卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉(授課技巧)(2天1晚)
卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉(授課技巧)(2天1晚)詳細(xì)內(nèi)容
卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉(授課技巧)(2天1晚)
卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 課程大綱
課程背景:《卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》內(nèi)核是培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn),即TTT。TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長(zhǎng),自己的提升空間也很有限。
不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、講師、培訓(xùn)師,只要涉及講授課程,怎么講比講什么更重要,我們經(jīng)??吹揭恍](méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)TTT課程訓(xùn)練的朋友,空有一肚子的本領(lǐng)就是不能有效地講出來(lái),他在臺(tái)上講,下面學(xué)員看手機(jī)、說(shuō)話,經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳授,培訓(xùn)效果當(dāng)然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與提升管理者表達(dá)授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),或者培養(yǎng)具備引導(dǎo)式、啟發(fā)式培訓(xùn)能力的管理者而開(kāi)發(fā)。
課程時(shí)間:2天1晚
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者,希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員
課程收益:
◆ 讓學(xué)員掌握流程化的授課技巧,在有限時(shí)間內(nèi)提升學(xué)員授課能力;‘
◆ 讓學(xué)員在開(kāi)場(chǎng)、表達(dá)、演繹、互動(dòng)、收結(jié)五個(gè)流程中分別掌握相應(yīng)技巧,并結(jié)合課堂練習(xí)加以實(shí)踐;
◆ 改變企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家“會(huì)做不會(huì)說(shuō)”、講課沒(méi)有感染力的現(xiàn)狀;
◆ 改善講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足的狀況,提供相應(yīng)解決方案。
課程特色:
1、突出場(chǎng)景化設(shè)計(jì)理念。不是一味講“別人”的故事,說(shuō)“別人”的案例,而是結(jié)合學(xué)員親身體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況,讓學(xué)員切身體驗(yàn)原有問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)方法工具,給出解決方案;
2、突出課程的流程化。課程結(jié)構(gòu)以培訓(xùn)的時(shí)間線為軸,帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行體驗(yàn)和思考,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題,結(jié)構(gòu)清晰、完整。
3、道、法、術(shù)、器相結(jié)合。既有授課領(lǐng)域?qū)I(yè)理論,又有跨領(lǐng)域邊界知識(shí),更有實(shí)際轉(zhuǎn)化落地的方法與工具,真正使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、能實(shí)踐。
課程大綱
right99558前言:卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)須知
1、一個(gè)中心
2、兩個(gè)方向
3、三個(gè)階段
4、四個(gè)環(huán)節(jié)
5、五個(gè)要素
修煉一:成功開(kāi)場(chǎng)
1、課程講授的最佳路徑
right103778激發(fā)動(dòng)機(jī)→建立信任→引入課題→講解陳述
→展示示范→練習(xí)演練→總結(jié)輔導(dǎo)→要點(diǎn)回顧→疑問(wèn)處理
2、塑造風(fēng)范八法
心法:克服緊張的十個(gè)一策略
克服緊張的四個(gè)準(zhǔn)備——對(duì)象、內(nèi)容、活動(dòng)、預(yù)案
衣法
臉?lè)?br />
眼法
right186111手法
站法
步法
聲法
3、閃亮登場(chǎng)——開(kāi)場(chǎng)白技巧
人、事、物、言、情、境、常
修煉二:精彩表達(dá)
1、警惕講解“六宗罪”
①要點(diǎn)不清
right90724②重點(diǎn)不明
③沒(méi)有獲益
④條理不清
⑤細(xì)節(jié)太多
⑥篇幅太長(zhǎng)
2、怎樣講得清楚明白
3、怎樣講得淺顯易懂
right102662①對(duì)比
②分解
③工具
④模型
⑤比喻
4、強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的“三字經(jīng)”
①換角度
right98529②變說(shuō)法
③編口訣
④剖實(shí)例
⑤創(chuàng)概念
⑥優(yōu)做法
5、讓講授有節(jié)奏得五步法
修煉三:教學(xué)演繹
right1101041、模擬教學(xué)法
①講得好不如演得好
②關(guān)鍵角色要自己演
③模擬教學(xué)法作用之一:直觀呈現(xiàn)
④模擬教學(xué)法作用之二:吸引聚焦
2、案例教學(xué)法
①案例三大來(lái)源
4681365104100②案例編寫5T模型
③如何通過(guò)感官智能確定案例形式
④案例研討4S法
⑤案例研討的“四度”把控3、工作教導(dǎo)法
4、情景訓(xùn)練
5、PK教學(xué)法
468715212274①大PK與小PK
②大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之一:團(tuán)建活動(dòng)
③大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之二:積分規(guī)則
④大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之三:獎(jiǎng)懲規(guī)則
⑤大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之四:實(shí)力均衡
457679010339300⑥小PK表現(xiàn)形式之一:即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
⑦小PK表現(xiàn)形式之二:局部對(duì)抗
修煉四:全面互動(dòng)
1、走出培訓(xùn)互動(dòng)的誤區(qū)
①誤區(qū)一:互動(dòng)就是“讓學(xué)員多說(shuō)話”
②誤區(qū)二:互動(dòng)就是“宏大的場(chǎng)面、熱烈的氣氛“
4617704242795③誤區(qū)三:時(shí)間短就不會(huì)有互動(dòng)
2、提升課堂氛圍的六個(gè)方法
3、三大類課程(KSA)互動(dòng)技巧
4、需要現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的六個(gè)典型場(chǎng)景
①內(nèi)容錯(cuò)漏的場(chǎng)景
②氣氛沉悶的場(chǎng)景
③課堂混亂的場(chǎng)景
4623491225329④學(xué)員質(zhì)疑的場(chǎng)景
⑤遭遇挑釁的場(chǎng)景
⑥高手出場(chǎng)的場(chǎng)景
修煉五:完美總結(jié)
完美總結(jié)的四種手法
腦圖回顧一人一句
4640813130312你問(wèn)我答
④考試測(cè)評(píng)
許曉青老師的其它課程
支行長(zhǎng)的微培訓(xùn)課堂 05.04
支行長(zhǎng)的微培訓(xùn)課堂課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)能夠帶來(lái)技能層面的啟發(fā),但有兩個(gè)頑疾始終難以攻克,一是員工安于現(xiàn)狀難以激發(fā),二是項(xiàng)目結(jié)束后營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。而在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),支行長(zhǎng)作為網(wǎng)
講師:許曉青詳情
淘金工坊——內(nèi)訓(xùn)師初級(jí)班七天培訓(xùn)方案一、項(xiàng)目目標(biāo):1、內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展、授課技巧的呈現(xiàn)、教學(xué)工具的使用等方面的能力,得到全面提升。2、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員能夠開(kāi)發(fā)一批貼合業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程,并確保課程與員工崗位緊密結(jié)合。3、通過(guò)與內(nèi)訓(xùn)師的共創(chuàng)實(shí)踐,導(dǎo)入一套課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的完整方法論,以源源不斷為企業(yè)做好課程開(kāi)發(fā)和授課。二、項(xiàng)目特色:1、授課老師曾是某
講師:許曉青詳情
從優(yōu)秀到卓越——內(nèi)部講師能力進(jìn)階項(xiàng)目執(zhí)行方案一、項(xiàng)目目標(biāo):1、內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展、授課技巧的呈現(xiàn)、教學(xué)工具的使用等方面的能力,得到全面提升。2、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員能夠開(kāi)發(fā)一批貼合業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程,并確保課程與員工崗位緊密結(jié)合。3、通過(guò)與內(nèi)訓(xùn)師的共創(chuàng)實(shí)踐,導(dǎo)入一套課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的完整方法論,以源源不斷為企業(yè)做好課程開(kāi)發(fā)和授課。二、項(xiàng)目特色:1、授課老
講師:許曉青詳情
《銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)復(fù)制》課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,即,雖然營(yíng)銷培訓(xùn)效果不錯(cuò),取得了一定的短期效果,但一段時(shí)間之后,營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)銀行內(nèi)部存在大量
講師:許曉青詳情
淘金工坊銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)線上訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施背景由于近年來(lái)學(xué)習(xí)形式的不斷演變,加之新冠疫情的反復(fù)肆虐,利用線上形式進(jìn)行輕量化、便捷化的培訓(xùn)成為了很多企業(yè)的新需求?!短越鸸し?銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)線上訓(xùn)練營(yíng)》基于許曉青老師《“五行”課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》,采用混合式學(xué)習(xí)方式開(kāi)展,授課形式包括直播、錄播等,利用打卡、作業(yè)等方式引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),利用直播點(diǎn)
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線上微課的設(shè)計(jì)與制作(3天) 05.04
微課的設(shè)計(jì)與制作課程大綱本課程以動(dòng)畫型微課為例導(dǎo)入微課的設(shè)計(jì)與制作方法,如有其他需求(如真人出鏡+PPT類微課),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。課程時(shí)間:3天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,有制作微課需求的企業(yè)員工課程收益:◆讓學(xué)員了解微課的標(biāo)準(zhǔn)和類型?!糇寣W(xué)員學(xué)會(huì)使用經(jīng)驗(yàn)萃取工具,萃取出業(yè)務(wù)實(shí)踐中的某個(gè)知識(shí)/技能點(diǎn)?!糇寣W(xué)員掌握大課拆微的方法,正確選定微課主題。◆讓學(xué)
講師:許曉青詳情
《銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取》課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,即,雖然營(yíng)銷培訓(xùn)效果不錯(cuò),取得了一定的短期效果,但一段時(shí)間之后,營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)銀行內(nèi)部存在大量
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銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的演講宣講技巧大綱案例分析一次成功的企業(yè)宣講活動(dòng)是怎樣做的?上篇宣講活動(dòng)組織一、怎樣策劃宣講活動(dòng)?1、如果利用工具讓活動(dòng)盡量不出錯(cuò)?2、銀行線上線下一體化營(yíng)銷活動(dòng)的案例分享與經(jīng)驗(yàn)分析二、怎樣設(shè)計(jì)活動(dòng)流程?1、設(shè)計(jì)活動(dòng)流程的原則是什么2、細(xì)節(jié)決定成敗-活動(dòng)各環(huán)節(jié)那些不被重視的關(guān)鍵點(diǎn)三、怎樣搭配好人員?1、宣講活動(dòng)需要的人員組成及素質(zhì)要求2、宣講活
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