《高效能員工的職業(yè)能力提升》-1天

  培訓(xùn)講師：張揚(yáng)

講師背景：
張揚(yáng)大連理工大學(xué)碩士國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG專業(yè)認(rèn)證講師PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理5A認(rèn)證WFA促動(dòng)協(xié)會(huì)專業(yè)認(rèn)證講師情境模擬沙盤(pán)認(rèn)證專業(yè)講師國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證認(rèn)證講師國(guó)際注冊(cè)ITMI人才管理 詳細(xì)>>

張揚(yáng)
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《高效能員工的職業(yè)能力提升》-1天詳細(xì)內(nèi)容

《高效能員工的職業(yè)能力提升》-1天

高效能員工的職業(yè)能力提升

課程背景：
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬(wàn)變。同樣，組織也時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和
部門(mén)反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。
如何形成高效能人士的思維及工作習(xí)慣，是本課程的重點(diǎn)。通過(guò)案例分析、理論升華
及積極實(shí)戰(zhàn)方法論，進(jìn)一步幫助有志者尋找自己內(nèi)在真正的心聲，成為人群中卓越超常
的人，改善企業(yè)現(xiàn)狀并取得輝煌的成就。
本課程開(kāi)展方式在透視管理中核心問(wèn)題的同時(shí)，兼顧較強(qiáng)的互動(dòng)性，充分運(yùn)用多種有
效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，
頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中思考，在分享中成長(zhǎng)。

課程收益：
1. 幫助學(xué)員樹(shù)立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理
2. 掌握時(shí)間管理工具
3. 確立雙贏思維、提高組織效率
4. 引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)和溝通技能
5. 幫助學(xué)員掌握分析工具，在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)

課程風(fēng)格：
互動(dòng)：通過(guò)教、演、練結(jié)合個(gè)人日常生活工作時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)溝通，寓教于樂(lè)。
啟發(fā)：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽(tīng)就明白；
改變：按照本課程理念及工具方法持之以恒進(jìn)行修煉，將極大提升個(gè)人效能。

課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)核心員工，全體工作人員
課程方式：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程大綱
第一講：做高效能職場(chǎng)人
一、認(rèn)識(shí)高效能習(xí)慣
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士與低效能人士對(duì)比

第二講：時(shí)間管理 要事第一
一、你需要時(shí)間管理嗎
案例：時(shí)間管理創(chuàng)造的奇跡
1.時(shí)間管理中存在的問(wèn)題
二、應(yīng)該怎樣管理時(shí)間
1. 時(shí)間管理的本質(zhì)
2. 傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法
互動(dòng)：時(shí)間和金錢(qián)，該怎樣花
3. 第三代時(shí)間管理：活在第二象限
4. 第四代時(shí)間管理：活出我自己
三、高效能時(shí)間管理的秘訣
1.“80/20”法則的應(yīng)用
2. ABC控制法
3. 時(shí)間管理六步流程

第三講：目標(biāo)管理 以終為始
案例：目標(biāo)改寫(xiě)未來(lái)
一、目標(biāo)的制定
1. 組織的使命和愿景
2. 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
3. 確立各層級(jí)的目標(biāo)
4. 工具：SWOT分析
二、目標(biāo)的拆解
1. 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)訉臃纸?br /> 2. 以終為始，績(jī)效考核與目標(biāo)分解
1) KPI
2) KPA
3) OKR
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理法
1. 計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向陽(yáng)花

第四講：統(tǒng)合綜效 效率提升
一、工作中存在的效率問(wèn)題
1. 工作中的效率問(wèn)題有哪些？
2. 問(wèn)題歸因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率

第五講：提升溝通 知彼解己
一、同理心聆聽(tīng)
情景對(duì)話一
1. 真的聽(tīng)懂了嗎？
2. 高品質(zhì)溝通的核心原則：先診斷后開(kāi)方
3. 聆聽(tīng)的五個(gè)層次及四大原則
4. 同理心傾聽(tīng)的五種方式和常用語(yǔ)句
同理心訓(xùn)練
二、全方位溝通的技巧和要點(diǎn)
1. 金字塔原理表達(dá)技巧
2. 向上溝通要有“膽”
3. 水平溝通要有“肺”
4. 向下溝通要有“心”

第六講：善用工具 做好分析
一、為什么要做分析
二、分析的工具
1. SWOT分析模型
2. 魚(yú)骨圖
3. 頭腦風(fēng)暴法
4. PDCA循環(huán)
5. 帕累托法則
6. SMART原則
7. ABC分類法
8. 六頂思考帽
9. 馬斯洛人類需求五層次理論
10. X理論和Y理論

 

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