心理學(xué)在員工執(zhí)行管理當(dāng)中的應(yīng)用
心理學(xué)在員工執(zhí)行管理當(dāng)中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
心理學(xué)在員工執(zhí)行管理當(dāng)中的應(yīng)用
心理學(xué)在員工執(zhí)行力管理當(dāng)中的應(yīng)用
【課程背景】
企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不
扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互
推諉，這些問題時時刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)
為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才
能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。但是執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行只是員工在做，員工喜不喜
歡做？會不會做？甚至是否喜歡這個領(lǐng)導(dǎo)？都左右著執(zhí)行力，所以執(zhí)行力一定表本雙治
，表面抓制度、抓流程，但是從本質(zhì)要抓住員工的心。
【授課方式】
[pic]
【課程時長】:1-2天（每天6小時）
【課程收益】
1：在員工執(zhí)行過程中有效培養(yǎng)員工積極負(fù)責(zé)的執(zhí)行理念與心態(tài)，建立員工的責(zé)任體系
2：在員工執(zhí)行過程中對員工進(jìn)行心理干預(yù)強(qiáng)化其執(zhí)行意愿
3：執(zhí)行管理當(dāng)中轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)
4：運(yùn)用4R績效目標(biāo)追蹤系統(tǒng)全方位的對員工的執(zhí)行進(jìn)行有效的管理
5：以終為始，運(yùn)用目標(biāo)分解與計劃制定的方法結(jié)合實(shí)際管理工作進(jìn)行目標(biāo)分解
6：在員工執(zhí)行過程中運(yùn)用深度傾聽技巧化解員工情緒
7：在員工執(zhí)行過程中運(yùn)用有力提問技巧激發(fā)員工潛能
8：描述員工的不同特質(zhì)，掌握基于不同特質(zhì)員工進(jìn)行針對性管理的方法
【課程大綱】:
員工執(zhí)行力建設(shè)的六大途徑
一：執(zhí)行理念的建立
1：通過對執(zhí)行理念的認(rèn)知明確執(zhí)行力在企業(yè)績效管理中的重要性
2：描述執(zhí)行人才勝任的模型確立執(zhí)行人才的選拔及勝任標(biāo)準(zhǔn)
3：建立執(zhí)行的責(zé)任體系和理念明確衡量責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)
4：全面分析員工執(zhí)行過程中管理者的四種角色，強(qiáng)調(diào)教練角色的核心作用
5：執(zhí)行過程中員工的三級心理對抗及破除的方法
核心工具：企業(yè)執(zhí)行人才勝任標(biāo)準(zhǔn)；員工責(zé)任體系的建立；員工心理三級對抗
二：執(zhí)行意愿之員工的動機(jī)管理
1：描述員工執(zhí)行動機(jī)的本質(zhì)；動機(jī)-需求-行為
2：通過馬斯洛理論對員工執(zhí)行動機(jī)進(jìn)行分析，梳理動機(jī)之間的因果關(guān)系
3：洞察激勵的本質(zhì)運(yùn)用NLP激勵模型鎖定員工的需求
4：轉(zhuǎn)化員工的內(nèi)在動機(jī)，植入新崗位主人翁精神的含義
核心工具：哈佛商學(xué)院對員工價值的認(rèn)定體系；2：員工激勵模型
三：4R體系-執(zhí)行管控的落地工具
RI:定義結(jié)果；R2:一對一責(zé)任；R3:過程追蹤；R4:有效激勵
1：運(yùn)用結(jié)果思維要求建立執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
2：運(yùn)用結(jié)果三要素匯報及要求工作
3：通過一對一責(zé)任鎖定員工的責(zé)任
4：掌握過程追蹤的三種核心方式
5：運(yùn)用積極性、發(fā)展性反饋技術(shù)對員工的結(jié)果進(jìn)行有效評價
核心工具：4R目標(biāo)及執(zhí)行管理技術(shù)；心理學(xué)在員工責(zé)任鎖定中的應(yīng)用
四:基于執(zhí)行目標(biāo)的制定與分解
1：目標(biāo)制定的原則
2：運(yùn)用目標(biāo)與計劃的流程分解技術(shù)對目標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵要素有效把控
3：掌握目標(biāo)計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏
4：運(yùn)用5W2H讓計劃執(zhí)行落地拿到結(jié)果
核心工具：目標(biāo)分解與制定的流程架構(gòu)；5W2H行動方案的抒寫
五：執(zhí)行過程中員工的情緒處理及提問技巧
深度傾聽---打開員工心扉，有力提問--啟發(fā)員工思考
1：深度傾聽的定義
通過深度傾聽打開員工的心扉
運(yùn)用NLP員工情緒處理太極溝通術(shù)巧妙化解員工負(fù)面情緒
核心工具：心理學(xué)及基于NLP員工情緒處理的技巧
2：有力提問--啟發(fā)員工思考的技術(shù)
有力提問的定義
有力提問三種問題導(dǎo)向的訓(xùn)練與講解激發(fā)員工潛能
核心工具：基于思維模式及心理邏輯的提問技巧
途徑六： 員工執(zhí)行過程中的個性化管理
通過DISC+PDP工具的解讀，全面認(rèn)知員工執(zhí)行過程中的不同個性
明確四種不同個性的員工執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的問題
不同個性員工執(zhí)行過程中針對性管理及溝通的方法
工具：DISC+PDP測評,課后會提供基于員工個性化的用人及解讀報告
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以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】團(tuán)隊(duì)行動散漫、效率低下；團(tuán)隊(duì)成員相互不配合很難形成合力；內(nèi)部沖突不斷出現(xiàn)溝通障礙；團(tuán)隊(duì)成員表面執(zhí)行卻很難產(chǎn)生結(jié)果，這一切都是團(tuán)隊(duì)管理者非常頭痛的問題。哈佛商學(xué)院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神形成合力因?yàn)闆]有一件事情是可以一個人獨(dú)自完成的！當(dāng)然，首先你要知道如何充分利用每個成員的聰明才智、如何凝聚人
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