高效會議管理
高效會議管理詳細(xì)內(nèi)容
高效會議管理
高效會議管理---課程大綱
主講:馮?老師
學(xué)習(xí)收獲:
1、掌握會議的準(zhǔn)備工作,為會議的成功打下扎實的基礎(chǔ)
2、了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用
3、了解怎樣把握會議方向,怎樣得出結(jié)論
4、掌握會議舉行中的一些常見且有效的技巧
5、掌握會議的實行方法、會議記錄、會議傳達(dá)和會議的評價
6、學(xué)會在會議中發(fā)言與傾聽的藝術(shù)
7、掌握會議進(jìn)行的程序,成為一名掌控會議的高手
培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理者、企業(yè)基層管理者。
時間設(shè)置:2天
課程大綱:
第一部分:當(dāng)今會議面面觀
1、 會議的意義
2、 會議的目的
3、 會議的種類
4、 會議的頻率
5、 會議的成本計算
第二部分:會議效率不高的原因及解決方案
1、 會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
2、 高效會議的八大特征
3、 會議規(guī)范
第三部分:開會前的準(zhǔn)備工作
1、 主持人的準(zhǔn)備工作
(1) 無需開會的“五個如果”
(2) 必須開會的“五個如果”
2、 準(zhǔn)備工作的作用
(1)5W1H
(2)特殊提醒
4、準(zhǔn)備工作核對清單
5、關(guān)于會場布置注意事項
第四部分:成功會議的五種策略
1、 如何做開場白
2、 如何掌握議事進(jìn)度
(1) 語言方式
(2) 非語言方式
3、 如何達(dá)成決議—決策打方式
(1)彼德.德魯克決議法
(2)四種群體決策方式
4、如何圓滿結(jié)束會議
第五部分:會議中的溝通和反饋技巧
1、 引言
2、 會議中的溝通技巧
3、 會議中的反饋技巧
第六部分:主持人的會議管理技巧
1、 傾聽的技巧
2、 會議中說話技巧
第七部分:如何對待會議中的意外情況
1、 應(yīng)對試圖支配討論的局面
2、 某些人想爭論
3、 某些人和身邊的人開小會
4、 習(xí)慣性跑題者
第八部分:主持人與參會者的守則與責(zé)任
1、 主持人的守則與責(zé)任
2、 參會者的守則與責(zé)任
3、 如何處理會議中的沖突
第九部分:會議記錄者
1、 會議記錄者的功能
2、 誰能勝任會議記錄者
3、 對會議記錄的10大建議
第十部分:會后跟進(jìn)
1、 作為參會者的會后跟進(jìn)
2、 作為主持人的會后跟進(jìn)
3、 自我評定
4、 怎么樣提高下次會議質(zhì)量
5、 關(guān)于習(xí)慣
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