客戶(hù)識(shí)別與差異化營(yíng)銷(xiāo)課綱

  培訓(xùn)講師:陳元方

講師背景:
陳元方老師簡(jiǎn)介國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢(xún)師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>

陳元方
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客戶(hù)識(shí)別與差異化營(yíng)銷(xiāo)課綱詳細(xì)內(nèi)容

客戶(hù)識(shí)別與差異化營(yíng)銷(xiāo)課綱

客戶(hù)識(shí)別與差異化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升
【課程收益】
重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和成功的秘訣
成功的營(yíng)銷(xiāo)從清晰地市場(chǎng)定位開(kāi)始
提升洞察市場(chǎng)的能力和目標(biāo)客戶(hù)分析
掌握營(yíng)銷(xiāo)的策略和模式創(chuàng)新
提升品牌經(jīng)營(yíng)和管理意識(shí)
掌握營(yíng)銷(xiāo)組合的創(chuàng)新策略
【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、中層骨干
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
一、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
1、由滿(mǎn)足需求到創(chuàng)造價(jià)值
2、從讓產(chǎn)品好賣(mài)到把產(chǎn)品賣(mài)好。
如何創(chuàng)造顧客價(jià)值
4、吸引和留住顧客
二、營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略
1、錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)觀念
2、企業(yè)戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)能力
3、營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
4、盈利市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維
A、現(xiàn)在的銷(xiāo)售為什么越來(lái)越難做?
B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“三分之一”法則
三、構(gòu)建差異化利潤(rùn)倍增的贏利模式
1、你的企業(yè)是否處于價(jià)值鏈的高利潤(rùn)環(huán)節(jié)
你的企業(yè)在銷(xiāo)售“價(jià)格”還是“價(jià)值”
你的企業(yè)在銷(xiāo)售“產(chǎn)品”還是“服務(wù)”
你企業(yè)的贏利“多渠道”還是“單一渠道”
5、產(chǎn)品的四大盈利點(diǎn)設(shè)計(jì)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略方法與價(jià)值塑造模式
1、策略模式塑造――甲把產(chǎn)品賣(mài)給了乙,卻讓丙買(mǎi)單的模式
2、賣(mài)點(diǎn)塑造-----產(chǎn)品的好處和利益點(diǎn)設(shè)計(jì),引流模式設(shè)計(jì)
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃——低成本吸引客流,讓產(chǎn)品好賣(mài)。
A)質(zhì)量賣(mài)點(diǎn) B)功能賣(mài)點(diǎn) C)品牌賣(mài)點(diǎn)
D)風(fēng)格賣(mài)點(diǎn) E)文化賣(mài)點(diǎn)
五、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)識(shí)別與客戶(hù)區(qū)分設(shè)計(jì)
1、 目標(biāo)客戶(hù)群描述
A、 收入水平 B、 文化特征
C、 消費(fèi)檔次 D、消費(fèi)類(lèi)型
2. 產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)
A、 大熊產(chǎn)品 B、 金牛產(chǎn)品
C、 花貓產(chǎn)品 D、 小狗產(chǎn)品
3、客戶(hù)性格定位設(shè)計(jì)
A、力量型顧客的定位和成交模式
B、完美型顧客的定位和成交模式
C、平和型顧客的定位和成交模式
D、活潑型顧客的定位和成交模式

 

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《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程簡(jiǎn)介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶(hù)需求的原理與分析技巧2.了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢(xún)客戶(hù)的真實(shí)需求話(huà)術(shù)5.掌握廳堂客戶(hù)五大營(yíng)銷(xiāo)成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶(hù)需求識(shí)別的定義與認(rèn)

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中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問(wèn)題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理

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贏在開(kāi)門(mén)紅――開(kāi)門(mén)紅實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升【課程背景】?銀行開(kāi)門(mén)紅的思維定位,掌握客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作流程與開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷(xiāo)思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶(hù)能力;?培養(yǎng)開(kāi)門(mén)紅客戶(hù)關(guān)系拓展和管理技巧,通過(guò)接觸客戶(hù)、了

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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