《國際工程市場營銷與客戶關(guān)系管理》

  培訓(xùn)講師:顧祥柏

講師背景:
顧祥柏老師工學(xué)博士,教授級高級工程師博士生導(dǎo)師,享受國務(wù)院特殊津貼專家現(xiàn)作為大型國企的副總經(jīng)濟師,負責(zé)工程企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的工作。實戰(zhàn)經(jīng)歷:曾經(jīng)作為大型國企副總經(jīng)濟師兼部門總經(jīng)理負責(zé)境內(nèi)外工程項目市場開發(fā)、項目 詳細>>

顧祥柏
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《國際工程市場營銷與客戶關(guān)系管理》詳細內(nèi)容

《國際工程市場營銷與客戶關(guān)系管理》

《國際工程市場營銷與客戶關(guān)系管理》
課程大綱:
1.國際工程市場行情與分析
①國際工程市場總概
②國際工程區(qū)域市場分析
③國際工程行業(yè)市場分布分析
④國際工程市場趨勢分析

2.國際工程市場營銷
①國際工程市場營銷的特征
②國際工程市場分析與銷售
③國際工程市場營銷階段及分析模型
④國際工程承包市場及開拓條件

3.中國企業(yè)國際工程市場營銷
①中國企業(yè)國際工程市場現(xiàn)狀
②國際化市場開拓條件及競爭力分析
③對標國際工程承包巨頭提升競爭力

4.客戶關(guān)系管理
①工程業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)
②工程業(yè)務(wù)關(guān)鍵客戶關(guān)系結(jié)構(gòu)
③建立工程業(yè)務(wù)客戶關(guān)系
④工程業(yè)務(wù)的決策單元
⑤工程業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的成果評價

 

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顧祥柏簡介   06.20

顧祥柏老師◆工學(xué)博士,教授級高級工程師◆博士生導(dǎo)師,享受國務(wù)院特殊津貼專家◆現(xiàn)作為大型國企的副總經(jīng)濟師,負責(zé)工程企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的工作。實戰(zhàn)經(jīng)歷:曾經(jīng)作為大型國企副總經(jīng)濟師兼部門總經(jīng)理負責(zé)境內(nèi)外工程項目市場開發(fā)、項目管理、物資尋源與采購管理工作20余年;作為大型國企工程設(shè)計部門經(jīng)理3年,從事工程設(shè)計10余年。獲省部級技進步一等獎

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《招標管理實操及案例分析》課程提綱:一、招標流程1.1前期準備1.2招投標與開標1.3評標定標1.4簽訂合同二、資格預(yù)審2.1資格預(yù)審內(nèi)容2.2資格目標與原則三、招標文件的主要內(nèi)容3.1投標人須知3.2合同條件3.3技術(shù)條款3.4圖紙3.5招標工作范圍(如工程量清單)3.6投標書四、招標策略與技巧4.1發(fā)布招標公告(或發(fā)出投標邀請書)4.2招標策略4.2.1

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《總承包項目管理的角色認知與全流程》課程大綱:一、項目管理角色認知1.項目總監(jiān)2.項目經(jīng)理3.項目控制經(jīng)理4.計劃進度團隊5.工程設(shè)計經(jīng)理6.采購經(jīng)理7.施工經(jīng)理8.合同管理團隊9.財務(wù)管理團隊經(jīng)理10.案例研討:結(jié)合總承包項目給項目經(jīng)理的能力畫像二、項目管理流程1.項目規(guī)劃與初步設(shè)計2.詳細設(shè)計3.施工執(zhí)行4.供應(yīng)商參與5.項目執(zhí)行計劃6.研討:結(jié)合典型項

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《項目管理策劃》課程提綱:一、項目基本情況1.1項目概況1.2主合同條件1.3項目實施環(huán)境二、項目目標2.1工期目標2.2HSE目標2.3經(jīng)營目標2.4人才培養(yǎng)目標2.5社會責(zé)任目標三、項目實施模式3.1項目實施管理模式3.2各方管理關(guān)系及職責(zé)3.3分包模式四、項目部組織機構(gòu)4.1項目級別4.2項目組織機構(gòu)設(shè)置原則4.3項目組織機構(gòu)框圖4.4項目主要管理人員

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《項目管理的鐵三角與核心能力提升》課程提綱:一、工程項目的特征與成功的關(guān)鍵1、項目特征與項目管理的結(jié)構(gòu)2、項目管理知識體系與規(guī)范3、項目管理的典型問題4、項目成功的關(guān)鍵5、工程項目業(yè)務(wù)失敗的常見原因與根本原因二、項目管理的鐵三角與核心能力1、項目管理的鐵三角及其演變2、項目管理的最佳實踐3、開發(fā)與管理項目團隊資源4、項目管理團隊成員的核心能力之眼5、項目管理

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《項目管理鐵三角的核心能力提升與案例研討》課程大綱:一、項目鐵三角角色認知1.項目鐵三角定義與目標2.鐵三角成員的職責(zé)與技能要求3.鐵三角成員與項目交付鐵三角4.案例研討:如何有效防范項目失???二、項目鐵三角的核心能力1.項目經(jīng)理2.生產(chǎn)經(jīng)理3.項目總工4.項目安全總監(jiān)5.商務(wù)經(jīng)理6.案例研討:結(jié)合典型項目給項目團隊鐵三角能力畫像三、項目中的重要協(xié)調(diào)溝通1.

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《項目相關(guān)方溝通與管理》課程大綱:一、項目溝通與管理1.1溝通策略1.2溝通方式/方法1.3溝通組織1.4溝通流程1.5溝通計劃1.6溝通管理1.7溝通控制1.8溝通工具與技巧1.9精益溝通管理1.10溝通干系人管理1.11溝通信息管理1.12掌握溝通1.13案例:項目“晨練”1.14研討:結(jié)合典型項目梳理有效管理溝通的關(guān)鍵技能二、項目利益相關(guān)方溝通計劃2.

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《新形勢下開拓工程市場拿下項目訂單的實戰(zhàn)技巧》課程提綱:一、工程市場營銷的特征共性問題與市場開發(fā)1、工程企業(yè)經(jīng)營的共性問題2、工程市場營銷存在的共性問題3、工程企業(yè)的客戶關(guān)系存在九大共性問題4、工程市場營銷對象與特征5、工程市場營銷的業(yè)務(wù)流程視圖6、市場洞察-把握市場找到機會7、工程市場營銷漏斗-從營銷活動到簽訂合同8、工程市場銷售漏斗通道二、大客戶營銷路徑

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《新形勢下政府客戶的深度維護和需求挖掘》課程大綱:一、基于白熱化競爭格局下市場人員的能力建設(shè)1.1工程項目客戶關(guān)系存在的九大共性問題1.2工程企業(yè)營銷策略不精營銷動力不足的難題1.3破解營銷難題打造營銷鐵軍1.4市場人員的能力建設(shè)1.4.1專業(yè)取信客戶的能力1.4.2利益打動客戶的能力1.4.3態(tài)度感染客戶的能力1.4.4情感感動客戶的能力1.4.5行動說服

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招標采購及合同管理要點與應(yīng)對技巧-課程大綱-2023-41招標采購及其基本要求1.1招標采購的基本原則1.2招標采購的特征1.3招標的方式與組織形式1.4必須招標的項目1.5招標監(jiān)督管理體系1.6案例分享與解讀2招標采購流程2.1招投標的流程2.2競爭性談判與詢價采購程序2.3如何控標2.4案例分享與解讀3招標采購過程中的若干問題3.1應(yīng)注意的問題3.2案例

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