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《創(chuàng)新思維與解決問題》

培訓(xùn)講師：于亞彤

講師背景：
【講師介紹】：?高級(jí)經(jīng)濟(jì)師?17年+企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?多家上市企業(yè)管理咨詢顧問?杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?ICF國(guó)際認(rèn)證教練、國(guó)際高級(jí)促動(dòng)引導(dǎo)師?GCDF全球生涯規(guī)劃師?國(guó)家高級(jí)人力資源管理師測(cè)評(píng)導(dǎo)師?人崗匹配認(rèn)證咨詢顧問?上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)客座教授、上海交大詳細(xì)>>

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《創(chuàng)新思維與解決問題》詳細(xì)內(nèi)容

《創(chuàng)新思維與解決問題》

課程名稱：《創(chuàng)新思維與解決問題》
主講：于亞彤老師6課時(shí)
課程背景：
銀行組織中員工經(jīng)歷工作歷練，具備了一定的工作技能，掌握了一定解決問題的方法，容易遭遇思維瓶頸，陷入固步自封；往往很努力工作，卻經(jīng)常覺得解決問題力不從心；也或者還在依靠本能應(yīng)急解決問題。行內(nèi)希望提高員工創(chuàng)造力，提高思考的維度和速度，找到真正的問題，使得同一個(gè)問題能有多種解決方案，并選出最優(yōu)解。這就需要使他們提高創(chuàng)新思維能力，賦予他們科學(xué)的解決問題方法，不但提高銀行人的個(gè)人效能，更提高銀行的組織活性。
在團(tuán)隊(duì)中，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，將學(xué)員和團(tuán)隊(duì)建立開放鏈接，在其他成員支持下找到更多解決問題的方法，開拓自身的認(rèn)知。
課程收益：
樹立正確的問題意識(shí)，了解創(chuàng)新思維的練習(xí)，掌握創(chuàng)造性解決問題的模擬應(yīng)用。將以自己的實(shí)際案例相結(jié)合，將分析解決問題的方法進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
課程對(duì)象：全體員工
授課方式：案例分析、影片解析、小組活動(dòng)、課堂練習(xí)、角色扮演、行動(dòng)學(xué)習(xí)等
課程大綱：
課程導(dǎo)入：
每人準(zhǔn)備一個(gè)想解決的問題
實(shí)驗(yàn)：突破不可能思維
課程導(dǎo)入小組討論什么人不能被機(jī)器所取代？
認(rèn)知升維——重新定義創(chuàng)新思維
你怎么理解創(chuàng)新決定你將如何創(chuàng)新
鍛煉創(chuàng)新思維的肌肉
深層喚醒創(chuàng)新思維的意義
案例分析：谷歌、華為、抖音的商業(yè)進(jìn)化路，小秋為什么會(huì)成功？那些死掉的創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：你身邊的創(chuàng)新事件和產(chǎn)品
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：平地起高樓，新式買可樂
小結(jié)：不解決問題的創(chuàng)新都是耍牛氓
擒賊先擒王——找到真正的問題
什么是問題
重新認(rèn)識(shí)問題
問題的三種類型
恢復(fù)原狀型問題
防范潛在型問題
追求理想型問題
思考：你準(zhǔn)備的問題屬于哪一種？
分析問題找根源
漏斗五問法
MECE概念分析法
魚骨圖分析法
案例分析：為什么小美解決不了的問題，莉莉能夠解決？
影片解析：立穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵點(diǎn)
課堂練習(xí)：調(diào)整瞄準(zhǔn)器
思考：治標(biāo)還是治本？
小結(jié)
基于創(chuàng)新思維的問題解決
問題解決六步走：防真列，評(píng)行會(huì)
巧預(yù)防
找真因
列方案
善評(píng)估
落行動(dòng)
會(huì)回顧
案例分析：名醫(yī)扁鵲與魏文王的對(duì)話;問題解決的“三早原則”
學(xué)員演練：方案模擬實(shí)施
行動(dòng)學(xué)習(xí)共創(chuàng)式解決方案——世界咖啡
小結(jié)

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