化
·面試要素結(jié)構(gòu)化
·評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
·考官結(jié)構(gòu)化
·面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
5.如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“八步法”
 第一步:確定面試要素
 第二步:編寫各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
 第三步:確定要素的目標(biāo)值
 第四步:設(shè)立要素權(quán)重
 第五步:編制具體的評(píng)分表格
 第六步:設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
 第七步:對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn),知識(shí)轉(zhuǎn)移
 第八步:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分
第三講: 結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧
1.結(jié)構(gòu)化提問(wèn)問(wèn)題
背景性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
意愿性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
情境性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
壓力性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
智能性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
專業(yè)性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
行為性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
2.STAR行為面試技巧
3.行為面試方法概述
4.行為面試---STAR樣本
5.STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
6.行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
7.詢問(wèn)失敗的行為事例
第四講 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)什么?
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論問(wèn)題的類型;
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)流程;
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn);
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分依據(jù)是什么?
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧;
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)。

 

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《銀行管理者高效溝通技巧特訓(xùn)》課程大綱學(xué)員收益:1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu);2.有效利用肢體語(yǔ)言,提高溝通能力;4.熟悉高效溝通的步驟;5.掌握人際風(fēng)格溝通技巧;6.提高與上司的溝通質(zhì)量;7.改善與下屬的溝通方法;8.通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系;9.通過(guò)高效溝通贏得客戶;10.掌握會(huì)議溝通技巧。培訓(xùn)對(duì)象中、基層管理人員,基層職員。培訓(xùn)時(shí)間二天。培訓(xùn)導(dǎo)師鐘虹

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《銀行績(jī)效與薪酬管理》課程大綱一、培訓(xùn)收益了解銀行績(jī)效薪酬管理發(fā)展趨勢(shì);掌握激勵(lì)性績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)的核心理念和主要技術(shù);掌握并深入理解薪酬管理的激勵(lì)性,掌握實(shí)操的薪酬激勵(lì)技巧;掌握提高銀行人力資本投資回報(bào)率的方法;掌握薪酬預(yù)算管理,提升對(duì)薪酬總額的控制和管理能力;二、課程對(duì)象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊(duì)建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo):讓銀行中層回歸本性,認(rèn)識(shí)自己,了解自己;讓銀行中層更好的認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)和部屬;讓銀行中層學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單有效的選才方法和面試技巧;讓銀行中層意識(shí)到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧;讓銀行中層掌握運(yùn)用績(jī)效考核的工具正確評(píng)估員工并更好的輔導(dǎo)員工;讓銀行中層掌握激勵(lì)員工的方法;讓銀行中層掌握如何打造

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國(guó)家版權(quán)局證書課程《戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績(jī)效管理技術(shù)》培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添教授中國(guó)人才戰(zhàn)略學(xué)院院長(zhǎng)中國(guó)HR三支柱首席培訓(xùn)師中國(guó)人才梯隊(duì)建設(shè)第一人課程目標(biāo):了解銀行績(jī)效管理與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)的重要性與作用;掌握績(jī)效考核指標(biāo)提取的方法;掌握確定績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)的方法與工具;掌握指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定方法;掌握目標(biāo)值的分解方法;掌握績(jī)效指標(biāo)考核設(shè)計(jì)方法;掌握績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)、反饋

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