《管理技能提升》

  培訓(xùn)講師:高歌

講師背景:
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學(xué)MBA☆實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家☆中國(guó)人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問(wèn)☆中國(guó)管理研究院研究員☆人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員☆上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼 詳細(xì)>>

高歌
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《管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《管理技能提升》

新晉管理者技能提升

課程背景:
作為部門主管,或者即將提拔做主管的您,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在;您既是公司管理
的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者。據(jù)美國(guó)人決策國(guó)際公司(PDI)的調(diào)查,要想成為一
名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色主管的征程
,可這十年該向什么方向上努力呢?不妨先關(guān)注一下下面的問(wèn)題:
在公司的舞臺(tái)上,您知道自己需要演好哪幾個(gè)角色嗎?
您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和溝通風(fēng)格嗎?
面對(duì)各種問(wèn)題和人際壓力,如何通過(guò)有效的溝通來(lái)解決?
如何提高下屬的工作熱情,造就自主、高效的團(tuán)隊(duì)?
如何建立您個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力?
課程收益:
本課程是專門為管理人員開發(fā)的課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性
特點(diǎn),得到高度認(rèn)同。全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過(guò)富
有趣味和說(shuō)服力的商務(wù)事例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)
“通過(guò)別人把事情做好”的愿望。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高中層管理者,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,HR相關(guān)工作人員
課程方式:講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱
第一講:管理者的角色認(rèn)知及基本管理基礎(chǔ)
一 、管理者面臨的挑戰(zhàn)
二 、管理者角色認(rèn)知
1. 管理的含義,什么是好的管理?
2. 管理的基本職能與本質(zhì)
3. 組織管理的基本原則:指揮系統(tǒng)的一致性、職務(wù)的認(rèn)知、授權(quán)的運(yùn)用
4. 管理的流程:PDCA循環(huán)

第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
一 、團(tuán)隊(duì)定義、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段、
二 、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色類型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
三 、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源:領(lǐng)導(dǎo)的意義、領(lǐng)導(dǎo)力=影響力、影響力的來(lái)源;如何建立影響力
四 、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格;建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

第三講:如何激勵(lì)下屬
一 、什么是激勵(lì)?
二 、三種類型的激勵(lì)方式
三 、馬斯洛需求理論
四 、赫茲堡的雙因素理論
五 、激勵(lì)的原則、策略、方法;有效激勵(lì)的方式

第四講:有效溝通
一 、溝通的定義、三大要素
二 、高效溝通三原則;表達(dá)的技巧、傾聽的技巧
三 、你的溝通風(fēng)格
四 、面對(duì)上司、下屬、平級(jí)的溝通
五 、如何批評(píng)下屬

第五講:部屬的培育與教導(dǎo)
一 、為什么要培育下屬?
二 、教練應(yīng)具備的特征和技能
三 、掌握培育的要點(diǎn):OJT、OFF-JT、OJT的重要性
四 、訓(xùn)練四部曲;工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)

第六講:有效授權(quán)
一 、授權(quán)是什么?真正意義何在?
二 、為什么不愿意授權(quán)?
三 、有效授權(quán)的原則與技巧
四 、委派部屬職責(zé)之內(nèi)容與技巧;如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力
五 、授權(quán)四步

 

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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)必須對(duì)組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程,包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì),要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,才能取得良

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