更好發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的價值
更好發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的價值詳細(xì)內(nèi)容
更好發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的價值
《更好發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的價值》課程大綱
一、產(chǎn)品經(jīng)理的全局思維
1.打造全生命周期的產(chǎn)品管理體系:三段論
2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比
5.產(chǎn)品管理體系三大主流程
6.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點思考創(chuàng)新與產(chǎn)品管理
1)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢
2)做好技術(shù)洞察
3)跨界的思維
4)組合管理、投資管理
5)……
7.產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義?市場成功、財務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功
8.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位
9.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位:生活家、藝術(shù)家、外交家、財務(wù)師、教育家、哲學(xué)家!
10.案例研討:《CTO的煩惱》
二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
2.收集需求的方法
1)演示:《需求說明書》
2)打造全員化的需求收集制度
3)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息
4)跨界思維的應(yīng)用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”
3.用戶訪談:抽象之梯法
1)客戶陳述-需求描述
2)需求整理:親和圖法
4.ICE模型排需求優(yōu)先級
5.KANO模型
1)BSA
2)做好期望值管理
6.雷達(dá)圖
7.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數(shù)倍?……
8.關(guān)注內(nèi)部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFS等)
2)RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
1)需求分解與分配四大原則
2)兩大架構(gòu):功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3)如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?飛機窗戶可否去掉遮光板
三、新產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1.研討:新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.MM(市場管理)與BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)之間的關(guān)系
3.BLM:戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度
4.案例研討:《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學(xué)》
5.市場洞察力之分析:五看
6.正確理解市場環(huán)境
7.如何進行市場細(xì)分
8.產(chǎn)品賣點的提煉
9.如何避免“差異同質(zhì)化”
10.產(chǎn)品組合分析
11.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
四、新產(chǎn)品上市及生命周期管理
1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.如何制定產(chǎn)品發(fā)布流程
3.組建LMT生命周期管理團隊
4.生命周期管理的三大終止點
5.評審要素表
6.變更流程
五、配套機制:運作及流程(鐵打的營盤,流水的兵)
1.典型的組織模式及優(yōu)缺點分析:職能型、項目型、矩陣式
2.企業(yè)在項目管理組織運作中存在的典型問題
3.案例研討:撲克牌游戲
4.溝通效率低下的原因分析
5.公司級的投資決策委員會
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
7.演示:分層分級的流程地圖
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