企業(yè)部門經(jīng)理怎樣做好項目管理
企業(yè)部門經(jīng)理怎樣做好項目管理詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)部門經(jīng)理怎樣做好項目管理
《企業(yè)部門經(jīng)理怎樣做好項目管理?》
大綱:
引言
項目是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體
項目成功的因素
案例演練:月亮王的困惑
第一講 項目與項目管理
一、項目
案例分析:漸進明細(xì)性
——項目目標(biāo)及目標(biāo)結(jié)合工作的層次性
練習(xí): 請判斷哪些是項目?
二、項目管理
三、項目管理的主要目標(biāo)
四、項目管理的1341模型
演練:構(gòu)建1341模型
第二講 項目生命周期與過程
一、項目生命周期的4個階段
1、項目的啟動與立項——組織承諾開始項目的下一個階段
1)項目需求分析——項目的需求分析模型
案例:需求識別《預(yù)研項目建議書》模板示例:
2)項目可行性研究——國家計委:工業(yè)項目可行性研究報告
案例分析:項目選擇的方法——凈現(xiàn)值法
3)項目評估案例研討
2、項目計劃的編制過程——編制項目計劃的過程
3、項目的執(zhí)行與控制——具體實施項目計劃
案例分析:項目計劃與項目控制之間的關(guān)系——控制內(nèi)容、目的、目標(biāo)
4項目的收尾——最后階段
案例分析:3個典型的項目生命期
二、項目管理的5個過程
項目管理的4個階段與5個過程的關(guān)系
三、多項目管理
第三講 項目管理的環(huán)境
一、項目管理的環(huán)境
二、項目利益相關(guān)者
練習(xí):列出所選項目的關(guān)系人并簡要分析其需求
三、項目組織
職能型、項目型、矩陣型、事業(yè)部式
案例分析
四、項目經(jīng)理
1、項目經(jīng)理的作用
2、學(xué)會授權(quán)
五、項目團隊
1、項目團隊的成長與激勵
2、團隊凝聚力及其影響因素
六、項目管理的內(nèi)外部環(huán)境
第四講 項目范圍管理
一、項目的目標(biāo)與目標(biāo)管理
練習(xí):
二、項目的范圍與范圍管理
三、項目分解結(jié)構(gòu)的形成思路
四、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
案例:XX研發(fā)項目范圍說明書
XX研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)
設(shè)計報告的WBS——列表式——工作清單
演練:將你的項目進行WBS
五、范圍的變更管理
演練:你的項目需要變更的要素
六、項目的范圍管理的地位與作用
1、基礎(chǔ)
2、前提
3、核心
案例分析與演練:完善你的項目范圍
第五講 項目進度管理
一、項目進度管理與活動之間的關(guān)系
二、項目網(wǎng)絡(luò)圖
關(guān)于進度的基本術(shù)語
三、活動時間的估計與計算
網(wǎng)絡(luò)圖與WBS的關(guān)系
四、CPM/PERT
練習(xí):繪制網(wǎng)絡(luò)圖
五、時間管理的工具運用
1、里程碑圖
2、橫道圖
3、時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖
4、項目計劃表
六、進度拖延原因分析
七、解決進度拖延的措施
1、基本策略
2、可以采取的趕工措施
3、應(yīng)注意的問題
項目成員的時間管理
八、進度與費用的平衡
第六講 項目成本管理
一、項目成本管理的流程與成本構(gòu)成
二、影響項目成本的因素
三、項目成本的估算及項目成本預(yù)算計劃
四、成本控制與香蕉曲線
1、成本控制的特點
2、成本超支的原因
3、實施中的計劃變更問題
4、成本控制的主要工作
五、最低預(yù)算法
六、掙值管理
掙值管理的指標(biāo)
#掙值管理的舉要
案例分析
第七講 項目質(zhì)量管理
一、項目的全面質(zhì)量管理(TQM)
二、戴明環(huán)——PDCA循環(huán)
三、項目質(zhì)量計劃和項目質(zhì)量保障
四、項目質(zhì)量、成本、進度之間的關(guān)系
五、項目質(zhì)量的控制
六、質(zhì)量控制的工具
第八講 項目人力資源管理
一、人力資源管理的一般模
二、項目組的知識地圖及責(zé)任分配矩陣
三、工作分析對HR各方面的影響
四、激勵與激勵理論
五、項目成員績效管理
演練:績效面談
六、沖突及沖突管理
第九講 項目溝通管理
一、項目溝通管理的作用及計劃編制
二、項目溝通管理的過程
三、項目溝通方式比較
四、正式溝通和非正式溝通類型
五、會議溝通的類型及內(nèi)容
六、項目溝通管存在的主要障礙
七、有效溝通的方法
第十講 項目風(fēng)險管理
一、項目生命期各階段的風(fēng)險
二、風(fēng)險發(fā)生的機理
三、項目風(fēng)險管理的內(nèi)容
四、項目風(fēng)險識別和定性分析
項目風(fēng)險定性分析
風(fēng)險概率/后果矩陣——具體風(fēng)險的計算
五、決策樹分析
六、項目風(fēng)險控制
七、項目風(fēng)險應(yīng)對措施
1、風(fēng)險的分配
2、風(fēng)險對策
3、工程實施中的風(fēng)險控制
第十一講 項目采購管理
一、項目采購管理的過程及要素
二、項目采購計劃依據(jù)
三、項目采購合同分類、編制原則
第十二講 項目綜合管理——項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
項目經(jīng)理的360°領(lǐng)導(dǎo)力模型
一、持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力
二、多謀善斷的決斷力
三、整合資源的組織力
四、培育團隊的教導(dǎo)力
五、創(chuàng)造業(yè)績的執(zhí)行力
六、人心所向的凝聚力
結(jié)果檢驗:項目管理技巧自我評估及結(jié)果分析
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