基于心理學(xué)的安全管理

基于心理學(xué)的安全管理

【課程大綱】
第一講 安全管理新理念
1. 2020-
2021年典型事故回顧（注：用圖片和動圖的視覺沖擊力對學(xué)員進行破冰教學(xué)）
? 從事故圖片感受為什么要抓安全
? 事故解析
2. 安全管理目標“零事故”
? 為什么西方主要產(chǎn)煤國煤礦是較安全的行業(yè)
3. 我國安全管理理念變化
? 犧牲→安全第一→以人為本→生命至上
4. 什么是安全意識？（注：用視頻分析讓學(xué)員有深入的理解）
? 安全敏感性在保障安全中的作用
〖視頻案例〗龍游火車站的驚險一幕
? 討論：煤礦行業(yè)的風險有哪些？
5. 安全生產(chǎn)管理四個階段
? 經(jīng)驗管理
? 制度管理
? 風險管理
? 文化管理
6. 安全管理要具備的三個意識（注：關(guān)鍵內(nèi)容，用案例教學(xué)）
? 安全是相對的，不安全是絕對的
■ 要解決安全教育、培訓(xùn)效果差的問題
? 保障安全是為了自己和家人
■ 解決員工要我安全還是我要安全的問題
? 安全是需要知識和技能的
■ 提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問題
7. 安全管理新理念（注：用先進企業(yè)的實例進行引導(dǎo)）
? 所有安全事故是可以防止的;
? 各級管理層對各自的安全直接負責
? 所有安全操作隱患是可以控制的
? 安全是被雇傭的一個條件
? 員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)
? 各級主管必須進行安全檢查
? 發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時更正
? 工作外的安全和工作中的安全同樣重要
? 良好的安全就是一門好的生意
? 員工的直接參與是關(guān)鍵
第二講 危險源辨識與隱患排查治理
〖說明〗本講主要講述安全管理的核心原理，從“知其然”到“知其所以然”，目標，讓學(xué)
員可以自己編“安規(guī)”
〖視頻案例〗三只羊引發(fā)的慘劇
1. 安全事故的演變過程展示（注：動畫展示）
? 日常工作如何演變成安全事件或事故
? 事故成因分析
2. 識別和管理危險源是抓安全的根本之路
? 什么是危險源？
■ 重大危險源？
? 什么是安全隱患？
3. 危險源、隱患和事故的關(guān)系（注：用大量的案例進行說明）
? 危險源→（風險）→隱患
? 隱患→事件或事故
? 安全管理的核心：危險源是否得到有效屏蔽或隔離
? 掌握以上幾點，人人都可以自己編制安全規(guī)程
4. 危險源（或風險）辨識的方法（注：現(xiàn)場進行練習(xí)）
? 詢問交談
? 現(xiàn)場觀察
? 查閱紀錄
? 獲取外部信息
? 作業(yè)危害分析
? 安全檢查表
5. 危險源（危險因素）辨識考慮的六大因素
? 物理性危險、危害因素
? 化學(xué)性危險、危害因素
? 生物性危險、危害因素
? 心理、生理性危險、危害因素
? 行為性危險、危害因素
? 其他危險、危害因素
6. 風險和隱患排查的程序（注：學(xué)員現(xiàn)場演練）
? 識別危險源
? 識別、評估風險
? 依據(jù)危險源的隔離可靠性確認隱患
? 恢復(fù)隔離有效性消除隱患
7. 風險與隱患治理的兩大要素
? 隔離
? 高調(diào)
8. 安全操作三循環(huán)（注：用動圖幫助學(xué)員理解）
? 暫停-確認-操作
9. 風險的評估（注：用實例說明）
? 安全、風險、風險評估的關(guān)系
? 矩陣法風險評價
■ 風險嚴重性與可能性的關(guān)系
? 作業(yè)條件評價法（LEC法）
■ D=L*E*C
■ D:風險大小
■ L：發(fā)生事故的可能性大小
■ E；人體暴露在危險環(huán)境跌頻繁程度
■ C：一旦發(fā)生事故會造成的損失后果
? 風險等級與風險值D 的關(guān)系
■ 5級風險：D≥320
■ 4級風險：D=160-320
■ 3級風險：D=70-160
■ 2級風險：D=20-70
■ 1級風險：D∠20
10. 危險源（或風險）的風險控制
? 按風險等級進行控制
■ 5級風險：極其危險，不能繼續(xù)作業(yè)
■ 4級風險：高度危險，要立即整改
■ 3級風險：顯著危險，需要整改
■ 2級風險：一般危險，需要注意
■ 1級風險：稍有危險，可以接受
? 制訂安全管理方案
? 工程技術(shù)的控制
? 管理控制
■ 人的不安全狀態(tài)
■ 物的不安全狀態(tài)
■ 現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境安全管理
■ 安全檢查
? 個體防護
? 應(yīng)急準備與響應(yīng)
11. 露天煤礦開采安全
? 防治水和防滅火的安全管理
? 露天煤礦常見事故的致因及預(yù)防措施
12. 井工煤礦開采安全
? 礦井瓦斯煤塵爆炸、煤與瓦斯突出的機理及防治
? 礦井內(nèi)、外因火災(zāi)的致因及防治
? 礦井水災(zāi)致因及防治
第三講 心理學(xué)與安全管理
1. 海因里希因果連鎖理論
? 事故傾向理論
? 企業(yè)中的16種危險人
? 人員本質(zhì)安全化
2. 心理過程與生產(chǎn)安全
? 人的心理現(xiàn)象
■ 感覺與知覺
? 認知心理與安全
? 感覺的共有特征與安全
■ 視覺特性與安全
■ 聽覺特性與安全
? 知覺的種類
■ 錯覺與安全
3. 個性心理與生產(chǎn)安全
? 什么導(dǎo)致人類行為異常
■ 性格、氣質(zhì)、能力與安全
? 什么是性格
? 不良性格特征
? 關(guān)于氣質(zhì)
4. 人的心理現(xiàn)象
? 心理過程
? 個性差異
5. 感覺與知覺
? 什么是錯覺
? 案例：觸電死亡的試驗負責人
6. 什么是性格
? 態(tài)度特征
? 理智特征
? 情緒特征
? 意志特征
7. 不良的性格特征
? 感情沖動、容易興奮；
? 煩惱、焦躁；
? 安于現(xiàn)狀、不圖上進；
? 處理事情不沉著、不冷靜；
? 對工作馬虎敷衍、經(jīng)常心不在焉；
? 終日忙碌但工作效率不高；
? 心境與感情易受外界影響；
? 理解力低，判斷和思考能力差；
? 喜怒無常，易極度喜悅和悲哀；
? 不能以理智控制自己的行為；
? 處理問題輕率、冒失；
? 反應(yīng)遲鈍、不愛活動。
8. 職業(yè)適應(yīng)性與性格匹配
第四講 常見違章心理行為分析
1. 什么是不安全行為？
2. 不安全行為的類型
3. 主動型違章心理
? 取巧心理、冒險心理、逆反心理
4. 非主動型違章心理
? 散漫心理、草率心理、從眾心理、慌亂心理
5. 習(xí)慣性違章
? 習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式
? 反習(xí)慣性違章方法
6. 預(yù)防習(xí)慣性違章要明確的幾項認識
? 預(yù)防習(xí)慣性違章的重點在基層班組
? 預(yù)防習(xí)慣性違章的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)
? 預(yù)防習(xí)慣性違章要依靠科技手段（完善安全防護設(shè)施）
? 預(yù)防習(xí)慣性違章要堅持重罰
? 預(yù)防習(xí)慣性違章必須堅持“小題大作”
第五講 應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理
〖案例〗最牛校長
1. 目前企業(yè)應(yīng)急管理存在的問題
2. 應(yīng)急管理
? 突發(fā)事件分類
3. 應(yīng)急預(yù)案的目的和作用
4. 應(yīng)急預(yù)案的核心要素
5. 如何開展應(yīng)急管理
? 預(yù)防、準備、響應(yīng)、恢復(fù)
6. 應(yīng)急預(yù)案三級結(jié)構(gòu)
? 綜合預(yù)案
? 專項預(yù)案
? 現(xiàn)場預(yù)案
7. 應(yīng)急演練
? 為什么要進行應(yīng)急演練
? 應(yīng)急演練的組織與實施
8. 緊急救護知識
? 為什么要學(xué)習(xí)緊急救護
◆ 天有不測風云，人有旦夕禍福
◆ 救命的黃金時間
? 緊急救護的四項技術(shù)
? 緊急救護基本程序
? 如何撥打120
? 現(xiàn)場急救基本方法
◆ 人工呼吸方法
◆ 胸外心臟按壓
◆ 現(xiàn)場外傷急救
? 觸電急救
? 火災(zāi)現(xiàn)場自救互救
? 燙傷急救


第六講 職業(yè)病及其危害因素
1. 職業(yè)病的概念
2. 職業(yè)病的特性
? 危害因素具有隱匿性，不易察覺；
? 發(fā)病過程具有累積性，發(fā)病周期長；
? 容易與一般疾病混淆，難以診斷；
? 職業(yè)病具有不可逆性，無法治愈。
3. 常見職業(yè)病名單（10類115種）
? 塵肺 13種
? 職業(yè)性放射疾病 11種
? 職業(yè)中毒 56種
? 物理因素所致職業(yè)病 5種
? 生物因素所致職業(yè)病 3種
? 職業(yè)性皮膚病 8種
? 職業(yè)性眼病 3種
? 職業(yè)性耳鼻 3種
? 職業(yè)性腫瘤 8種
? 其他職業(yè)病 5種
4. 勞動保護的目的
? 避免傷亡
? 避免患職業(yè)病
? 保證心理健康
5. 勞動保護的內(nèi)容
? 勞動安全衛(wèi)生
? 工時與休息休假
? 女職工與未成年工的特殊保護
6. 勞動防護用品種類
7. 勞動防護用品使用保護要求
8. 勞動保護具體措施
? 安全措施
◆ 技術(shù)措施
◆ 管理措施
◆ 安全文化
? 職業(yè)病三級預(yù)防
◆ 病因預(yù)防
◆ 發(fā)病預(yù)防
◆ 治療和健康
? 職業(yè)病一級預(yù)防措施
? 職業(yè)健康監(jiān)護（二級預(yù)防）

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