如何做一名優(yōu)秀的車間主管


如何做一名優(yōu)秀的車間主管

〖課程大綱〗

第一講：車間主管應(yīng)有的角色認(rèn)知

1. 主管們?yōu)槭裁础懊ぁ⒚?、?！?br />
? 目標(biāo)不清晰

? 工作缺乏計(jì)劃

? 組織工作不當(dāng)

? 救火式管理

? 時(shí)間控制不夠

? 現(xiàn)場(chǎng)整理整頓不足

? ……

2. 思考：主管的使命是什么？

? 管理、問(wèn)題、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)之關(guān)系

? 日常工作中，哪些是管理工作？哪些是業(yè)務(wù)工作？

3. 認(rèn)識(shí)三個(gè)屬性

? 企業(yè)的屬性：追求利潤(rùn)最大化

? 管理的屬性：整合資源,提高效率

? 企業(yè)內(nèi)員工的屬性：滿足生存和發(fā)展

4. 主管如何定位

? 高層：焦點(diǎn)是“錢”，重點(diǎn)工作是戰(zhàn)略、目標(biāo)、保值增值、搭建平臺(tái)

? 中層：焦點(diǎn)是“目標(biāo)”，重點(diǎn)工作是計(jì)劃、方案、規(guī)范體系建設(shè)、督導(dǎo)

? 基層：焦點(diǎn)是“事”，重點(diǎn)工作是執(zhí)行操作、方法結(jié)果、過(guò)程控制

5. 車間主管做什么

? 承上啟下、領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織落實(shí)、關(guān)系協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人才

6. 哪些事情才是真正的管理工作

? 管理就是管“人”理“事”

? 管“人”：（約70%時(shí)間）

← 管理內(nèi)容：思想、意識(shí)、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、行為、習(xí)慣、知識(shí)、技能

← 管理方法：目標(biāo)、責(zé)任、企業(yè)文化、制度、培訓(xùn)、檢查、績(jī)效考核

? 理“事”：（約30%時(shí)間）

← 管理內(nèi)容：4M1E組織、過(guò)程控制、結(jié)果導(dǎo)向、

←
管理方法：計(jì)劃、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板
）

7. 車間主管要關(guān)注的六大要素和六大目標(biāo)

8. 主管的日常管理內(nèi)容

9. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)要求

【小組討論】結(jié)合案例、游戲分享討論

第二講 提升效率從時(shí)間管理開(kāi)始

1. 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)?

2. 時(shí)間管理的四象限原則

3. 時(shí)間管理的基本方法

? 了解自己使用時(shí)間的方式和狀況

? 工作分類

? 分清一般事件與重點(diǎn)事件

? 做好工作計(jì)劃?

? 縮短別人干擾的時(shí)間

? 不要拖延

? 第一次就把事情做好

? 時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性

4. 主管時(shí)間管理實(shí)務(wù)

? 用清單明確目標(biāo)：年、月、周、日，部門、個(gè)人

? 擬定行動(dòng)計(jì)劃：時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)點(diǎn)、結(jié)果

? 按重要和緊急設(shè)定優(yōu)先次序（避免緊急發(fā)生）

? 培養(yǎng)專注力

? 時(shí)間期限與獎(jiǎng)勵(lì)

? 做好工時(shí)記錄與分析

? 識(shí)別故意拖延的現(xiàn)象

? 授權(quán)：管理是讓別人幫你完成工作的藝術(shù)

? 結(jié)果導(dǎo)向：減少文山會(huì)海

? 識(shí)別干擾事件

? 分批作業(yè)

? 利用零碎的時(shí)間（每天十分鐘、每次五分鐘）

? 利用連續(xù)的時(shí)間

? 簡(jiǎn)化工作

? 學(xué)會(huì)說(shuō)不
第三講 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理
2. 權(quán)力與權(quán)威
? 權(quán)威的形成
? 權(quán)力的基礎(chǔ)
? 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3. 如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力？
4. 如何進(jìn)行授權(quán)
5. 如何進(jìn)行激勵(lì)
? 管理的落腳點(diǎn)——人的自我意識(shí)
? 任何動(dòng)力源自不平衡：從不平衡到平衡的自然法則
? 人的物質(zhì)需求與精神需求
? 管理循環(huán)：平衡-不平衡-平衡
? 打破平衡的方法：目標(biāo)、對(duì)標(biāo)、需求開(kāi)發(fā)…
? 促成平衡的方法：檢查、計(jì)劃、訓(xùn)練、考核、授權(quán)…
6. 管理層的KPI管理
7. 什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
8. 執(zhí)行不力都是員工的問(wèn)題嗎？
9. 高效執(zhí)行的條件有哪些？
10. 執(zhí)行落實(shí)的六大步驟
11. 結(jié)果導(dǎo)向而非任務(wù)導(dǎo)向
12. 人們只做你要檢查的
13. 消除執(zhí)行中的五大陋習(xí)
14. 高效執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
第四講 溝通能力訓(xùn)練
1. 有效溝通對(duì)中高層管理重要嗎？
? 工作中的矛盾70%是由誤會(huì)產(chǎn)生的
? 下屬執(zhí)行不力多因溝通不暢
2. 溝通概念知多少？
? 什么是溝通
? 溝通的目的
? 溝通在組織中作用
? 工作溝通怎么做
? 溝通的方式
3. 有效溝通的技巧
? 傾聽(tīng)的技巧
? 表達(dá)的技巧
? 反饋的技巧
4. 如何與下屬進(jìn)行有效溝通
5. 與上司相處的技巧
6. 與下屬面談的要點(diǎn)（工作表現(xiàn)、績(jī)效、激勵(lì)）
第五講 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
1. 游戲：數(shù)字游戲
2. 什么是現(xiàn)場(chǎng)？什么是5S管理？
3. 為什么要做現(xiàn)場(chǎng)5S管理？
4. 1S整理怎么做？
? 紅牌作戰(zhàn)法
5. 2S整頓怎么做？
? 定置定位管理
? 標(biāo)識(shí)化管理
? 目視化管理
6. 3S清掃怎么做？
? 清掃的推行
? 清掃區(qū)域的劃分
? 建立清掃基準(zhǔn)和制度
? 查找污染源
7. 4S清潔做什么？
? 清潔的含義
? 清潔的推行
? 清潔的典型問(wèn)題
8. 5S素養(yǎng)如何提升？
? 素養(yǎng)的含義
? 素養(yǎng)的培養(yǎng)過(guò)程
? 素養(yǎng)形成的推行要點(diǎn)
9. 推行5S的方法和步驟
第六講 生產(chǎn)質(zhì)量管理
1. 關(guān)于質(zhì)量
? 什么是質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量）
? 質(zhì)量管理的演變過(guò)程
2. 導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的主要因素
? 原材料（質(zhì)量、交期）
? 設(shè)備（工藝指標(biāo)、效率、故障率）
? 生產(chǎn)工藝（合理、清晰）
? 人員（職業(yè)化：應(yīng)知、應(yīng)會(huì)）
3. 關(guān)于質(zhì)量成本
? 成本的概念
? 什么是質(zhì)量成本
? 質(zhì)量保證成本
? 質(zhì)量損失成本
4. 關(guān)于生產(chǎn)錯(cuò)誤與質(zhì)量不良
? 生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫生產(chǎn)錯(cuò)誤
? 質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫質(zhì)量不良
? 不能保證0錯(cuò)誤率，但可以保證0不良率
? 不良品的二種類型
■ 日常性質(zhì)量不良
■ 規(guī)律性質(zhì)量不良
? 不良口防治對(duì)策
? 不良品的控制
5. 關(guān)于質(zhì)量改善
? 現(xiàn)狀低于應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的叫問(wèn)題
? 現(xiàn)狀超過(guò)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的叫改善
6. 質(zhì)量成本的牛尾特點(diǎn)
7. 質(zhì)量問(wèn)題與相關(guān)部門的關(guān)系
第七講 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
1. 為什么要做設(shè)備管理
2. 設(shè)備管理的內(nèi)容是什么
3. 設(shè)備的磨損曲線
4. 設(shè)備的前期、中期、后期管理
5. 設(shè)備管理的基礎(chǔ)概念
? 設(shè)備使用的三好：管好、用好、修好
? 設(shè)備使用的四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障
? 設(shè)備管理的八字方針：緊固、密封、潤(rùn)滑、擦拭
? 設(shè)備使用的潤(rùn)滑五定
6. 設(shè)備運(yùn)行管理的基本原則
? 設(shè)備內(nèi)外“顏值不變”
? 設(shè)備內(nèi)外“不多一點(diǎn)、不少一點(diǎn)”
7. 設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)
8. 設(shè)備的預(yù)防性檢查
9. 設(shè)備點(diǎn)檢管理四大標(biāo)準(zhǔn)
? 維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
? 點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)
? 潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)
? 維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第八講 生產(chǎn)安全管理
1. 什么是安全
2. 安全管理要具備的三個(gè)意識(shí)
? 安全是相對(duì)的，不安全是絕對(duì)的
? 安全是為了自己和家人
? 保障安全是需要知識(shí)和技能的
3. 安全管理要解決的十二大關(guān)鍵問(wèn)題
4. 事故發(fā)生的因果關(guān)系和規(guī)律
? 控制人的不安全行為
? 消除物的不安全狀態(tài)
5. 基于危險(xiǎn)源的現(xiàn)場(chǎng)安全管理
? 什么是危險(xiǎn)源和隱患？
? 如何辨識(shí)危險(xiǎn)源和事故隱患？
? 如何消除和控制風(fēng)險(xiǎn)
6. 電氣安全管理
7. 機(jī)械設(shè)備安全管理
8. 防火防爆安全管理
9. 特種設(shè)備安全管理

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