優(yōu)秀員工必備八大心態(tài)
優(yōu)秀員工必備八大心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工必備八大心態(tài)
優(yōu)秀員工必備八大心態(tài)
授課方式:激情授課+情景演練+案例分享+課后作業(yè)
授課對象: 企業(yè)全體人員
授課時間: 1-2天 (6-12小時)
培訓(xùn)目的及效果:
1、 全面提升員工覺悟,自動自發(fā),主動改變工作心態(tài)。
2、 改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
3、 轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
4、 提升員工忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊執(zhí)行力!
5、 加強(qiáng)員工團(tuán)隊合作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的意識,讓員工學(xué)會感恩。
授課內(nèi)容及大綱:
八大心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài) 積極心態(tài) 老板心態(tài) 陽光心態(tài)
付出心態(tài) 寬容心態(tài) 感恩心態(tài) 共贏心態(tài)
第一章節(jié):陽光心態(tài)
1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達(dá)
3.知足常樂,正確比較
4.看自己擁有的,不看自己沒有的
5.甜苦辣才是真正的人生
第二章節(jié):積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
2.討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3.員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4.如何打造積極的團(tuán)隊倍增公司績效?
5.員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊?
6.如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?
第三章節(jié):老板心態(tài)
1.你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!
2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn)
3.案例:老木匠蓋房子 自己的工作經(jīng)歷
4.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
5.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人?
6.老板心態(tài)的關(guān)鍵-----換位思考,老板會關(guān)心哪些問題?
7.如何做公司最有價值的員工?
第四章節(jié):共贏心態(tài)
1.別人和自已一樣的重要。
2.人生的三種境界
依賴——靠別人完成愿望
獨(dú)立——自主打天下
互賴——群策群力達(dá)到成功
3.事業(yè)的三種境界
你為我負(fù)責(zé)
個人英雄
我們合作共贏
第五章節(jié):感恩心態(tài)
1、 為什么要感恩?
2、 感恩:就是感恩一切,凡事感恩
3、 “感恩”的力量?
4、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?
5、 感恩的偉大秘密: 感恩的越多 得到的越多!
6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事!
第六章節(jié):學(xué)習(xí)心態(tài)
1.商場如戰(zhàn)場---沒有培訓(xùn)過的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!
3.專家才是贏家---員工不“專”,企業(yè)就沒有利潤!
4.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競爭力!
5.學(xué)習(xí)是企業(yè)和員工最好的投資,不學(xué)習(xí)是企業(yè)最貴的成本!
6.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?
7.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!
第七章節(jié):付出心態(tài)
1、 宇宙自然法則:只有付出才有回報!
2、 付出的關(guān)鍵:快樂 堅持 不找借口
3、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
4、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
5、 對待工作的態(tài)度,決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
6、 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!
7、 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?
8、 你是全力以赴,還是盡力而為?---案例分析
9、 堅持到底才能成功!----王寶強(qiáng)的案例!
10、 付出四不:不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒
第八章節(jié):寬容心態(tài)
1.什么是寬容? 為什么要有寬容的心態(tài)?
2.世界有矛盾組成,人無完人!
3.黃金定律:“你想讓別人怎么待你,你首先怎樣對待別人”
4.成功心態(tài):“以責(zé)人之心責(zé)己,以恕已之心恕人”
5.“最高貴的復(fù)仇是寬容”----雨果
6.原諒了別人就解放了自己,不原諒就是在持續(xù)傷害自己
7.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力有哪里幫助?
8.人際溝通“三多三少”?
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